1月3日，河南信陽消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映：現(xiàn)反映在河南省新縣蘇河鎮(zhèn)朱店村徐洼村民組近40戶100多口人的偏僻山村，中國移動公司手機信號近幾年都不能使用，所有中國移動公司卡手機到徐洼村民組都沒有信號，該情況有部分村民向中國移動公司客服反映多次一直未能解決，中國移動客服人員一直推諉未解決投訴，請中國移動河南公司盡快解決通訊信號。

該投訴已在新時代消費網(wǎng)首頁“公開和解”欄目公開，投訴及被投訴雙方均可發(fā)表自己的意見，力爭盡快達(dá)成和解。

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