2分05秒破百億,比去年用時(shí)短了近1分鐘;1小時(shí)47分26秒破千億,比去年快了7個(gè)多小時(shí);8時(shí)8分52秒,成交總額突破1207億,一舉超越2016年雙11全天的成交總額,用時(shí)比去年再快5小時(shí);22時(shí)28分37秒成交額攀升至2000億。最終,今年天貓雙11的成交金額定格在2135億元。 相較于去年雙11的1682億元,今年雙11成交金額的增量為453億元。 第一財(cái)經(jīng)記者注意到,以餓了么、口碑為代表的本地生活服務(wù)首次參與天貓雙11,速賣通也是第一次帶領(lǐng)海外商家參與天貓雙11。 餓了么、口碑等在垂直細(xì)分領(lǐng)域與海量的餐飲企業(yè)等構(gòu)成了利益相關(guān)的生態(tài)體系,將阿里系的影響力進(jìn)一步延伸到社會(huì)的各個(gè)方面,也為此次雙11成交金額的增量做出了貢獻(xiàn)。 11月12日凌晨,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示:“今年我們整個(gè)從線下大約二十萬(wàn)家門店,進(jìn)行智慧門店互動(dòng)。通過(guò)各種形式能夠賦能線下商家,通過(guò)數(shù)字化方法運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者?!睆堄卤硎?,線上線下一體不僅產(chǎn)生當(dāng)天銷售,同時(shí)能夠沉淀這樣銷售行為數(shù)據(jù)資產(chǎn),成為長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)客戶的資產(chǎn),例如三只松鼠、網(wǎng)紅之家。 “星巴克外賣第一次在雙11同時(shí)數(shù)萬(wàn)杯咖啡送到消費(fèi)者手里。養(yǎng)生,保健品等能夠提高生活品質(zhì)的產(chǎn)品都獲得了熱賣?!睆堄轮赋?。 但雙11也存在不利的因素。張勇說(shuō)道:“隨著今年以來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)降溫情況,大家電產(chǎn)業(yè)和行業(yè)就面臨一些挑戰(zhàn);因?yàn)閯?chuàng)新的來(lái)遲所帶來(lái)的消費(fèi)激勵(lì)作用的減弱,用戶換手機(jī)周期在變長(zhǎng)?!?/p> 此前張勇表態(tài)今年雙11將是有史以來(lái)規(guī)模最大的一次,在注意規(guī)模的同時(shí),他說(shuō)總銷售額只是當(dāng)天的結(jié)果,“我覺(jué)得最重要的是能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)什么,以及我們?cè)跇I(yè)務(wù)突破和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面可以獲得哪些新的成就。”
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