本報訊 （杜 吟）近日，由浙江大學(xué)質(zhì)量管理研究中心承辦的第3屆亞洲質(zhì)量功能展開與創(chuàng)新研討會暨2018中國質(zhì)量獎交流會、“品字標(biāo)”品牌國際化論壇在浙江大學(xué)舉行。會議圍繞“質(zhì)量，創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)”主題，通過亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎及中國質(zhì)量獎獲獎企業(yè)經(jīng)驗交流分享、亞洲質(zhì)量功能展開項目發(fā)表賽、亞洲質(zhì)量創(chuàng)新項目發(fā)表賽（亞洲醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)新項目發(fā)表賽）、亞洲質(zhì)量改進(jìn)項目發(fā)表賽、中國質(zhì)量獎評審專家對話等形式多樣的專題，共同探討質(zhì)量管理的系統(tǒng)化創(chuàng)新方法、理論與實踐，為與會者提供了多方位交流互動平臺。

據(jù)浙江大學(xué)質(zhì)量管理研究中心熊偉介紹，質(zhì)量功能展開（Qual it y Funct ion Depl oyment，簡稱QFD）是一種把顧客或利益相關(guān)者不同層次、不同角度的需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法，從而確保顧客或利益相關(guān)者的滿意度和價值實現(xiàn)，它誕生于20世紀(jì)60年代，由世界質(zhì)量管理大師赤尾洋二（Yoj i Akao）教授提出，己成為國際上非常流行的一種有效的質(zhì)量管理與創(chuàng)新方法，廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計制造、工程建筑、軟件、服務(wù)和醫(yī)院管理等領(lǐng)域。近年來QFD在中國蓬勃發(fā)展，受到中國諸多企業(yè)的關(guān)注，逐漸成為定量實現(xiàn)顧客滿意和產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新，打造核心競爭力的最重要工具之一。

亞洲質(zhì)量功能展開研討會已分別在日本東京、中國杭州成功舉辦過兩屆，是目前全球最大規(guī)模的QFD交流平臺。本次會議由亞洲質(zhì)量功能展開協(xié)會、浙江大學(xué)管理學(xué)院、中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟主辦，得到了市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局、浙江省質(zhì)監(jiān)局、清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院的大力指導(dǎo)。來自日本、新加坡、泰國、印度尼西亞、韓國、香港、臺灣、中國大陸等亞洲國家和地區(qū)的政府部門、各類質(zhì)量組織、企業(yè)、醫(yī)院、高等院校、科研機構(gòu)的專家、學(xué)者及質(zhì)量工作者質(zhì)量共計500多人參會。