2022年6月13日，上海 —— 今日，亞馬遜全球開店首度曝光其亞太區(qū)賣家培訓(xùn)中心的設(shè)計(jì)效果圖。該培訓(xùn)中心于去年9月宣布啟動(dòng)并落戶杭州，是亞馬遜全球首個(gè)、亞馬遜全球開店在亞洲的首個(gè)綜合性賣家培訓(xùn)中心，致力于為亞太區(qū)賣家提供一站式、世界一流的培訓(xùn)服務(wù)，自啟動(dòng)后在持續(xù)推出賣家教育和培訓(xùn)活動(dòng)的同時(shí)也在完善升級(jí)其硬件設(shè)施，預(yù)計(jì)于年底正式揭幕。今年，亞馬遜官方培訓(xùn)項(xiàng)目“亞馬遜賣家教育”正值在中國(guó)推出四周年。過去四年，已經(jīng)有超過330萬(wàn)人次參與相關(guān)賣家教育課程的學(xué)習(xí)。三年內(nèi)，亞馬遜全球開店還將向超百萬(wàn)人、千萬(wàn)人次提供跨境電商相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容和資訊，幫助更多優(yōu)質(zhì)品牌出海。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁 Cindy Tai（戴竫斐）表示：“2022年，跨境電商已邁入新的發(fā)展階段，打造品牌成為關(guān)鍵。我們珍視中國(guó)賣家對(duì)全球跨境電商行業(yè)的貢獻(xiàn)，同時(shí)也看到他們對(duì)于跨境電商知識(shí)和技能提升的需求，以及企業(yè)對(duì)于專業(yè)人才的迫切需求。過去幾年，亞馬遜全球開店不斷加大對(duì)賣家教育的投入，幫助更多賣家獲取出海知識(shí)、提升相關(guān)技能。我們將首個(gè)亞太區(qū)賣家中心落戶杭州，希望以杭州為核心，為賣家打造輻射全國(guó)和亞太地區(qū)的國(guó)際化學(xué)習(xí)和交流社區(qū)，幫助賣家以最前沿的視角和洞察，在亞馬遜的助力下加速全球品牌的建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功，同時(shí)促進(jìn)出口跨境電商專業(yè)人才的儲(chǔ)備，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。”

五大特性打造國(guó)際領(lǐng)先的學(xué)習(xí)和互動(dòng)社區(qū)

亞馬遜全球開店亞太區(qū)賣家培訓(xùn)中心集設(shè)計(jì)性、功能性、關(guān)懷性、互動(dòng)性、環(huán)保性于一體，為中國(guó)乃至亞太區(qū)賣家打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性跨境電商培訓(xùn)和交流社區(qū)。

在設(shè)計(jì)上，培訓(xùn)中心突出現(xiàn)代化、國(guó)際化同時(shí)，與不同文化元素完美融合，不僅有極具中國(guó)古典特色的活字印刷設(shè)計(jì)、江南風(fēng)格的瓦片裝飾，還特別設(shè)計(jì)了成功大賣故事和跨境電商知識(shí)長(zhǎng)廊，讓學(xué)員從濃厚的學(xué)習(xí)和文化氛圍中收獲啟迪與思考。

在功能上，培訓(xùn)中心從硬件設(shè)備到基礎(chǔ)設(shè)施均采用頂級(jí)配置，以打造絕佳的培訓(xùn)體驗(yàn)。例如，培訓(xùn)中心使用頂級(jí)隔音材料，保證學(xué)員享受沉浸式、不被打擾的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。搭載專業(yè)直播系統(tǒng)的演播廳，可支持舉辦不同形式和規(guī)模的直播活動(dòng)，為學(xué)員創(chuàng)造零距離、沉浸式的直播互動(dòng)體驗(yàn)。多元化的功能區(qū)以滿足不同的培訓(xùn)需求，不僅有可容納150人的超大多功能培訓(xùn)教室，還有不同規(guī)模的會(huì)議室、多功能協(xié)作空間等。靈活移動(dòng)的電視小推車、輪滑座椅、電腦小桌板、箱包收納空間、人體工學(xué)設(shè)計(jì)座椅等細(xì)節(jié)處的關(guān)懷，均希望為學(xué)員提供舒適的培訓(xùn)體驗(yàn)。

培訓(xùn)中心在空間布局上還巧妙融入不同形式的交流和互動(dòng)區(qū)域，如寬敞舒適的接待區(qū)、茶飲區(qū)、休閑區(qū)等，在滿足學(xué)員休息放松需求的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)員之間的互動(dòng)和交流。

為致力于凈零碳排放目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，培訓(xùn)中心在原材料的采購(gòu)上嚴(yán)格選擇國(guó)際普遍公認(rèn)的“ISO 14001國(guó)際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)體系” 認(rèn)證的生產(chǎn)商，并盡可能使用回收材料、可再生材料和本地原材料。在樓層照明、供水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中則采用了領(lǐng)先技術(shù)提高設(shè)備使用效率，大幅降低能源消耗，助力可持續(xù)發(fā)展。

亞馬遜賣家教育四周年，持續(xù)創(chuàng)新賦能品牌成長(zhǎng)

今年是亞馬遜官方培訓(xùn)項(xiàng)目“亞馬遜賣家教育“在中國(guó)推出四周年。四年間，亞馬遜賣家教育基于賣家實(shí)際需求和痛點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化課程設(shè)計(jì)、豐富學(xué)習(xí)渠道、提升賣家學(xué)習(xí)體驗(yàn)，已經(jīng)形成完善的“4x4” 培訓(xùn)體系，覆蓋賣家發(fā)展的全生命周期，滿足不同發(fā)展階段、不同類型、不同規(guī)模賣家的學(xué)習(xí)需求。四大培訓(xùn)項(xiàng)目包含賣家百科（原“賣家大學(xué)”）、官方微信、官方直播和官方講堂；四大課程模塊包含運(yùn)營(yíng)實(shí)操、政策合規(guī)、品牌建設(shè)、高管交流，以更加實(shí)時(shí)、高效、互動(dòng)的線上和線下形式，幫助賣家提升出口跨境電商的技能。

過去四年，亞馬遜賣家教育持續(xù)聚焦本地化服務(wù)，專為中國(guó)賣家設(shè)計(jì)開發(fā)超過200門課程，有超過330萬(wàn)人次參加了相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員來自全國(guó)不同城市，課程學(xué)習(xí)滿意度超過91%。中國(guó)賣家對(duì)品牌打造相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)熱情日漸高漲，2021年學(xué)習(xí)人次較2020年增長(zhǎng)超過5倍。預(yù)計(jì)今年下半年，還將計(jì)劃開發(fā)約120門新課程，重點(diǎn)覆蓋品牌打造、合規(guī)運(yùn)營(yíng)等賣家關(guān)心的課題，并為賣家提供從課前預(yù)習(xí)、隨堂習(xí)題和答疑到課后討論會(huì)的全鏈路學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

此外，下半年，亞馬遜全球開店還將在培訓(xùn)中心推出更豐富多元的培訓(xùn)活動(dòng)，包括運(yùn)營(yíng)診療站、行業(yè)大咖說和官方講堂特訓(xùn)營(yíng)等。其中，運(yùn)營(yíng)診療站將由亞馬遜客戶經(jīng)理組成的官方診療專家?guī)椭u家診斷店鋪運(yùn)營(yíng)問題，在選品技巧分析、廣告優(yōu)化指南、合規(guī)政策解讀等方面，提供改善方案及實(shí)操建議，切實(shí)解決賣家最關(guān)心的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)；行業(yè)大咖說則特邀行業(yè)成功大賣，解讀最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，透視品牌出海風(fēng)向，與賣家共同探討品牌出海時(shí)代下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型思路，幫助賣家提升高維認(rèn)知；官方講堂特訓(xùn)營(yíng)將于年底開展基礎(chǔ)、進(jìn)階及專題課程，全面覆蓋選品、物流、廣告、品牌等核心課題，通過密集型培訓(xùn)一站式解決賣家在不同運(yùn)營(yíng)階段的痛點(diǎn)和需求。

自2015年進(jìn)入中國(guó)以來，亞馬遜全球開店見證了中國(guó)出口跨境電商從“野蠻生長(zhǎng)”到”精耕細(xì)作”的飛速發(fā)展，許多創(chuàng)新舉措和項(xiàng)目在中國(guó)落地，至今已幫助數(shù)十萬(wàn)中國(guó)賣家成功出海并打造國(guó)際品牌。未來，亞馬遜將不斷完善本地職能團(tuán)隊(duì)和服務(wù)能力，為賣家提供更前沿、更貼心的培訓(xùn)服務(wù)，推動(dòng)中國(guó)乃至亞太區(qū)出口跨境電商行業(yè)人才的培養(yǎng)，幫助亞太區(qū)賣家把握發(fā)展出口跨境電商業(yè)務(wù)的機(jī)遇。