本報(bào)訊 （尹 葉）為了促進(jìn)檢驗(yàn)?zāi)芰?、檢驗(yàn)質(zhì)量的提升，從容應(yīng)對(duì)特種設(shè)備檢驗(yàn)工作和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)改革，2019年湖南省特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院岳陽分院積極推進(jìn)大窗口建設(shè)工作。

作為大窗口建設(shè)的主要部門，綜合辦公一室設(shè)立了微笑文明服務(wù)崗，以“強(qiáng)服務(wù)、重履責(zé)”為宗旨，緊緊圍繞“令人信賴檢驗(yàn)質(zhì)量、讓人贊許辦事效率、使人滿意服務(wù)態(tài)度”這一工作目標(biāo)，與檢驗(yàn)業(yè)務(wù)室緊密合作，堅(jiān)持以客戶實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供檢驗(yàn)業(yè)務(wù)受理與技術(shù)咨詢服務(wù)。

在相關(guān)規(guī)定允許范圍內(nèi)，綜合辦公一室的工作人員一方面進(jìn)一步簡(jiǎn)化各類辦事流程、壓縮時(shí)限，充分彰顯“放、管、服”改革和“一線工作法”“最多跑一次”給人民群眾帶來的改革紅利。另一方面，樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極探索多元化的業(yè)務(wù)辦理機(jī)制，讓客戶充分感受到“賓至如歸”，鞏固大窗口建設(shè)成果。

自今年新工作開展以來，客戶對(duì)岳陽分院的創(chuàng)新舉措給予了極高評(píng)價(jià)，紛紛表示了對(duì)特種設(shè)備檢驗(yàn)工作的認(rèn)同與支持。