中聞網(wǎng)歡迎您!
中聞網(wǎng)
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 生活
國(guó)美515家生活節(jié)戰(zhàn)報(bào)解讀:服務(wù)體驗(yàn)加速消費(fèi)升級(jí) “即買即送”模式受追捧
發(fā)布時(shí)間:2022-05-26 09:18:20 來(lái)源: 江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)

這個(gè)5月,你的生活關(guān)鍵詞是什么?很多人的回答都離不開(kāi)“居家”。疫情當(dāng)下,“宅經(jīng)濟(jì)”再次進(jìn)入大眾視野,線上購(gòu)物引領(lǐng)主流消費(fèi)趨勢(shì),逐漸改變著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,而“回歸家庭生活”“關(guān)注家人健康”等關(guān)鍵詞也更被人們關(guān)注和重視。有數(shù)據(jù)指出,整個(gè)5月消費(fèi)者對(duì)健康家電、家居日用類產(chǎn)品的采購(gòu)需求旺盛,并面臨應(yīng)激性增長(zhǎng)趨勢(shì)。零售平臺(tái)能否及時(shí)供貨、快速配送,更成為影響消費(fèi)者下單的重要因素。此外,宅家?jiàn)蕵?lè)消遣需求正在加速釋放。

據(jù)國(guó)美近期公布的515家生活節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,得益于線上線下雙平臺(tái)高度融合的優(yōu)勢(shì),5月以來(lái),國(guó)美線上平臺(tái)真快樂(lè)APP和線下國(guó)美電器兩大主陣地,家電、家居日用類漲勢(shì)明顯,國(guó)美電器門店僅北京區(qū)域,單周空調(diào)銷量增幅就高達(dá)253%。

健康家電需求激增 品質(zhì)宅家生活成趨勢(shì)

疫情之下,人們的生活習(xí)慣和心理狀態(tài)發(fā)生了許多變化,最顯著的變化是宅家時(shí)間增多、健康意識(shí)增強(qiáng)。據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,特殊時(shí)期,人們更注重在室內(nèi)空間營(yíng)造氛圍感來(lái)提升居家愉悅感,也更傾向于以健康智慧家電煥新的方式,為居家品質(zhì)生活升級(jí)。尤其隨著5月夏季來(lái)臨,冰洗、空調(diào)類煥新需求更進(jìn)一步放大。此外,全民宅家秀廚藝的浪潮,也大大刺激了存儲(chǔ)新鮮食材的健康大家電采購(gòu)需求。

數(shù)據(jù)顯示,515家生活節(jié)期間,真快樂(lè)APP排名TOP5的商品品類分別是冰洗、空調(diào)、彩電、廚衛(wèi)、通訊,其中,西門子冰箱、海爾洗衣機(jī)、美的空調(diào)、海爾冰箱成為熱門單品。而在線下,空調(diào)、冰洗類商品同樣具有優(yōu)勢(shì)。以國(guó)美電器北京分部為例,空調(diào)、冰洗、彩電、通訊、廚衛(wèi)排名銷售TOP5,周環(huán)比銷量增長(zhǎng)129%,其中增幅最大的品類為空調(diào),增幅253%。

  家居日用漲幅明顯 水餃深受全國(guó)家庭喜愛(ài)

今年5月,應(yīng)急性采購(gòu)成為消費(fèi)主旋律,家庭日用商品漲幅明顯,并呈現(xiàn)多頻次、多儲(chǔ)備購(gòu)買特征。515家生活節(jié)期間,在真快樂(lè)APP,維達(dá)面巾紙、國(guó)美真選鮮榨低芥酸菜籽油5L、和路雪夢(mèng)龍雙重口味冰淇淋、灣仔碼頭水餃成為消費(fèi)者最喜愛(ài)購(gòu)買的日用商品。其中,水餃因即烹、即熱、即食等特性銷量攀升,成為南北方家庭備貨剛需,數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者最愛(ài)的水餃口味為灣仔碼頭玉米蔬菜豬肉和白菜三鮮豬肉。

而受疫情影響,健康成為家居生活的關(guān)鍵詞,個(gè)護(hù)用品受到關(guān)注,滋源洗發(fā)水及護(hù)發(fā)素、百雀羚三生花洗發(fā)露、威露士洗手液、安悅爽潤(rùn)沐浴露成為真快樂(lè)APP平臺(tái)最受歡迎的個(gè)護(hù)商品。

值得一提的是,酒水類商品也在5月持續(xù)走俏,據(jù)515家生活節(jié)銷售數(shù)據(jù)顯示,國(guó)美酒業(yè)實(shí)現(xiàn)銷量飛速增長(zhǎng),銷售額同比增長(zhǎng)98.33%,其中,茅臺(tái)53度醬香經(jīng)典王子酒、五糧液、瀘州老窖等國(guó)民酒品牌更受消費(fèi)者歡迎。

服務(wù)體驗(yàn)加速消費(fèi)升級(jí) “即買即送”模式受追捧

疫情期間,居民外出次數(shù)減少,線上購(gòu)物訂單激增,除了對(duì)商品品質(zhì)具有高度需求外,平臺(tái)的服務(wù)能力也成為激發(fā)消費(fèi)者下單的主要因素之一,由此,“即買即送”的配送模式正成為新的消費(fèi)剛需。

515家生活節(jié)期間,真快樂(lè)APP除第一時(shí)間推出防疫保供專場(chǎng),涵蓋食品生鮮、消毒防護(hù)、家電產(chǎn)品等全品類急需商品全場(chǎng)低至8.9元起,為民生供應(yīng)提供強(qiáng)力保障,更推出大家電送裝一體服務(wù),以及依托國(guó)美強(qiáng)大的物流配送優(yōu)勢(shì),以全國(guó)4000多家門店為前置倉(cāng),覆蓋周邊3-5公里用戶的2小時(shí)快速達(dá)“閃店送”服務(wù),切實(shí)打通 “本地零售最后一公里”,讓全國(guó)多地居民感受到了即買即送的便捷感和幸福感。數(shù)據(jù)顯示,515家生活節(jié)期間,消費(fèi)者購(gòu)物體現(xiàn)滿意度明顯提高,好評(píng)率高達(dá)99.7%。

所謂幸福,是每一個(gè)家生活愿望的達(dá)成。如今,隨著疫情反復(fù)、經(jīng)濟(jì)變革等社會(huì)因素的沖擊,人們?cè)絹?lái)越渴望家生活的美好,對(duì)此,國(guó)美作為深耕行業(yè)35年的零售老將,從2017年起就布局“家生活”賽道, 以科技賦能的全零售生態(tài)共享平臺(tái)的構(gòu)建,聯(lián)合供應(yīng)鏈和各合作伙伴協(xié)調(diào)發(fā)展,共同提倡美好家生活方式,為消費(fèi)者的家庭幸福感做出努力和貢獻(xiàn)。

就在515家生活節(jié)期間,國(guó)美還與騰訊、華為簽署戰(zhàn)略合作,圍繞國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái),在門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理、全渠道數(shù)字化營(yíng)銷、智能終端物聯(lián)等領(lǐng)域共享共建,進(jìn)一步在線下、線上、供應(yīng)鏈、物流等更多環(huán)節(jié)加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)普通消費(fèi)者的美好生活心愿的達(dá)成。

與中國(guó)家庭同頻共進(jìn),致力于創(chuàng)造更多家生活美好體驗(yàn),是國(guó)美35年來(lái)不變的宗旨。疫情之下,國(guó)美將持續(xù)激活消費(fèi)新動(dòng)能,助力全民美好家生活更好地觸達(dá)。


上一篇:端午送禮不用愁!京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造禮品定制一站式服務(wù)能力
下一篇:更輕巧且防銹的國(guó)貨鐵鍋:三禾窒氮輕鐵鍋守護(hù)中式爆炒味道
欄目推薦
「這是我愛(ài)的夏天」活動(dòng)啟動(dòng)|和高圓
博為峰:全面擁抱人工智能,開(kāi)啟AI+職
加碼“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”賽道,火蝠電商助力
1㎡的熱戀咖啡館,留一處角落給一生
亞朵發(fā)布輕居3.0,揭開(kāi)中端酒店投資
讓股東滿意 美菱將啟動(dòng)40周年股東
熱文推薦
熱文排行
匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活 --2023年
基于恐懼去養(yǎng)生,對(duì)身心真的有益嗎?
和諧餐飲張其濤:用責(zé)任守護(hù)師生“舌尖
鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院2022屆學(xué)生畢業(yè)
退役大學(xué)生張奧河中救人不留名
增長(zhǎng)力集團(tuán)武瑞霞:永遠(yuǎn)做企業(yè)的好伙
“她”世界職場(chǎng)巾幗武瑞霞:讓青春逐夢(mèng)
傳遞正能量〡“愛(ài)心使者”武瑞霞:讓更
致敬國(guó)粹 傳承“匠心”〡武瑞霞:鈞瓷
筑夢(mèng)者說(shuō)〡武瑞霞:夢(mèng)想是一場(chǎng)雙向奔赴