前不久，河南省焦作市群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映：1.常綠林溪谷暖氣不熱，熱力公司和物業(yè)互相推諉，業(yè)主投訴無(wú)門(mén)。2.熱力公司稱(chēng)送水溫度達(dá)標(biāo)，不熱原因是物業(yè)負(fù)責(zé)的二次管網(wǎng)問(wèn)題。需要清洗濾網(wǎng)和調(diào)整平衡閥3.物業(yè)公司稱(chēng)熱力公司進(jìn)水、回水沒(méi)有壓力差，壓力差很小，導(dǎo)致水不流通，進(jìn)水溫度雖然高，業(yè)主家中不熱。4.兩方推脫過(guò)程中沒(méi)有一方真正解決自身存在的問(wèn)題。5.業(yè)主找不到熱力公司的直接上級(jí)。不知道該向誰(shuí)反映問(wèn)題。暖氣費(fèi)交了兩千多，這幾天降溫很多人家里只有13～15度。至少外面天氣好的時(shí)候后勉強(qiáng)18度。剛送暖時(shí)，室外十幾度，家里可達(dá)到22度左右，過(guò)幾天以后就再也不熱了。

1月7日，焦作市對(duì)此公開(kāi)回應(yīng)：網(wǎng)友你好！你所在的常綠林溪谷小區(qū)位于示范區(qū)，供熱企業(yè)為高新熱力公司。接到你的留言后，我們隨即責(zé)成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)排查，初步認(rèn)定造成供暖溫度較低的原因是小區(qū)庭院管網(wǎng)久未清洗、管網(wǎng)堵塞。示范區(qū)城管局、高新熱力公司已告知物業(yè)公司盡快對(duì)庭院管網(wǎng)進(jìn)行清洗。

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