2月，全國(guó)諸多省市線上“開(kāi)學(xué)”，超過(guò)1億中小學(xué)生在線迎來(lái)新學(xué)期的第一堂課。一時(shí)間，直播上課的相關(guān)話題霸屏微博、百度。對(duì)于學(xué)校信息化建設(shè)的關(guān)注達(dá)到了空前高度，更有行業(yè)人士表示，“這是教育信息化的歷史性時(shí)刻?！?/p>

然而直播授課火爆的同時(shí)，“上網(wǎng)課的尷尬”也登上熱搜。不少老師更表達(dá)了對(duì)直播課后學(xué)習(xí)進(jìn)度管理、線上教學(xué)與教務(wù)銜接等實(shí)操環(huán)節(jié)的擔(dān)憂?！耙咔楸厝粫?huì)過(guò)去，而學(xué)校的信息化建設(shè)其實(shí)剛剛起步?！眹?guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的教育信息化綜合服務(wù)提供商——校寶在線學(xué)校事業(yè)部總經(jīng)理鄒依依向記者表示，“成體系的信息化開(kāi)放平臺(tái)亟待成為每個(gè)學(xué)校的‘標(biāo)配’。”

直播爆紅，卻撕開(kāi)了學(xué)校信息化的“皇帝新衣”

隨著《教育信息化2.0》、《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》等一系列綱領(lǐng)性文件的推出，全日制學(xué)校的信息化建設(shè)進(jìn)入快車(chē)道。智慧校園甚至被納入很多省市建設(shè)智慧城市的核心環(huán)節(jié)之一。突如其來(lái)的肺炎疫情，更讓學(xué)校真切感受到了信息化的迫切性。據(jù)媒體報(bào)道，某在線直播教學(xué)服務(wù)商的用戶(hù)需求從1月22日就開(kāi)始爆發(fā)，比1月上旬躍增10倍；某在線課堂工具僅一天就有千余新用戶(hù)注冊(cè)。諸多教育信息化的上市公司更是股價(jià)逆勢(shì)大幅增長(zhǎng)。

火爆背后，各類(lèi)問(wèn)題卻也見(jiàn)諸報(bào)端。很多課程在依托QQ群、微信群、甚至一些以游戲、娛樂(lè)為主的平臺(tái)進(jìn)行直播，“打call、送火箭”搶過(guò)了上課的“風(fēng)頭”。一些老教師不擅操作，靜音講了一節(jié)課。生物等課程因“敏感詞”而無(wú)奈“下播”。即使專(zhuān)業(yè)的教育直播平臺(tái)，在大流量的沖擊下，遲緩、卡頓、系統(tǒng)奔潰都成了家常便飯。原本嚴(yán)肅認(rèn)真的教學(xué)場(chǎng)景卻淪為抖音段子手的包袱素材。

下播后，更大的煩惱等著老師們。在QQ群里做直播，在微信群里布置功課，拿畫(huà)圖軟件批改學(xué)生上傳的作業(yè)，還要接待家長(zhǎng)不時(shí)的電話、微信詢(xún)問(wèn)。這樣的三頭六臂成為許多老師這幾日的常態(tài)，不僅教學(xué)效率大大降低，如何將現(xiàn)階段的內(nèi)容與正式復(fù)課后的教學(xué)相銜接更是難題。

而對(duì)于學(xué)校管理者而言，還有許多看不見(jiàn)的“隱患”。有校長(zhǎng)表示，全員都隔離在家，很多開(kāi)學(xué)籌備都無(wú)法正常啟動(dòng)，一旦宣布學(xué)校復(fù)課，大量的教務(wù)工作都需要壓縮時(shí)間快速啟動(dòng)，學(xué)生信息統(tǒng)計(jì)、排班……無(wú)不面臨極大壓力。而作為近幾年來(lái)快速發(fā)展起來(lái)的民辦學(xué)校和國(guó)際化學(xué)校，春季也是重要的招生階段，線下的全面停擺無(wú)疑將對(duì)學(xué)校的正常運(yùn)營(yíng)造成了巨大影響。

從教學(xué)到教務(wù)，“智慧”校園面對(duì)疫情忽然變得“笨拙”了起來(lái)。

學(xué)校呼喚信息化真正“落地”

為何僅僅幾天的直播課就讓火熱的教育信息化行業(yè)露了怯？一些老教師認(rèn)為線下教學(xué)本就有它的不可替代性。教與學(xué)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，上直播課的方式和在教室里授課是完全不同的。未經(jīng)培訓(xùn)把內(nèi)容生搬到網(wǎng)上，自然難以吸引學(xué)生。而學(xué)生的反饋、家長(zhǎng)的溝通、作業(yè)的批改修正都與課堂教學(xué)形成一個(gè)整體，如今被切得“七零八落”更會(huì)讓教學(xué)效果大打折扣。

而在鄒依依看來(lái)，這背后是教育信息化并沒(méi)有真正在校園落地：“很多報(bào)告告訴我們，全日制學(xué)校的數(shù)字化普及做得很好、信息化程度很高。實(shí)際上，這些統(tǒng)計(jì)只看學(xué)校裝沒(méi)裝系統(tǒng)、教室里按沒(méi)按屏幕、談‘有沒(méi)有’卻不關(guān)注‘用沒(méi)用’。直播看似簡(jiǎn)單，但需要完善的教務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范作為后盾支持，現(xiàn)在匆忙‘上播’，效果差、流程繁瑣、反饋不佳只是表象，真正暴露的是薄弱的信息化基礎(chǔ)。“

鄒依依的觀點(diǎn)并非不經(jīng)之談。據(jù)艾瑞《2019年中國(guó)教育信息化行業(yè)報(bào)告》調(diào)查顯示，以1到5分計(jì)算，目前中小學(xué)階段的全日制學(xué)校里，技術(shù)與教育需求的滲透融合度基本停留在3分的中位線，高等院校也只有部分環(huán)節(jié)達(dá)到4分。而且目前信息化技術(shù)多應(yīng)用在教學(xué)活動(dòng)的“練-測(cè)-評(píng)”環(huán)節(jié)，其他如教務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)化程度更低，資源無(wú)法有效利用。可以說(shuō)，目前大部分學(xué)校的信息化建設(shè)和學(xué)校的運(yùn)營(yíng)管理需求嚴(yán)重脫節(jié)。

疫情過(guò)后，教育信息化期待春天

事實(shí)上，一些較早搭建信息化平臺(tái)的學(xué)校就在這場(chǎng)直播戰(zhàn)中體現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)。廣州執(zhí)信中學(xué)國(guó)際部的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，他們學(xué)校很早就開(kāi)通了校寶智慧校園Plus版，把教學(xué)、教務(wù)全流程搬到了線上。這次疫情突發(fā)，他們直接采用校寶平臺(tái)上對(duì)接的直播服務(wù)，不僅可以在直播界面上完成教學(xué)、提問(wèn)、互動(dòng)等，學(xué)生也能方便地回看課程內(nèi)容；同時(shí)，通過(guò)排課系統(tǒng)，他們快速調(diào)整了一個(gè)特殊時(shí)期的課表，保證各年級(jí)學(xué)生在不耽誤學(xué)習(xí)進(jìn)度的情況下勞逸結(jié)合。而作業(yè)等也可以方便地通過(guò)系統(tǒng)云端完成對(duì)接存檔，把老師從繁雜的后續(xù)教務(wù)中解放了出來(lái)。同時(shí)，通過(guò)云端的協(xié)作辦公，招生宣傳、新學(xué)期課表等日常工作也得以順利推進(jìn)?！鞍ㄏ駨?fù)課后，健康考勤等應(yīng)對(duì)疫情的特殊需求，校寶智慧校園也可以充分滿(mǎn)足，目前我們各項(xiàng)教務(wù)教學(xué)工作都在有條不紊地進(jìn)行中?！?/p>

廣州執(zhí)信無(wú)疑是信息化進(jìn)程與學(xué)校發(fā)展緊密聯(lián)動(dòng)的成功范本，而在鄒依依看來(lái)，體系化、平臺(tái)化是其成功關(guān)鍵詞。

“體系化地打通教學(xué)、教務(wù)、管理各環(huán)節(jié)，把學(xué)校的運(yùn)營(yíng)全流程數(shù)字化、云端化，是當(dāng)務(wù)之急。”鄒依依認(rèn)為，很多的學(xué)校對(duì)于信息化的認(rèn)知還停留在雙師課堂、線上授課這些常見(jiàn)的概念上，沒(méi)有把信息化納入學(xué)校管理的全盤(pán)思維中。“通過(guò)新技術(shù)切實(shí)解決教學(xué)實(shí)質(zhì)問(wèn)題當(dāng)然是學(xué)校的核心，但脫離了教務(wù)和管理的信息化卻也孤掌難鳴?！彼硎?，不能把學(xué)?！熬窒蕖背梢婚g間的教室，要以一個(gè)組織的角度去看待教育信息化。“校寶通過(guò)智慧校園Plus版等一站式的信息化產(chǎn)品，正是希望全方位地推動(dòng)學(xué)校的數(shù)字化改革，讓學(xué)習(xí)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、能力評(píng)價(jià)多元化、教務(wù)管理智能化、家校互動(dòng)透明化、校園服務(wù)移動(dòng)化。只有將整個(gè)學(xué)校的管理和教學(xué)體系都數(shù)字化。無(wú)論是應(yīng)對(duì)疫情或其他突發(fā)狀況，才能快速有效地牽動(dòng)老師、后勤、學(xué)生和家長(zhǎng)共同響應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)。

同時(shí)，鄒依依更希望廣大的校長(zhǎng)以開(kāi)放的眼光來(lái)看待學(xué)校的信息化建設(shè)?！敖逃畔⒒粌H僅是幫學(xué)校搭建一個(gè)在線管理系統(tǒng)，更是打造一個(gè)連接行業(yè)上下游的平臺(tái)?！编u依依校寶為例，作為教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，校寶針對(duì)全日制學(xué)校推出校寶智慧校園Plus版。它不僅覆蓋教學(xué)、教務(wù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等學(xué)校全管理流程，更接入了魔點(diǎn)、依時(shí)利等優(yōu)質(zhì)硬件供應(yīng)商，還和浦發(fā)銀行、網(wǎng)商銀行等第三方服務(wù)平臺(tái)合作，衍生出多樣化的創(chuàng)新服務(wù)與產(chǎn)品。此次面對(duì)突發(fā)疫情，校寶快速聯(lián)系了多家專(zhuān)業(yè)直播平臺(tái)，為學(xué)校及時(shí)免費(fèi)上線了相關(guān)服務(wù)；同時(shí)，聯(lián)動(dòng)支付寶為學(xué)校開(kāi)啟線上繳費(fèi)，保障學(xué)校日常的運(yùn)營(yíng)需求。此外，校寶還聯(lián)系了行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)設(shè)線上課堂，為特殊時(shí)期學(xué)校的招生、運(yùn)營(yíng)支招?！翱梢哉f(shuō)，這一切都是在我們的信息化體系內(nèi)的?！编u依依表示，幫助學(xué)校與行業(yè)的上游和下游進(jìn)行連通，將大大降低學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)成本、運(yùn)營(yíng)成本和財(cái)務(wù)成本，推動(dòng)學(xué)校的良性發(fā)展。

“我們相信，隨著更多學(xué)校強(qiáng)化信息化意識(shí)，聯(lián)動(dòng)像校寶這樣的平臺(tái)真正將信息化‘用起來(lái)’，疫情過(guò)后，全日制學(xué)校的發(fā)展將迎來(lái)一個(gè)不一樣的春天。“鄒依依對(duì)學(xué)校信息化的未來(lái)充滿(mǎn)信心。