巴伯：銀行業(yè)需要設(shè)置更高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)展示新的專業(yè)精神以及銀行的存在是為了服務(wù)整體經(jīng)濟(jì)，來(lái)贏得更廣泛的公眾信任。 
對(duì)照英文收藏更新于2018年9月14日 06:09 英國(guó)銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)副主席 布倫丹?巴伯 為英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》撰稿 對(duì)很多英國(guó)人來(lái)說(shuō)，10年前北巖銀行(Northern Rock)的國(guó)有化是全球銀行體系種種脆弱性首現(xiàn)的征兆。銀行業(yè)國(guó)際聲譽(yù)掃地，不僅是因?yàn)橐贿B串的銀行倒閉，還因?yàn)椴痪弥蟠罅砍霈F(xiàn)的系統(tǒng)性串謀和市場(chǎng)操縱，以及為了巨額利潤(rùn)制度化地濫售金融產(chǎn)品。數(shù)百萬(wàn)普通民眾的生活水平受到重?fù)簟S多人至今仍在為之付出代價(jià)。 為了阻止這一幕再現(xiàn)，英國(guó)已出臺(tái)了大量新規(guī)。但光這么做還不夠——正如倫敦銀行間同業(yè)拆借利率(Libor)操縱丑聞曝光后英國(guó)議會(huì)銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(Parliamentary Commission on Banking Standards)在其2013年報(bào)告中明確表述過(guò)。該委員會(huì)把缺乏基本的專業(yè)精神標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定為問(wèn)題的另一重要方面。報(bào)告要求政策制定者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)——但首要是銀行業(yè)自身——負(fù)責(zé)提高標(biāo)準(zhǔn)。 如今，上述報(bào)告發(fā)布后成立的私營(yíng)部門機(jī)構(gòu)——銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(Banking Standards Board)呼吁業(yè)界進(jìn)一步采取措施。我們正在發(fā)布一項(xiàng)原則聲明，要求企業(yè)在自己的整個(gè)機(jī)構(gòu)體系中作出加強(qiáng)專業(yè)精神的戰(zhàn)略承諾，并為此提供了可行的藍(lán)圖。 英國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)邁出重要一步，推出了高級(jí)管理人員及認(rèn)證制度(SM&CR)，要求銀行從業(yè)人員行為誠(chéng)實(shí)、勝任職責(zé)且正直。如果做不到，他們或?qū)⑹ハ喈?dāng)于醫(yī)師執(zhí)業(yè)證的認(rèn)證。一項(xiàng)針對(duì)公共行業(yè)注冊(cè)（許多職業(yè)的又一個(gè)從業(yè)要求）的意見征詢剛剛宣布。 但與醫(yī)師、會(huì)計(jì)或律師等職業(yè)不同，高級(jí)管理人員及認(rèn)證制度對(duì)于監(jiān)管對(duì)象持有的具體資格證書沒(méi)有總體要求或期望。這主要是因?yàn)殂y行業(yè)匯集了不同的技能組合、學(xué)科和知識(shí)，對(duì)應(yīng)各種各樣的資格證書和專業(yè)機(jī)構(gòu)。我們需要放開思維，而不是將銀行業(yè)視為單一職業(yè)。 遵從高級(jí)管理人員及認(rèn)證制度的條文還不夠。一個(gè)將企業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、工會(huì)以及其他主題專家聚合在一起的銀行標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)項(xiàng)目，要求銀行業(yè)展示出更多雄心。為了強(qiáng)化專業(yè)精神，我們需要關(guān)注銀行業(yè)所有崗位從業(yè)者的態(tài)度、行為的判斷和標(biāo)準(zhǔn)以及知識(shí)和技能。 個(gè)人應(yīng)對(duì)自身的發(fā)展負(fù)責(zé)。但是，推升標(biāo)準(zhǔn)還關(guān)乎各個(gè)企業(yè)培育認(rèn)可自身對(duì)客戶和社區(qū)負(fù)有義務(wù)的文化，在這種文化中，思想多樣性受到重視，并且歡迎挑戰(zhàn)。 在任何組織中，人們都眼睛望著領(lǐng)導(dǎo)層。這些人是表里如一嗎？他們是在做政治姿態(tài)，還是在展示本人對(duì)更高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的真正承諾？我的大部分職業(yè)生涯都是在英國(guó)工會(huì)制度的核心——工會(huì)聯(lián)合會(huì)(TUC)度過(guò)。當(dāng)我1975年加入的時(shí)候，TUC秘書長(zhǎng)是萊恩?默里(Len Murray)。他制定了如今該組織賴以生存和發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。他要求最高質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)水準(zhǔn)的工作，而且強(qiáng)調(diào)行政管理能力。他贏得了從政府到雇主的廣泛尊重。 默里絕不讓組織中的任何人忘記對(duì)于自己在這里所代表的人民承擔(dān)的義務(wù)，他的領(lǐng)導(dǎo)總是帶著一種鋼鐵般的正直和設(shè)法讓世界變得更美好的遠(yuǎn)見。他讓人們?yōu)榻M織感到自豪。銀行業(yè)可以從他的事例中學(xué)到很多。 我們新的原則聲明要求著重于讓新員工理解銀行業(yè)的社會(huì)使命，并形成一種強(qiáng)烈的道德意識(shí)。這一行業(yè)變化很快。就技能而言，我們需要向前看，而不是向后。 我們還鼓勵(lì)對(duì)正規(guī)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的持續(xù)投資以及與專業(yè)機(jī)構(gòu)建立牢固關(guān)系。用同理心和情商來(lái)補(bǔ)充關(guān)鍵技術(shù)能力非常重要。高管們必須支持這種做法。如果公司致力于一項(xiàng)共同使命，則更有可能取得進(jìn)步。這方面的利害關(guān)系很大：銀行業(yè)能夠通過(guò)展示新的專業(yè)精神以及銀行的存在是為了服務(wù)整體經(jīng)濟(jì)這一認(rèn)識(shí)來(lái)贏得更廣泛的公眾信任嗎？但愿如此。 本文作者是英國(guó)銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(Banking Standards Board)副主席 譯者/裴伴 | 
