2月，全國諸多省市線上“開學(xué)”，超過1億中小學(xué)生在線迎來新學(xué)期的第一堂課。一時間，直播上課的相關(guān)話題霸屏微博、百度。對于學(xué)校信息化建設(shè)的關(guān)注達(dá)到了空前高度，更有行業(yè)人士表示，“這是教育信息化的歷史性時刻。”

然而直播授課火爆的同時，“上網(wǎng)課的尷尬”也登上熱搜。不少老師更表達(dá)了對直播課后學(xué)習(xí)進(jìn)度管理、線上教學(xué)與教務(wù)銜接等實(shí)操環(huán)節(jié)的擔(dān)憂?！耙咔楸厝粫^去，而學(xué)校的信息化建設(shè)其實(shí)剛剛起步?！眹鴥?nèi)專業(yè)的教育信息化綜合服務(wù)提供商——校寶在線學(xué)校事業(yè)部總經(jīng)理鄒依依向記者表示，“成體系的信息化開放平臺亟待成為每個學(xué)校的‘標(biāo)配’。”

直播爆紅，卻撕開了學(xué)校信息化的“皇帝新衣”

隨著《教育信息化2.0》、《中國教育現(xiàn)代化2035》等一系列綱領(lǐng)性文件的推出，全日制學(xué)校的信息化建設(shè)進(jìn)入快車道。智慧校園甚至被納入很多省市建設(shè)智慧城市的核心環(huán)節(jié)之一。突如其來的肺炎疫情，更讓學(xué)校真切感受到了信息化的迫切性。據(jù)媒體報道，某在線直播教學(xué)服務(wù)商的用戶需求從1月22日就開始爆發(fā)，比1月上旬躍增10倍；某在線課堂工具僅一天就有千余新用戶注冊。諸多教育信息化的上市公司更是股價逆勢大幅增長。

火爆背后，各類問題卻也見諸報端。很多課程在依托QQ群、微信群、甚至一些以游戲、娛樂為主的平臺進(jìn)行直播，“打call、送火箭”搶過了上課的“風(fēng)頭”。一些老教師不擅操作，靜音講了一節(jié)課。生物等課程因“敏感詞”而無奈“下播”。即使專業(yè)的教育直播平臺，在大流量的沖擊下，遲緩、卡頓、系統(tǒng)奔潰都成了家常便飯。原本嚴(yán)肅認(rèn)真的教學(xué)場景卻淪為抖音段子手的包袱素材。

下播后，更大的煩惱等著老師們。在QQ群里做直播，在微信群里布置功課，拿畫圖軟件批改學(xué)生上傳的作業(yè)，還要接待家長不時的電話、微信詢問。這樣的三頭六臂成為許多老師這幾日的常態(tài)，不僅教學(xué)效率大大降低，如何將現(xiàn)階段的內(nèi)容與正式復(fù)課后的教學(xué)相銜接更是難題。

而對于學(xué)校管理者而言，還有許多看不見的“隱患”。有校長表示，全員都隔離在家，很多開學(xué)籌備都無法正常啟動，一旦宣布學(xué)校復(fù)課，大量的教務(wù)工作都需要壓縮時間快速啟動，學(xué)生信息統(tǒng)計(jì)、排班……無不面臨極大壓力。而作為近幾年來快速發(fā)展起來的民辦學(xué)校和國際化學(xué)校，春季也是重要的招生階段，線下的全面停擺無疑將對學(xué)校的正常運(yùn)營造成了巨大影響。

從教學(xué)到教務(wù)，“智慧”校園面對疫情忽然變得“笨拙”了起來。

學(xué)校呼喚信息化真正“落地”

為何僅僅幾天的直播課就讓火熱的教育信息化行業(yè)露了怯？一些老教師認(rèn)為線下教學(xué)本就有它的不可替代性。教與學(xué)是一個互動的過程，上直播課的方式和在教室里授課是完全不同的。未經(jīng)培訓(xùn)把內(nèi)容生搬到網(wǎng)上，自然難以吸引學(xué)生。而學(xué)生的反饋、家長的溝通、作業(yè)的批改修正都與課堂教學(xué)形成一個整體，如今被切得“七零八落”更會讓教學(xué)效果大打折扣。

而在鄒依依看來，這背后是教育信息化并沒有真正在校園落地：“很多報告告訴我們，全日制學(xué)校的數(shù)字化普及做得很好、信息化程度很高。實(shí)際上，這些統(tǒng)計(jì)只看學(xué)校裝沒裝系統(tǒng)、教室里按沒按屏幕、談‘有沒有’卻不關(guān)注‘用沒用’。直播看似簡單，但需要完善的教務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范作為后盾支持，現(xiàn)在匆忙‘上播’，效果差、流程繁瑣、反饋不佳只是表象，真正暴露的是薄弱的信息化基礎(chǔ)?！?/p>

鄒依依的觀點(diǎn)并非不經(jīng)之談。據(jù)艾瑞《2019年中國教育信息化行業(yè)報告》調(diào)查顯示，以1到5分計(jì)算，目前中小學(xué)階段的全日制學(xué)校里，技術(shù)與教育需求的滲透融合度基本停留在3分的中位線，高等院校也只有部分環(huán)節(jié)達(dá)到4分。而且目前信息化技術(shù)多應(yīng)用在教學(xué)活動的“練-測-評”環(huán)節(jié)，其他如教務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)化程度更低，資源無法有效利用。可以說，目前大部分學(xué)校的信息化建設(shè)和學(xué)校的運(yùn)營管理需求嚴(yán)重脫節(jié)。

疫情過后，教育信息化期待春天

事實(shí)上，一些較早搭建信息化平臺的學(xué)校就在這場直播戰(zhàn)中體現(xiàn)了優(yōu)勢。廣州執(zhí)信中學(xué)國際部的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，他們學(xué)校很早就開通了校寶智慧校園Plus版，把教學(xué)、教務(wù)全流程搬到了線上。這次疫情突發(fā)，他們直接采用校寶平臺上對接的直播服務(wù)，不僅可以在直播界面上完成教學(xué)、提問、互動等，學(xué)生也能方便地回看課程內(nèi)容；同時，通過排課系統(tǒng)，他們快速調(diào)整了一個特殊時期的課表，保證各年級學(xué)生在不耽誤學(xué)習(xí)進(jìn)度的情況下勞逸結(jié)合。而作業(yè)等也可以方便地通過系統(tǒng)云端完成對接存檔，把老師從繁雜的后續(xù)教務(wù)中解放了出來。同時，通過云端的協(xié)作辦公，招生宣傳、新學(xué)期課表等日常工作也得以順利推進(jìn)?！鞍ㄏ駨?fù)課后，健康考勤等應(yīng)對疫情的特殊需求，校寶智慧校園也可以充分滿足，目前我們各項(xiàng)教務(wù)教學(xué)工作都在有條不紊地進(jìn)行中?！?/p>

廣州執(zhí)信無疑是信息化進(jìn)程與學(xué)校發(fā)展緊密聯(lián)動的成功范本，而在鄒依依看來，體系化、平臺化是其成功關(guān)鍵詞。

“體系化地打通教學(xué)、教務(wù)、管理各環(huán)節(jié)，把學(xué)校的運(yùn)營全流程數(shù)字化、云端化，是當(dāng)務(wù)之急。”鄒依依認(rèn)為，很多的學(xué)校對于信息化的認(rèn)知還停留在雙師課堂、線上授課這些常見的概念上，沒有把信息化納入學(xué)校管理的全盤思維中?！巴ㄟ^新技術(shù)切實(shí)解決教學(xué)實(shí)質(zhì)問題當(dāng)然是學(xué)校的核心，但脫離了教務(wù)和管理的信息化卻也孤掌難鳴?！彼硎?，不能把學(xué)?！熬窒蕖背梢婚g間的教室，要以一個組織的角度去看待教育信息化?！靶毻ㄟ^智慧校園Plus版等一站式的信息化產(chǎn)品，正是希望全方位地推動學(xué)校的數(shù)字化改革，讓學(xué)習(xí)過程標(biāo)準(zhǔn)化、能力評價多元化、教務(wù)管理智能化、家?；油该骰?、校園服務(wù)移動化。只有將整個學(xué)校的管理和教學(xué)體系都數(shù)字化。無論是應(yīng)對疫情或其他突發(fā)狀況，才能快速有效地牽動老師、后勤、學(xué)生和家長共同響應(yīng)、積極應(yīng)對。

同時，鄒依依更希望廣大的校長以開放的眼光來看待學(xué)校的信息化建設(shè)?！敖逃畔⒒粌H僅是幫學(xué)校搭建一個在線管理系統(tǒng)，更是打造一個連接行業(yè)上下游的平臺。”鄒依依校寶為例，作為教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，校寶針對全日制學(xué)校推出校寶智慧校園Plus版。它不僅覆蓋教學(xué)、教務(wù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等學(xué)校全管理流程，更接入了魔點(diǎn)、依時利等優(yōu)質(zhì)硬件供應(yīng)商，還和浦發(fā)銀行、網(wǎng)商銀行等第三方服務(wù)平臺合作，衍生出多樣化的創(chuàng)新服務(wù)與產(chǎn)品。此次面對突發(fā)疫情，校寶快速聯(lián)系了多家專業(yè)直播平臺，為學(xué)校及時免費(fèi)上線了相關(guān)服務(wù)；同時，聯(lián)動支付寶為學(xué)校開啟線上繳費(fèi)，保障學(xué)校日常的運(yùn)營需求。此外，校寶還聯(lián)系了行業(yè)專家開設(shè)線上課堂，為特殊時期學(xué)校的招生、運(yùn)營支招?！翱梢哉f，這一切都是在我們的信息化體系內(nèi)的。”鄒依依表示，幫助學(xué)校與行業(yè)的上游和下游進(jìn)行連通，將大大降低學(xué)校的營銷成本、運(yùn)營成本和財(cái)務(wù)成本，推動學(xué)校的良性發(fā)展。

“我們相信，隨著更多學(xué)校強(qiáng)化信息化意識，聯(lián)動像校寶這樣的平臺真正將信息化‘用起來’，疫情過后，全日制學(xué)校的發(fā)展將迎來一個不一樣的春天?！班u依依對學(xué)校信息化的未來充滿信心。