為更好的開展“315國際消費者權(quán)益日”系列紀(jì)念活動,宣傳“守護安全 暢通消費”年主題,進一步改善消費環(huán)境,促進消費暢通,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,3月13日上午,河南省消費者協(xié)會組織召開2021年河南省3?15“守護安全 暢通消費”主題座談會。省消費者協(xié)會、行業(yè)組織、消費者代表及企業(yè)代表、媒體記者等40余人出席了座談會。 圖為座談會現(xiàn)場 河南省消費者協(xié)會副秘書長王中勝表示,今年以來,省消協(xié)圍繞“守護安全,暢通消費”年主題開展多方面工作,包括強化新興消費業(yè)態(tài)和消費模式監(jiān)督力度,關(guān)注直播帶貨、社區(qū)團購、長租公寓、共享式消費、在線教育培訓(xùn)等新興消費業(yè)態(tài)和消費模式,加大對違法失信行為、不良營商手法等侵害消費者人身權(quán)益和財產(chǎn)安全有關(guān)問題的監(jiān)督力度,促進企業(yè)誠信經(jīng)營。 中國消費者報河南記者站站長耿健表示,守護安全,營造安全放心的消費環(huán)境是老百姓的共同期盼,也是消費者權(quán)益保護事業(yè)所有參與者的共同使命。在消費領(lǐng)域,媒體既要積極宣傳報道誠信企業(yè)守法合規(guī)、維護消費者權(quán)益的典型做法,也要堅決揭露侵害消費者合法權(quán)益的失信行為,維護公平與正義。 圖為省消費者協(xié)會代表發(fā)言 河南省消費者協(xié)會法律與理論研究部主任段曉明在座談會上還介紹到,去年年底,省人民檢察院聯(lián)合省消費者協(xié)會建立了消費公益訴訟協(xié)作工作機制,將推動我省消費公益訴訟工作深入開展建立協(xié)作工作機制。下一步,省消費者協(xié)會針對符合公益訴訟的案件將會提起公益訴訟,通過法律的手段維護消費者合法權(quán)益。 河南省家用電器協(xié)會秘書長劉鎖柱作為行業(yè)協(xié)會代表,在座談會上表示,空調(diào)作為家用電器,已進入到千家萬戶。但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多空調(diào)支架經(jīng)風(fēng)吹日曬,銹跡斑斑,存在“超齡服役”現(xiàn)象,甚至還有一些出廠便不合格的產(chǎn)品,暗藏不少安全隱患。2月5日, 省家用電器協(xié)會聯(lián)合省消協(xié)發(fā)布《空調(diào)支架安裝標(biāo)準(zhǔn)》(團體標(biāo)準(zhǔn)),于3月15日全面實施。空調(diào)支架安全標(biāo)準(zhǔn)”的實施,可以緩解高投訴下的矛盾,主要是讓企業(yè)有標(biāo)可依,讓消費者有標(biāo)可對,對促進行業(yè)“誠信”體系的建設(shè)有著重要意義。 圖為企業(yè)代表發(fā)言 隨后,思念食品、貝殼找房河南公司、碧桂園河南區(qū)域、百勝中國河南公司、美年大健康鄭州分公司、河南中原消費金融有限公司、河南帥太整體定制家居有限公司、鄭州愛美麗整形醫(yī)院、鄭州視群市場調(diào)查有限公司的代表紛紛圍繞會議主題,進行了深入討論。 另外,好想你集團、上海金絲猴食品有限公司、陽光財險河南公司、河南解氏餐飲文化發(fā)展有限公司、河南路易天奴服飾有限公司、信陽市南灣水庫漁業(yè)開發(fā)有限公司等企業(yè)代表也參加了上述座談。 會上,企業(yè)代表還現(xiàn)場簽署了《良好企業(yè)保護消費者利益社會責(zé)任承諾書》,公開承諾未來將誠信自律,依法經(jīng)營,切實維護消費者合法權(quán)益,為營造良好消費環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展,構(gòu)建和諧社會,作出新貢獻。
|