前不久，商丘市消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映：本人2021年9月19晚上在睢陽大道與勝利路交叉口某餐館用餐，飯里吃出蒼蠅，進行投訴。商丘市示范區(qū)食藥監(jiān)工作人員不看我提供照片與證據(jù)，以20多天后去飯店現(xiàn)場查看，未發(fā)現(xiàn)問題，拒絕行政執(zhí)法處理，推諉扯皮，不按照食品藥品監(jiān)管法，進行不公平不公正不執(zhí)法不處理，致消費者權(quán)利受損！請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注！

12月14日，商丘市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)黨工委對此進行回應(yīng)，辦理情況向其反饋如下：
經(jīng)查，2021年10月25日，示范區(qū)食藥辦工作人員第一次接到河南市場監(jiān)管舉報平臺轉(zhuǎn)來投訴單后，于2021年10月26日依法對被投訴人商丘市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)盧慧敏餐飲服務(wù)部的經(jīng)營場所進行核查，未發(fā)現(xiàn)有蒼蠅，被投訴人提供了有效的營業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營許可證、進貨臺賬及相關(guān)證明文件，并表示沒有出現(xiàn)過您投訴的情況。示范區(qū)食藥辦工作人員在法定期限內(nèi)將核查結(jié)果依法告知您，并多次與您及被投訴人聯(lián)系，進行電話調(diào)解，您雙方未達成一致意見。2021年11月9日，示范區(qū)食藥辦工作人員第二次接到河南市場監(jiān)管舉報平臺轉(zhuǎn)來投訴單后，于2021年11月9日依法對被投訴人經(jīng)營場所進行核查，未發(fā)現(xiàn)有蒼蠅，根據(jù)您提供的圖片無法證明被投訴人經(jīng)營場所存在您投訴的違法行為，示范區(qū)食藥辦工作人員依法以短信的方式告知您終止調(diào)解。因您雙方不同意調(diào)解，建議您通過司法途徑維護自身合法權(quán)益。

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