11月25日,鶴壁市淇濱區(qū)消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映,鶴壁市淇濱區(qū)淇水人家小區(qū)無綜合驗收讓業(yè)主裝修入住。2020年4月開發(fā)商讓業(yè)主領(lǐng)取鑰匙進行裝修入住,至今水電臨時使用,停電是經(jīng)?,F(xiàn)象,遇水地下室就被淹,暖氣也不通,院內(nèi)遇大風天氣,垃圾滿天飛。肯請領(lǐng)導(dǎo)抽出點時間幫我們解決民生問題,讓家里的老人孩子過一個有暖氣的冬天,使我們的基本生活得到保障。 12月9日,淇濱區(qū)對此回應(yīng):經(jīng)了解,供水方面,該小區(qū)供水“一戶一表”工程于2019年8月開始施工,2020年11月居民“一戶一表”工程施工完畢并接通用水。因該小區(qū)開發(fā)商和小區(qū)物業(yè)公司未向水務(wù)集團提交小區(qū)戶主信息,也未組織小區(qū)居民簽訂《供水用水合同》,導(dǎo)致水務(wù)集團無法完成“一戶一表”信息錄入系統(tǒng)等相關(guān)工作。為解決該小區(qū)居民用水問題,水務(wù)集團對該小區(qū)實行總表計量管理,居民水費由物業(yè)公司統(tǒng)一收取后向水務(wù)集團繳納。下一步,水務(wù)集團將進一步與物業(yè)公司溝通對接,開展供水服務(wù)進社區(qū)便民服務(wù)活動,安排工作人員入駐小區(qū)現(xiàn)場辦公,登記小區(qū)戶主信息,校對戶表,待信息錄入系統(tǒng)后,將實現(xiàn)供水“一戶一表”管理。 用電方面,該小區(qū)開發(fā)商尚未向供電公司提交電力設(shè)施設(shè)備移交申請,目前正在準備驗收工作,近日即可完成移交。 供暖方面,因開發(fā)商資金緊張,雖與暖氣施工方簽訂施工合同,但遲遲不能支付建設(shè)費用,淇濱區(qū)已約談開發(fā)商負責人,其負責人承諾會抓緊解決暖氣問題。現(xiàn)已將開發(fā)商列入開發(fā)企業(yè)黑名單,執(zhí)行穿透式管理。下步將加大力度,督促開發(fā)商盡快拿出建設(shè)資金,為淇水人家居民提供供暖服務(wù)。 新時代消費網(wǎng)溫馨提示:當您的合法權(quán)益受到侵害時,除了向行政機關(guān)投訴之外還可以通過新時代消費網(wǎng)“我要投訴”欄目或關(guān)注“新時代消費網(wǎng)”VX公眾號在快速投訴欄目進行在線投訴,我們將聯(lián)手消費者維權(quán)組織竭誠為您維權(quán)。
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