本報(bào)訊 （劉強(qiáng) 記者傅江平）近年來(lái)，隨著人們對(duì)電視節(jié)目中小演員、小主持人和小模特的廣泛關(guān)注，大批少兒演藝類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)趁勢(shì)崛起，吸引著爸爸媽媽們的眼球，只為給孩子插上夢(mèng)想的翅膀。然而，此類(lèi)培訓(xùn)也隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，潛藏著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳，培訓(xùn)資質(zhì)不一，辦學(xué)實(shí)力參差不齊等諸多問(wèn)題，不良經(jīng)營(yíng)者關(guān)門(mén)停止?fàn)I業(yè)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

2017年1月1日至2019年3月31日，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)接到少兒演藝類(lèi)培訓(xùn)投訴共293宗，2019年一季度有34宗。消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題有：一是經(jīng)營(yíng)者多宣稱(chēng)與知名電視臺(tái)某少兒欄目或劇組合作，聲稱(chēng)聘請(qǐng)演藝從業(yè)人員為少兒授課后，選拔表現(xiàn)優(yōu)秀的少兒向電視臺(tái)欄目或劇組輸送小主持、小模特、小嘉賓和小演員。消費(fèi)者簽訂合同繳納費(fèi)用后，接受培訓(xùn)的少兒并未有機(jī)會(huì)參與所宣傳合作機(jī)構(gòu)的活動(dòng)。二是實(shí)際培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量普遍偏低，授課人員與宣傳不符、授課內(nèi)容雜亂無(wú)章毫無(wú)體系、授課時(shí)間零散不定。三是消費(fèi)者提出退費(fèi)訴求后，經(jīng)營(yíng)者多以各種理由拒絕；對(duì)消費(fèi)者要求提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量、更換授課人員、改善授課場(chǎng)所條件的訴求也常以各種理由推諉拖延，消費(fèi)者維權(quán)艱難。

接到投訴后，深圳市消委會(huì)進(jìn)行調(diào)查，大多數(shù)被投訴經(jīng)營(yíng)者所宣稱(chēng)與電視臺(tái)等機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)際并不存在。

為此，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，理性對(duì)待孩子的成長(zhǎng)之路，警惕不法經(jīng)營(yíng)者利用家長(zhǎng)望子成龍之心設(shè)置少兒演藝類(lèi)培訓(xùn)消費(fèi)陷阱。一、消費(fèi)者在簽訂合同前，應(yīng)核實(shí)經(jīng)營(yíng)者宣稱(chēng)與其他機(jī)構(gòu)的輸送合作是否真實(shí)，勿輕信商家售前宣傳。二、提前了解經(jīng)營(yíng)者辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)實(shí)力，經(jīng)過(guò)試聽(tīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程后，根據(jù)實(shí)際情況選擇正常經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)。三、保留合同、發(fā)票及其他相關(guān)消費(fèi)維權(quán)憑證。如遇糾紛，及時(shí)撥打12315電話、通過(guò)“315消費(fèi)通”等方式投訴進(jìn)行維權(quán)。