4月8日,記者獲悉,2018年中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)發(fā)布。從該報(bào)告來(lái)看,2018年中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為71.9,處于信心較強(qiáng)區(qū)間,保險(xiǎn)消費(fèi)者信心穩(wěn)定樂(lè)觀。但值得注意的是,2018年消費(fèi)者保險(xiǎn)消費(fèi)意愿指數(shù)較2017年下降,其中無(wú)適合產(chǎn)品等成為消費(fèi)者不愿增保的原因之一。 從報(bào)告的調(diào)研結(jié)果看,2018年保險(xiǎn)消費(fèi)意愿得分從2017年的73.7降至2018年的72.1,雖然仍處于意愿較強(qiáng)區(qū)間,但呈現(xiàn)出下降態(tài)勢(shì)。據(jù)了解,保險(xiǎn)消費(fèi)意愿指數(shù)得分是由消費(fèi)者不退保意愿、續(xù)保意愿、增保意愿和推薦意愿這4個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成,但上述4項(xiàng)指標(biāo)均有下滑,分別較2017年下滑1、1、2.5、2.3個(gè)點(diǎn)。報(bào)告指出,增保和推薦意愿較上年略有回落。表明消費(fèi)者在增保和續(xù)保方面更趨謹(jǐn)慎。另外在推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品方面,消費(fèi)者表示會(huì)跟親朋好友交流信息,但在未能完全了解保險(xiǎn)合同條款之前不一定會(huì)推薦。 而報(bào)告結(jié)果還顯示,消費(fèi)者不想新增購(gòu)買保險(xiǎn)的主要原因包括保險(xiǎn)需求已經(jīng)飽和、經(jīng)濟(jì)條件不允許、無(wú)適合產(chǎn)品等。 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險(xiǎn)研究室副主任朱俊生分析道,從消費(fèi)者現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)水平等相關(guān)條件下,消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求是有可能出現(xiàn)飽和的,由于近兩年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)壓力較大,消費(fèi)者收入增長(zhǎng)速度也有所變慢,2018年保險(xiǎn)業(yè)中特別是壽險(xiǎn)業(yè)的保費(fèi)增速也面臨壓力。但實(shí)際上,中國(guó)目前的保險(xiǎn)保障缺口是非常大的。
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