今年以來,山西省委省政府把省級重點工程項目建設作為落實“四為四高兩同步”總體工作思路的重要舉措,其中,地處臨汾市的省級重點工程項目有15家。為了助力省局重點工程項目建設,國家稅務總局臨汾市稅務局立足本職本業(yè),在服務重點項工程項目上下足功夫,一系列更加精準高效的“管家式”貼心服務贏得企業(yè)紛紛點贊。 臨汾市稅務局第一稅務分局局長景洵介紹說,“大企業(yè)是地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的表率,我們稅務部門瞄準位于我市的15家省級重點項目企業(yè),主動上門問需解難,主動當好項目企業(yè)的“稅務管家”,為企業(yè)解決后顧之憂,讓企業(yè)輕松上陣?!?/p> 據(jù)了解,該局推出的“管家式”服務有效聚焦了企業(yè)群的共性問題、難點問題、精準施策,為企業(yè)發(fā)展掃清了障礙。在服務中突出了“專心”,將項目設為市局“一把手”工程,指定負責大企業(yè)稅收服務管理的第一稅務分局專門承辦,組建5個專業(yè)團隊、15個“一對一”服務小組,由市局班子成員分別帶頭,包聯(lián)到戶,上門服務。在服務中強調(diào)了“用心”,對照重點企業(yè)類型,分類施策,分別制定詳盡的臺帳書、分工表、聯(lián)絡圖、時間表,制定詳細時間清單,掛圖作戰(zhàn),對表驗收,按月統(tǒng)計,按季小結,保障各項工作平穩(wěn)運行;詳細完善各個項目信息記錄冊,統(tǒng)一制作“一戶一檔”工作臺帳。在服務中聚焦了“貼心”,每個包聯(lián)小組指定一名“服務管家”,針對包聯(lián)企業(yè)做到主動對接,全程跟進,對上聯(lián)系領導,對下聯(lián)系相關縣市局和項目聯(lián)絡人,對重點工程項目的立項、籌備、投資、建設、投產(chǎn)、運營全過程實行動態(tài)跟蹤服務。 同時,稅務部門還以此為契機,進一步提升了辦稅服務效能。針對一些審批較慢的重點環(huán)節(jié),設立辦稅大廳效能專區(qū),實行流程手續(xù)精簡、材料“容缺”辦理,積極推廣“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費模式,實現(xiàn)了納稅人少跑馬路、多跑網(wǎng)路,進一步降低了辦稅成本。 (通訊員:陳凱)
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