桂林市婦幼保健院是一所集醫(yī)療、急救、保健、康復(fù)、科研和教學(xué)等功能為一體的百年三級(jí)甲等婦幼保健機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著桂林全市500多萬(wàn)人口中的婦女、兒童醫(yī)療保健任務(wù)。2021年10月，桂林市婦幼保健院迎來(lái)弘揚(yáng)軟件新一代產(chǎn)品CRDS5智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)的煥新升級(jí)。據(jù)悉，此次CRDS5智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)的上線應(yīng)用在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、提高臨床工作效率、服務(wù)管理等方面都起到了顯著促進(jìn)作用。

便民惠民的智慧服務(wù)體驗(yàn)

據(jù)了解，醫(yī)院已全面推廣電子健康卡的使用，患者到醫(yī)院就醫(yī)全流程僅憑一部手機(jī)、一碼通行，極大地提升了患者到醫(yī)院的就醫(yī)體驗(yàn)。老、弱、三無(wú)患者也可以到院咨詢使用臨時(shí)電子卡，實(shí)名認(rèn)證后再建立電子健康卡進(jìn)行就診。

為了減少患者在就醫(yī)過(guò)程中跑腿的時(shí)間，醫(yī)院與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在本次系統(tǒng)升級(jí)中對(duì)就診流程、退費(fèi)流程、采血流程、超聲科服務(wù)等流程進(jìn)行優(yōu)化。據(jù)悉，在采血窗口每名患者采血平均減少30秒時(shí)間，醫(yī)院的采血工作效率顯著提升。

同時(shí)，醫(yī)院將掛號(hào)號(hào)源、檢查資源、床位等資源通過(guò)全院資源預(yù)約服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，以掌上醫(yī)院等形式為患者提供線上預(yù)約、排隊(duì)服務(wù)。如今，在醫(yī)院的門(mén)診大廳或候診廳已看不到聚集排隊(duì)的現(xiàn)象。

精細(xì)便醫(yī)的智慧醫(yī)療體驗(yàn)

新系統(tǒng)上線后，患者的體驗(yàn)大幅提升，對(duì)于直接使用者醫(yī)生而言，醫(yī)療工作體驗(yàn)也有所變化。醫(yī)生在書(shū)寫(xiě)病歷時(shí)，有豐富的病歷模板可以選擇，還可以收藏自己常用的病歷寫(xiě)法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，CRDS5電子病歷系統(tǒng)目前已積累了1224份電子病歷文書(shū)模版，基本能夠覆蓋醫(yī)療工作文書(shū)書(shū)寫(xiě)的所有場(chǎng)景。

醫(yī)生在書(shū)寫(xiě)病歷時(shí)可輕松查閱并引用患者相關(guān)的診療、檢查檢驗(yàn)、影像報(bào)告等記錄，不用額外打開(kāi)其他系統(tǒng)查詢，工作效率事半功倍。在病歷質(zhì)量管理上，醫(yī)院醫(yī)務(wù)部和病案室聯(lián)合弘揚(yáng)軟件，深度制訂了106條病案首頁(yè)質(zhì)控規(guī)則，提升了醫(yī)院病歷標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平。

患者病歷還能以PDF形式歸檔，將患者的醫(yī)囑、病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告等所有診療記錄進(jìn)行有效歸集，低碳環(huán)保。

智慧內(nèi)核，能力強(qiáng)大

利民便醫(yī)體驗(yàn)的改變背后，是信息系統(tǒng)的有力支撐。據(jù)了解，CRDS5智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)經(jīng)過(guò)大量重構(gòu)，在醫(yī)院的工作環(huán)境運(yùn)行效率達(dá)到3倍提速，平均系統(tǒng)頁(yè)面響應(yīng)速度達(dá)0.579秒級(jí)。界面美觀實(shí)用，字體大小還能夠兼顧老醫(yī)生的使用體驗(yàn)設(shè)置加大。

系統(tǒng)內(nèi)核“智慧大腦”實(shí)時(shí)守護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，幫助醫(yī)院規(guī)避由網(wǎng)絡(luò)或硬件引發(fā)的故障。信息科工作樣貌也大有變化，有更多時(shí)間與精力思考踐行醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，為臨床提供有力支撐。

桂林市婦幼保健院智慧醫(yī)院建設(shè)全速提升，“新地基”CRDS5智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)戰(zhàn)果顯露。醫(yī)院將持續(xù)聚焦高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，以更優(yōu)的面貌為桂林市婦女兒童提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。