8月7日下午,滴滴宣布與萬達酒店及度假村達成戰(zhàn)略合作。 第一財經(jīng)記者了解到,此次合作將由禮橙專車、滴滴豪華車聯(lián)合萬達酒店,打通出行與酒店領(lǐng)域的資源和服務(wù)。 網(wǎng)約車平臺和酒店旅游企業(yè)合作的方式之前易到和攜程也嘗試過。 公開資料顯示,攜程曾分別于2013年12月和2014年8月對易到進行了兩輪投資,共投資5300萬美元。截至2014年12月31日,攜程將易到用車此筆投資價值記錄為6.28億元(約1.01億美元)。 攜程和易到合作的商業(yè)邏輯是在攜程業(yè)務(wù)的多個場景中接入易到用車服務(wù)。當時,攜程曾向更多城市推廣易到用車服務(wù),攜程的各項服務(wù)都推薦易到用車,而雙方用戶賬號也進行打通。 只是,攜程和易到的上述合作最終并沒有掀起太大波瀾。 “兩家的系統(tǒng)會真正地打通。”滴滴出行高級副總裁、網(wǎng)約車平臺公司CEO付強這次在現(xiàn)場承認之前行業(yè)有過類似的方式,但是他堅持滴滴和萬達酒店的合作會是一次跨行業(yè)的里程碑。 而萬達酒店及度假村總裁寧奇峰表示,此次戰(zhàn)略合作在用戶體驗方面有很多創(chuàng)新之處,同時萬達酒店及度假村將與滴滴出行打通會員體系,會員將享受更多的增值服務(wù)。 寧奇峰給出的數(shù)據(jù)是,目前萬達擁有已開業(yè)酒店85家,籌建及待開業(yè)酒店100余家,覆蓋全球100余座城市。 滴滴方面披露,禮橙專車目前日均新增用戶占比在15%至20%,新用戶同比去年7月增長超過60%,除了來自平臺上的消費升級,以專車代替自駕的出行頻次也日趨增多。 與萬達酒店的合作,釋放出滴滴在酒店旅游領(lǐng)域要廣泛合作的態(tài)度。事實上,此前滴滴曾嘗試過自己搭建團隊去做,也探索過酒店旅游相關(guān)的票務(wù)業(yè)務(wù)。不過,今年年初滴滴宣布對非主業(yè)“關(guān)停并轉(zhuǎn)”之后,目前這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)被擱置。 “此次合作以酒店場景為切入點,還將結(jié)合滴滴豪華車專屬機場助理、禮橙專車接機員、CIP快速安檢通道等服務(wù),讓用戶從機場前往酒店的每個環(huán)節(jié),都享受更優(yōu)服務(wù)體驗方案?!钡蔚魏廊A車事業(yè)部總經(jīng)理楊楠介紹,禮橙專車和滴滴豪華車以萬達酒店為起始點的日均訂單超過2萬單。 第一財經(jīng)記者了解到,未來用戶可在萬達酒店微信公眾號內(nèi)使用滴滴叫車,雙方將逐步提供“酒店住房+專車/豪華車用車”打包套餐,未來可通過萬達酒店微信公眾號、小程序、官方網(wǎng)站或OTA平臺在線購買。為提升入住旅客的出行服務(wù)和效率,合作還將在萬達酒店旗下的禮賓部植入一鍵代叫服務(wù),并設(shè)置滴滴車站。
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