前不久,濮陽市南樂縣消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映:南樂城投物業(yè)欺壓業(yè)主,交水費(fèi)交了200元只給充值了20元,剩余的180元不給退錢也不給充值,還說南樂沒人能管的了他們,我們真是沒有辦法了,南樂城投物業(yè)聘請(qǐng)社會(huì)人員恐嚇業(yè)主,業(yè)主問題不予解決。 12月22日,南樂縣委對(duì)此作出回應(yīng):經(jīng)了解,充水卡前物業(yè)客服已明確告知您,因充值系統(tǒng)未完成升級(jí),當(dāng)前只能充值20元,但您仍通過掃碼支付200元到公司賬戶,物業(yè)中心給您充值完20元水費(fèi)后,一并向您標(biāo)明所欠180元。物業(yè)中心表示因受疫情影響所用充值系統(tǒng)未及時(shí)完成升級(jí),當(dāng)前充值系統(tǒng)會(huì)對(duì)長時(shí)間拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主產(chǎn)生部分功能上的限制,物業(yè)中心已與系統(tǒng)供應(yīng)方聯(lián)系,將盡快完成系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)升級(jí)后方可為業(yè)主將剩余180元錢充入水卡賬戶中。
新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)溫馨提示:當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí),除了向行政機(jī)關(guān)投訴之外還可以通過新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)“我要投訴”欄目或關(guān)注“新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)”VX公眾號(hào)在快速投訴欄目進(jìn)行在線投訴,我們將聯(lián)手消費(fèi)者維權(quán)組織竭誠為您維權(quán)。
|