為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范門診質(zhì)量管理,提升門診診療服務(wù)水平和群眾就醫(yī)體驗(yàn)感,近日,菏澤仁愛門診部專門召開門診質(zhì)量管理會(huì)議,進(jìn)一步規(guī)范診療管理。
菏澤仁愛門診部一直致力于規(guī)范化建設(shè),本次會(huì)議以七個(gè)講清楚要求作為規(guī)范化建設(shè)行動(dòng)重要內(nèi)涵,一是講清楚病情;二是講清楚檢查;三是講清楚病因;四是講清楚治療方案;五是講清楚費(fèi)用;六是講清楚注意事項(xiàng);七是講清楚恢復(fù)情況。
此次會(huì)議,進(jìn)一步明確了門診質(zhì)量管理的工作方向和重點(diǎn),通過建立和完善門診質(zhì)量管理與控制體系,推動(dòng)形成門診流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、態(tài)度更體貼的服務(wù)新模式,切實(shí)提升門診質(zhì)量管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平,為打造菏澤一家有溫度的醫(yī)療機(jī)構(gòu)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 |