本報訊（記者王 輝）近日，“我的第一臺智能汽車——小鵬G3上市發(fā)布會”在廣州舉辦。發(fā)布會上，小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬現(xiàn)場向24位車主交付了車輛，標志著小鵬G3小批量交付正式啟動。隨著產(chǎn)能爬坡及交付流程持續(xù)優(yōu)化，小鵬G3將于2019年春節(jié)后大規(guī)模交付用戶。小鵬G3能夠?qū)崿F(xiàn)“上市即交付”，與大力投入用戶服務(wù)體系建設(shè)，“鵬友+”計劃全面落地有著密不可分的關(guān)系。

小鵬汽車將為用戶提供“一體化，多觸點”的服務(wù)體驗，線上電商和線下直營店同步構(gòu)筑全渠道直營模式，實現(xiàn)售價統(tǒng)一、銷售流程一致、服務(wù)標準一致，免除用戶購車比價議價之苦，保障用戶體驗。線上，小鵬汽車成為首個入駐天貓旗艦店的新造車企業(yè)，同時開通官網(wǎng)、官方APP預(yù)定通道。線下，小鵬汽車將于2019年春節(jié)前在北上廣深杭等一二線城市的核心商圈開拓15家直營店。2019年計劃在近30個城市啟用近70家線下直營店，打造便捷透明的精致線下體驗。此外，小鵬汽車依托自主開發(fā)的智能遠程診斷系統(tǒng)，提供車輛故障的遠程后臺診斷及持續(xù)OTA升級，為客戶提供限定維修期間的免費代步車服務(wù)、移動服務(wù)車及上門取送車服務(wù)，全力為用戶解決應(yīng)急需求，保障用戶暢行無憂。

作為目前國內(nèi)唯一自營超級充電樁建設(shè)與運營的整車廠，小鵬汽車大大緩解了電動車用戶的里程焦慮。2018年年底前，小鵬汽車將在北上廣深杭等十多個一二線城市布局超過100座超級充電站，并于2019年春節(jié)前投入使用30座。預(yù)計2019年在近30個城市布局200座超級充電站。此外，截止2018年底，公司已接入近10萬個第三方充電樁，基本覆蓋全國主要核心城市和道路。未來3年，小鵬汽車將實現(xiàn)布局1000座超充站、基本接入全國主要第三方充電運營商，并打通尋樁、充電、支付、結(jié)算全鏈條服務(wù)。

作為官方金融服務(wù)品牌的小鵬金服，致力于為用戶提供高效便捷的一站式購車金融服務(wù)，12月13日起用戶即可在小鵬汽車的線下直營門店使用先享計劃或均衡計劃進行分期購車，同時還有護航計劃（車險套餐）可供選擇。小鵬金服的優(yōu)勢是通過自有的融資租賃公司為年輕用戶定制低首付、低月供和輕松獲批的分期方案，使小鵬汽車成為目前唯一提供一成首付及彈性尾款的造車新勢力。

在這個傳統(tǒng)汽車向智能汽車改變的時代，小鵬G3的上市將為智能汽車市場注入全新的活力。憑借不斷升級進化的智能能力、迭代打磨的產(chǎn)品實力、全節(jié)點用戶服務(wù)體系，小鵬G3將為用戶提供更加便捷、有趣的智能出行體驗。