為提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，渤海銀行上海分行積極響監(jiān)管部門(mén)工作號(hào)召全面開(kāi)展一系列“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。

　　3月15日中午，分行營(yíng)業(yè)部消保宣教活動(dòng)在樓宇內(nèi)開(kāi)展。營(yíng)業(yè)部志愿者們?cè)O(shè)置宣傳臺(tái)、擺放各類(lèi)消保知識(shí)折頁(yè)主動(dòng)向往來(lái)人員發(fā)放。主動(dòng)講述存款保險(xiǎn)、依法理性維權(quán)相關(guān)知識(shí)。引導(dǎo)社會(huì)公眾理性選擇風(fēng)險(xiǎn)收益與自身風(fēng)險(xiǎn)偏好相匹配的金融產(chǎn)品。堅(jiān)決遠(yuǎn)離非法機(jī)構(gòu)、非法平臺(tái)推出的非法產(chǎn)品，維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　在嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求的前提下，渤海銀行上海分行于轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)播放“3.15”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)和電子海報(bào)，在廳堂顯著位置或網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳點(diǎn)，擺放內(nèi)容豐富的消保宣教折頁(yè)，由專(zhuān)人值守，向前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶和往來(lái)群眾主動(dòng)遞送折頁(yè)。利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的間隙講述存款保險(xiǎn)、個(gè)人金融信息保護(hù)等知識(shí)。向到店的老年客戶講解如何安全使用手機(jī)銀行等電子渠道。向往來(lái)人群主動(dòng)遞送折頁(yè)，結(jié)合折頁(yè)講述理性投資、依法理性維權(quán)等知識(shí)。

圖：渤海銀行上海分行開(kāi)展“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。

　　為保障本次3.15活動(dòng)成效，上海分行前期與網(wǎng)點(diǎn)周邊街道社區(qū)、企業(yè)積極對(duì)接，計(jì)劃共同開(kāi)展不同形式、面向不同受眾群體的特色宣教活動(dòng)。近期上海地區(qū)處于疫情管控關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，部分街道、社區(qū)陸續(xù)落實(shí)疫情管控避免聚集。在此情況下，分行立即調(diào)整宣教模式，整合資源，采取立足網(wǎng)點(diǎn)、輻射周邊的形式開(kāi)展宣教。

　　此外，為給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定，安全誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，提升廣大金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，靜安支行協(xié)同靜安區(qū)南京西路街道聯(lián)合開(kāi)展3.15宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，靜安支行組成了以黨員、團(tuán)員和入黨積極份子為代表的志愿者隊(duì)伍，耐心細(xì)致地為居民介紹常見(jiàn)的侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益的案例，并著重講解了關(guān)于涉及老年人詐騙和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)失信相關(guān)問(wèn)題。

　　后續(xù)，分行將持續(xù)利用線上渠道開(kāi)展宣教工作，擴(kuò)大受眾覆蓋面。

　　在近期3.15專(zhuān)題宣教活動(dòng)中，渤海銀行上海分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)號(hào)召，以高度的責(zé)任感、堅(jiān)定的信念為廣大金融消費(fèi)者提供溫馨、便利的服務(wù)；以有溫度的服務(wù)、內(nèi)容豐富的宣教活動(dòng)提升廣大金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。為滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，共建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)渤海力量。(完)