本報訊 （記者王 輝）近日陜西省消協(xié)公布了2018年度消費環(huán)境指數(shù)，16個行業(yè)中，汽車銷售與維修行業(yè)的消費環(huán)境指數(shù)排名最低。據(jù)悉，消費者的不滿主要集中在車輛維修、養(yǎng)護費用方面。對此，陜西省消協(xié)提醒消費者，汽車維修養(yǎng)護時要警惕商家的價格誤導(dǎo)。在消費后應(yīng)保留好相關(guān)消費憑證，出現(xiàn)消費糾紛及時向有關(guān)部門投訴，依法維護自身合法權(quán)益。

價格誤導(dǎo)的情況主要分為4種情況：一是在家用汽車維修過程中，部分維修機構(gòu)巧立名目，收取高額工時費、材料費；二是部分維修機構(gòu)存在“沒病小修，小病大修”問題；三是部分維修機構(gòu)“以次充好”，將質(zhì)量低劣的配件包裝為所謂“原裝進口配件”，導(dǎo)致車輛維修保養(yǎng)的費用增加而維修質(zhì)量下降；四是部分維修機構(gòu)在保養(yǎng)過程中對家用汽車無須更換的配件進行強制更換，存在過度保養(yǎng)行為。