2020年9月30日，在上市五周年之際，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“美年健康”）在旗下鄭州美年大健康商都分院開展了客戶服務(wù)日活動(dòng)。當(dāng)天，美年大健康河南省公司總經(jīng)理宋啟軍、美年大健康河南省公司醫(yī)療總經(jīng)理呂述秀、美年大健康河南省公司客服總監(jiān)佟麗波、美年大健康鄭州公司醫(yī)療中心總經(jīng)理程方吾、美年大健康鄭州公司營(yíng)銷中心總經(jīng)理王曉明、美年大健康鄭州公司商都分院院長(zhǎng)劉婷、美年大健康鄭州公司營(yíng)銷中心副總經(jīng)理李增亮等企業(yè)管理層深入一線，在不同的崗位為體檢客戶提供細(xì)致、貼心的服務(wù)。

　　以醫(yī)療質(zhì)量為核心   以貼心服務(wù)為導(dǎo)向

　　在體檢中心的檢區(qū)，客戶們見(jiàn)到了美年大健康河南省公司管理層們的身影。今天，他們分別為客戶進(jìn)行體檢注冊(cè)、路線指引等服務(wù)，并就各類健康問(wèn)題向客戶答疑解惑。服務(wù)告一段落后，各位高管對(duì)一線員工的辛勞工作表示了肯定及感謝，同時(shí)也期待更多來(lái)自一線的需求反饋能成為美年健康持續(xù)輸出高質(zhì)量服務(wù)的創(chuàng)新來(lái)源。

　　十余年來(lái)，美年健康始終致力于為國(guó)人提供高品質(zhì)的健康服務(wù)。為了持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，美年健康建立了從集團(tuán)到體檢中心的四級(jí)管控體系，規(guī)范篩查、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)流程，并通過(guò)科技賦能不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，持續(xù)擴(kuò)大AI輔助篩查技術(shù)的應(yīng)用范圍，為疾病有效篩查構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“以客戶健康為中心”是美年健康一貫秉承的服務(wù)理念。通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，公司不斷豐富體檢套餐的品類及形式，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。飲水思源，回饋社會(huì)，美年健康將繼續(xù)秉持初心、以高品質(zhì)的服務(wù)贏得更多消費(fèi)者的信任。

　　客戶服務(wù)日是美年健康高管深入一線聆聽客戶心聲，改進(jìn)客戶服務(wù)的重要活動(dòng)，更激勵(lì)了美年健康全體員工，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶健康為中心”的企業(yè)理念?；厥讈?lái)時(shí)路，美年健康一直以“守護(hù)每個(gè)中國(guó)人的生命質(zhì)量”為使命擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)守作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的初心使命。

　　未來(lái)，美年健康將持續(xù)以高質(zhì)量的健康管理服務(wù)、以“以人為本”的健康理念，成為“健康中國(guó)”戰(zhàn)略中的一支有生力量，在為社會(huì)送去關(guān)愛(ài)的同時(shí)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。