根據(jù)《國(guó)家金融監(jiān)督管理總局辦公廳中國(guó)人民銀行辦公廳 中國(guó)證監(jiān)會(huì)辦公廳 國(guó)家網(wǎng)信辦秘書(shū)局 關(guān)于開(kāi)展2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)的通知》(金辦發(fā)〔2023〕16號(hào))文件要求,切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境,2023年9月15日-10月15日陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)將組織開(kāi)展“金融宣傳月”活動(dòng)。
創(chuàng)新形式 豐富載體
讓金融知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)
陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)號(hào)召,第一時(shí)間組織全公司開(kāi)展旨在“提升消費(fèi)者金融素養(yǎng),增強(qiáng)金融安全意識(shí),促進(jìn)市場(chǎng)公平有序”的金融知識(shí)普及教育活動(dòng)。
活動(dòng)期間,將以公司線(xiàn)上平臺(tái)為主陣地,通過(guò)公司官網(wǎng)、線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)發(fā)布“消費(fèi)者教育及風(fēng)險(xiǎn)提示”、“以案說(shuō)險(xiǎn)”等原創(chuàng)作品,普及基礎(chǔ)金融知識(shí),引導(dǎo)金融消費(fèi)者選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù);各分公司將利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),利用LED屏、展板、折頁(yè)、設(shè)置消保知識(shí)專(zhuān)區(qū)等多種手段積極開(kāi)展宣傳,提升全社會(huì)的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),將積極開(kāi)展紅色金融史宣傳,邀請(qǐng)同業(yè)、消費(fèi)者代表參觀(guān)陽(yáng)光保險(xiǎn)博物館,傳承紅色基因。
公司將于9月26日開(kāi)展“五進(jìn)入”集中教育宣傳,集中開(kāi)展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈的教育宣傳活動(dòng)。使用統(tǒng)一的活動(dòng)標(biāo)識(shí),通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、懸掛橫幅、張貼宣傳海報(bào)和發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。從而增強(qiáng)金融知識(shí)宣教活動(dòng)的針對(duì)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性。
為進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)公平有序,公司將組織觸點(diǎn)服務(wù)隊(duì)伍開(kāi)展誠(chéng)信文化建設(shè),對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等環(huán)節(jié)開(kāi)展自查體驗(yàn)活動(dòng),確保將合適的產(chǎn)品通過(guò)合適的渠道銷(xiāo)售給合適的消費(fèi)者。組織全公司觸點(diǎn)人員簽署服務(wù)承諾書(shū),營(yíng)造“守信光榮,失信可恥”的濃厚氛圍,使誠(chéng)實(shí)守信成為從業(yè)人員的自覺(jué)行為和規(guī)范,提升客戶(hù)觸點(diǎn)人員服務(wù)意識(shí)。
精心組織 周密部署
讓金融知識(shí)宣傳更有溫度
為了進(jìn)一步提升“金融知識(shí)普及月”的活動(dòng)影響,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)將重點(diǎn)圍繞“老年人”“青少年”和“新市民”等重點(diǎn)群體,突出活動(dòng)主題、口號(hào)、重點(diǎn)內(nèi)容和整體時(shí)間安排,并落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門(mén)和具體責(zé)任人,以確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和有序開(kāi)展,達(dá)到預(yù)期效果。
針對(duì)老年群體,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)將持續(xù)強(qiáng)化適老化服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)“關(guān)愛(ài)老年人六心舉措”。重點(diǎn)對(duì)宣揚(yáng)“保本高收益”的非法金融活動(dòng)進(jìn)行提示,提高老年人防騙意識(shí)和能力。
針對(duì)青少年群體,以走進(jìn)大學(xué)校園為契機(jī),圍繞當(dāng)代大學(xué)生過(guò)渡消費(fèi)、透支消費(fèi)使用校園貸等現(xiàn)象,開(kāi)展金融知識(shí)普及以及消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)宣講,鼓勵(lì)大家遠(yuǎn)離校園貸,通過(guò)合法合規(guī)的渠道解決消費(fèi)缺口,幫助大學(xué)生提高自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
針對(duì)新市民群體,將向新市民普及金融保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),提供子女教育咨詢(xún)、保險(xiǎn)咨詢(xún)及維權(quán)方式方法的咨詢(xún),提升新市民的金融素養(yǎng)。
金融知識(shí)宣教工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的事業(yè),接下來(lái)陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)將充分利用數(shù)字化技術(shù)手段和平臺(tái),優(yōu)化完善“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的金融宣傳矩陣,推進(jìn)金融知識(shí)宣傳教育常態(tài)化陣地化建設(shè),推動(dòng)金融知識(shí)宣傳教育工作高質(zhì)量發(fā)展,以實(shí)際行動(dòng)為構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量,共同守護(hù)金融消費(fèi)者的美好生活。 |