近期，天貓食品生鮮行業(yè)聯(lián)合淘寶大學(xué)、阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群，共同啟動(dòng)天貓食品生鮮新商家“火箭成長計(jì)劃”，計(jì)劃在三年內(nèi)孵化10000個(gè)千萬級生意規(guī)模的新店。該計(jì)劃將幫助食品生鮮行業(yè)新商家快速了解運(yùn)營規(guī)則，掌握實(shí)操技能，降低新商家新店運(yùn)營的門檻，助力0基礎(chǔ)、0經(jīng)驗(yàn)的新商家快速穩(wěn)步成長，實(shí)現(xiàn)增長。同時(shí)“火箭成長計(jì)劃”也是落地阿里巴巴春雷行動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措，天貓食品生鮮行業(yè)會(huì)在數(shù)字化興農(nóng)助農(nóng)的道路上組織阿里生態(tài)資源，充分賦能農(nóng)業(yè)發(fā)展，讓更多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、農(nóng)業(yè)基地、涉農(nóng)商家學(xué)會(huì)“新農(nóng)活”，掌握“新農(nóng)資”。

三年內(nèi)孵化10000家千萬級新商家

阿里巴巴“春雷計(jì)劃”啟動(dòng)后，食品行業(yè)越來越多的涉農(nóng)合作伙伴，包括產(chǎn)業(yè)帶、工廠、商家等，意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，紛紛開啟線上賽道。

但不少商家都是首次觸電線上，對店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營、平臺(tái)工具規(guī)則、營銷活動(dòng)都非常陌生，店鋪開了卻不知從何發(fā)力。天貓食品生鮮行業(yè)聯(lián)合淘寶大學(xué)、阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群啟動(dòng)的新商家“火箭成長計(jì)劃”，特別針對剛?cè)腭v天貓的0-6月新商家進(jìn)行幫扶，將優(yōu)先扶持產(chǎn)業(yè)帶商家及涉農(nóng)項(xiàng)目。商家可在千牛搜索“天貓新商家成長”賬號(hào)，即可聯(lián)絡(luò)到專職服務(wù)人員咨詢到項(xiàng)目參與細(xì)節(jié)。

該計(jì)劃第一階段將用6個(gè)月的時(shí)間，由淘寶大學(xué)認(rèn)證講師每天7小時(shí)在線答疑，手把手帶著商家掌握新店設(shè)置、營銷技能、流量推廣、服務(wù)防控、內(nèi)容營銷等必備實(shí)操技能，真正陪伴新商家快速入門，實(shí)現(xiàn)突破和增長。期間，阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群的客戶經(jīng)理將對新商家進(jìn)行1對1幫扶，避免踩坑;同時(shí)幫助商家對接阿里經(jīng)濟(jì)體各類資源，全方位扶持新商家成長，最終實(shí)現(xiàn)三年孵化10000個(gè)千萬級新商家的目標(biāo)。

天貓食品生鮮總經(jīng)理朱霞表示，天貓為兌現(xiàn)和踐行春雷計(jì)劃，推動(dòng)更多涉農(nóng)新商家有效開啟線上經(jīng)營，全面提升商家滿意度，特別開啟火箭成長計(jì)劃，是一項(xiàng)數(shù)字化興農(nóng)助農(nóng)的重要舉措，可以幫助商家快速掌握平臺(tái)經(jīng)營方法，實(shí)現(xiàn)生意快速成長。天貓食品生鮮行業(yè)也將為更多的新商家朋友們加持更多有效的資源，促進(jìn)生意的持續(xù)性盈利增長。

阿里巴巴集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)部總監(jiān)郭坤坤表示，火箭成長計(jì)劃創(chuàng)立的初衷是扶持更多新商家在阿里平臺(tái)健康成長。隨著阿里電商生態(tài)的多樣化發(fā)展，平臺(tái)玩法、規(guī)則日益豐富，新商家短時(shí)間內(nèi)難以厘清。作為火箭成長計(jì)劃的一部分，客戶經(jīng)理會(huì)全程陪跑，從0到1全鏈路扶持新商家。