摘要：近日，佛山消費者梁女士投訴向新時代消費網(wǎng)反映，其在Owhat購買一款產(chǎn)品，并支付了280元貨款，結(jié)果快遞被召回，商家早已同意退款！可是Owhat平臺各種理由拖欠錢款，遲遲不退款。投訴詳情如下：

投訴內(nèi)容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）

2021年10月7日，我在Owhat購買一款產(chǎn)品，并支付了280元貨款，結(jié)果快遞被召回，商家早已同意退款！可是Owhat平臺各種理由拖欠錢款，遲遲不退款！本來一個月半退款的，現(xiàn)在又更改，至今已經(jīng)有兩個多月，退款時間遙遙無期。

投訴請求:盡快退還貨款280元

現(xiàn)有證據(jù): 購買憑據(jù)。

1月10日，新時代消費網(wǎng)介入，已經(jīng)投訴轉(zhuǎn)給Owhat。

該投訴已在新時代消費網(wǎng)首頁“公開和解”欄目公開，投訴及被投訴雙方均可發(fā)表意見，力爭盡快達(dá)成和解。

新時代消費網(wǎng)溫馨提示：當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時，除了向行政機關(guān)投訴之外還可以通過新時代消費網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時代消費網(wǎng)”VX公眾號在快速投訴欄目進(jìn)行在線投訴，我們將聯(lián)手消費者維權(quán)組織竭誠為您維權(quán)。(來源：新時代消費網(wǎng))

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