“針對(duì)部分企業(yè)發(fā)展過程中片面求大、求快、求巧，我們考慮要讓中小企業(yè)一顆躁動(dòng)的心沉下來、靜下來，正因?yàn)橹行∑髽I(yè)資源有限，所以更要集中資源、理性發(fā)展?！鄙虾Ｊ兄行∑髽I(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任衛(wèi)丙戊新近在受訪時(shí)如是說。

　　上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)作為上海市政府服務(wù)企業(yè)官方平臺(tái)--“上海市企業(yè)服務(wù)云”的運(yùn)營(yíng)單位，是上海市中小企業(yè)服務(wù)體系的綜合樞紐，是國(guó)家工業(yè)和信息化部2011年首批認(rèn)定的國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。中心以市委、市政府促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的戰(zhàn)略要求為目標(biāo)，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，推動(dòng)政策落實(shí)、協(xié)調(diào)企業(yè)訴求、統(tǒng)籌專業(yè)服務(wù)，為上海市中小企業(yè)提供綜合性服務(wù)。

　　中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為何要依托“專精特新”?據(jù)衛(wèi)丙戊回憶，早在2009年的時(shí)候，上海企業(yè)率先碰到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展瓶頸，面對(duì)較高的商務(wù)成本、生活成本壓力，中小企業(yè)必須走上依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的專精特新高質(zhì)量發(fā)展之路，“當(dāng)時(shí)上海的要素稟賦決定了上海企業(yè)率先碰到轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展瓶頸問題，傳統(tǒng)發(fā)展模式難以為繼，企業(yè)發(fā)展必須要往高處走、往深處走，不走專業(yè)路線不行，專精特新因而成為了上海中小企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的必由之路?！?/p>

　　他指出，“專精特新”——這些標(biāo)簽代表著成長(zhǎng)性、示范性、引領(lǐng)性。上海做得好的話，中小企業(yè)專精特新發(fā)展模式在市場(chǎng)層面就會(huì)起到典型帶動(dòng)作用，在政府層面也會(huì)形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

　　經(jīng)過12年堅(jiān)持與堅(jiān)守，上海不僅有一批“專精特新”企業(yè)成長(zhǎng)起來，而且針對(duì)“專精特新”企業(yè)的服務(wù)也更加完善。

　　為貫徹落實(shí)《財(cái)政部、工業(yè)和信息化部關(guān)于支持“專精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》、《國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)為“專精特新”中小企業(yè)辦實(shí)事清單的通知》要求，中心2021年聚焦國(guó)家專精特新小巨人企業(yè)、市級(jí)專精特新企業(yè)，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”針對(duì)性服務(wù)，為“專精特新”中小企業(yè)定制專屬服務(wù)包。

　　2021年，中心聚焦國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)、市級(jí)“專精特新”企業(yè)，在普惠性服務(wù)基礎(chǔ)上，提供了大量專業(yè)化、定制化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。全年，中心政策服務(wù)100%覆蓋國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)、市級(jí)“專精特新”企業(yè)。訴求服務(wù)100%受理協(xié)調(diào)，企業(yè)創(chuàng)新需求、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求等100%受理反饋。針對(duì)首批44家重點(diǎn)“小巨人”企業(yè)，中心建立了專人聯(lián)絡(luò)機(jī)制，為企業(yè)提供全方位服務(wù)與資源對(duì)接。今年以來，中心共開展政策解讀、科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源、市場(chǎng)拓展、法律培訓(xùn)、投融資對(duì)接、產(chǎn)業(yè)對(duì)接等活動(dòng)100余場(chǎng)，在線上服務(wù)全覆蓋的同時(shí)，線下直接服務(wù)“專精特新”企業(yè)上千家次，其中覆蓋了80%以上的國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)。

　　助推上?？苿?chuàng)中心建設(shè)，該中心主動(dòng)為“專精特新”企業(yè)對(duì)接各類創(chuàng)新資源。比如，為提升“專精特新”企業(yè)科技創(chuàng)新能力，促進(jìn)本市新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，自今年7月以來，中心組織上?？茖W(xué)院新能源所、上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)園、上海質(zhì)量科學(xué)管理研究院、上海軟件園等專家團(tuán)隊(duì)，赴本市18家“專精特新”新能源企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中，山源電子、澤鑫電力、神力科技、金友金弘等多家企業(yè)提出技術(shù)研發(fā)支持需求，中心結(jié)合企業(yè)需求推動(dòng)技術(shù)專家與企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接。例如，在與上海金友金弘智能電氣股份有限公司交流過程中，了解到企業(yè)有非晶合金技術(shù)研發(fā)支持需求，中心幫助企業(yè)對(duì)接了上?？茖W(xué)院新能源所、華東理工大學(xué)等權(quán)威機(jī)構(gòu)，促成專家教授走進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開展交流對(duì)接。后續(xù)企業(yè)還參加了工信部中德中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)等活動(dòng)。另外，中心還通過深度服務(wù)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新成果。在與上海重塑能源科技有限公司交流過程中，中心深入了解企業(yè)科技創(chuàng)新成果，積極促成企業(yè)申報(bào)首屆“創(chuàng)新之光”中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果征集活動(dòng)，企業(yè)申報(bào)的長(zhǎng)壽命商用車燃料電池系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化成果成功入選。據(jù)稱，中心全年開展大中小融通、產(chǎn)學(xué)研對(duì)接、500強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新需求發(fā)布等創(chuàng)新賦能活動(dòng)27場(chǎng)，服務(wù)專精特新企業(yè)500余家次。舉辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速營(yíng)活動(dòng)，帶領(lǐng)專精特新小巨人企業(yè)走進(jìn)華為開展現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，后續(xù)還將走進(jìn)騰訊、阿里等知名頭部企業(yè)。

　　針對(duì)“專精特新”的服務(wù)也需要“專精特新”。

　　衛(wèi)丙戊指出，“專精特新”第一強(qiáng)調(diào)“專”，讓企業(yè)發(fā)展謀求專業(yè)化，同樣，今天“專精特新”的培育工作也要強(qiáng)調(diào)“?！保浩湟唬獙Ｗ?，持之以恒，專注服務(wù)對(duì)象及服務(wù)事項(xiàng);其二，要專業(yè)，服務(wù)要體現(xiàn)專業(yè)化，了解企業(yè)需求，成為企業(yè)服務(wù)方面的專家。

　　其次，精。企業(yè)要精細(xì)化發(fā)展，同樣扶持企業(yè)政策要更加精準(zhǔn)，企業(yè)服務(wù)云要更加精細(xì)。

　　第三，特。企業(yè)要特色化發(fā)展，同樣專精特新企業(yè)也要有針對(duì)性的特殊政策、要有差異化的特色服務(wù)。

　　第四，新。企業(yè)要新穎化發(fā)展，同樣服務(wù)的理念也要?jiǎng)?chuàng)新，要積極應(yīng)用新技術(shù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。(完)