2022年抖音電商邁進了全域發(fā)展階段的新征程。2021年5月1日至2022年4月30日，抖音電商GMV是去年同期的3.2倍。在抖音電商GMV高增長的背后，服務(wù)商的作用不可小覷。憑借對抖音電商生態(tài)的理解、運營和滲透，服務(wù)商以專業(yè)服務(wù)助力了抖音電商上的無數(shù)商家高效增收。

為了鼓勵更多的服務(wù)商發(fā)揮自身價值，共建繁榮生態(tài)，2022年7月22日，抖音電商在杭州舉辦了以“長效精營，全域增長”為主題的2022抖音電商服務(wù)商大會，并為年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)商頒發(fā)榮譽獎項。

挖掘年度服務(wù)商獲獎案例，把握經(jīng)營策略指南

本次榜單共設(shè)置年度長效經(jīng)營品牌服務(wù)商、年度營銷力品牌服務(wù)商、年度內(nèi)容力品牌服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展助力服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)帶標桿案例服務(wù)商五個維度獎項，共計45家服務(wù)商上榜（文末可查看完整榜單）。這些服務(wù)商通過不斷深耕，在各自領(lǐng)域取得了不錯的成績。

以年度長效經(jīng)營品牌服務(wù)商——杭州鴨梨互動網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為例，該服務(wù)商主要為服飾鞋包類品牌提供全案運營服務(wù)。在其和秋水伊人的合作中，通過確立品牌人設(shè)，配合調(diào)整適配的貨品風格，投流投追找精準的目標受眾群體，以及追蹤直播間互動與商品評論提升顧客體驗等手段，助力品牌自播GMV提升9倍，品牌直播日均GMV提升10倍。

隨著抖音電商的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商也逐步發(fā)展起來。榮獲“產(chǎn)業(yè)帶標桿案例服務(wù)商”獎項的海寧中國皮革城股份有限公司，為商家提供一站式全方位服務(wù)，助力海寧基地中小商家快速成長，打造海寧品質(zhì)，打響海寧品牌。海寧皮草基地典型商家代表孝麗服裝店在其助力下，抖音主號粉絲數(shù)量明顯增長，場均GMV呈上升趨勢，且有突破百萬元的直播場次。

如今，服務(wù)商已成為抖音電商生態(tài)繁榮的關(guān)鍵力量。根據(jù)《2022抖音電商服務(wù)商生態(tài)年鑒》，截至2022年上半年，服務(wù)商數(shù)量增長顯著，2022年6月相比1月，服務(wù)商數(shù)量增長104%，其中品牌服務(wù)商增長45.2%，產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商增長192%。對于已準入服務(wù)商和新玩家而言，抖音電商服務(wù)商均有較大的探索空間。

平臺聚焦三效，助力服務(wù)商從“經(jīng)營”到“精營”

學無止境。面對發(fā)展機遇，服務(wù)商需與時俱進，不斷更新自身能力才能獲得長期可持續(xù)的發(fā)展。對獲獎服務(wù)商而言，如何能夠做得更好，接下來應(yīng)該往哪些方向努力，可能是他們在當前階段關(guān)注的重點之一。而對其他已準入服務(wù)商而言，則更關(guān)注平臺發(fā)展趨勢以及釋放出的政策機遇，以期快速成長。

此次抖音電商服務(wù)商大會上，抖音電商根據(jù)過去兩年的成果和經(jīng)驗，對服務(wù)商提出從“經(jīng)營”到“精營”的發(fā)展新方向，重點從行業(yè)垂直化共建、產(chǎn)業(yè)帶招培深耕和精細化降本提效三方面入手，幫助服務(wù)商GMV滲透率進一步增長。通過對服務(wù)商核心能力指標量化，升級服務(wù)商生態(tài)長期價值體系標準，以及生態(tài)進化方向指引，抖音電商將以更加全面、聚焦和精細化的精營模式，助力服務(wù)商能力進階。

大會內(nèi)容顯示，抖音電商助力服務(wù)商精營策略主攻“三效”提升，即在運營、經(jīng)營、合作三個方面，實現(xiàn)服務(wù)商、商家、平臺方的長效共贏。平臺將通過線上產(chǎn)品撮合、線下活動撮合等手段，提升商服合作成效；從活動提效、能力培育、產(chǎn)品驅(qū)動三個方面入手幫助服務(wù)商達到運營能力全面提效；持續(xù)堅持人才培育、扶持政策和提高組織效能，以服務(wù)商扶持政策體系、FACTOR企業(yè)認證、DTANK智囊團和閃耀之星人才培養(yǎng)項目等舉措，實現(xiàn)服務(wù)商可持續(xù)發(fā)展精營的長效性。

同時，抖音電商還發(fā)布了POWER UP計劃，并全新升級能力模型助力服務(wù)商成長。在全新升級后的能力模型中，抖音電商平臺總結(jié)出全域興趣電商中重要的六大能力作為核心能力項，即廣告投放、直播與短視頻、商城與搜索、商品運營、消費體驗、生態(tài)貢獻。

通過2022抖音電商服務(wù)商大會上公布的政策計劃和能力引導，可以看出，優(yōu)秀的抖音電商服務(wù)商應(yīng)能圍繞興趣消費場景精細化運營。而事實上，抖音電商也一直關(guān)注并陪伴服務(wù)商成長，未來抖音電商將繼續(xù)發(fā)揮平臺趨勢效應(yīng)及精細運營能力，幫助服務(wù)商打造行業(yè)標桿，實現(xiàn)長效精營、全域增長，共建良好的抖音電商服務(wù)商生態(tài)。