2020年庚子鼠年,第一役竟是一場全民參與的疫情戰(zhàn)役。面對這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭,全國上下同仇敵愾、齊心協(xié)力,有社會責(zé)任感的企業(yè)緊跟國家號召,竭力保障員工安全,積極應(yīng)對突發(fā)狀況。 面對疫情,正星科技盡最大可能協(xié)助客戶降低疫情期對經(jīng)營的影響,身處各地的正星服務(wù)工程師,在做好預(yù)防保護措施的前提下,迎難而上,堅守工作崗位,保障全國加油站的正常運營,保障油品的順利供應(yīng)、抗擊疫情物資順利運輸,在這個特殊時刻,向國家社會貢獻自己的一份力量。 正星科技 上下一心 履行社會責(zé)任 保障客戶服務(wù) 湖北、北京、上海、廣東、廣西、河南、河北、山東、四川、重慶、安徽、福建、海南、江蘇、吉林、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙古、青海、新疆……都有正星服務(wù)人員的身影,做好外出防疫工作,竭盡全力保障客戶訴求,用行動踐行使命!
同時,正星科技“油服寶”線上故障排查客服也在竭誠為客戶提供服務(wù)。
★ 打好企業(yè)內(nèi)部“防疫戰(zhàn)” ★ 正星科技內(nèi)部的“防疫戰(zhàn)”,從疫情進入公眾視線后立即打響。公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)迅速,即刻組建了兩個線上防控群,保證政府政令的迅速傳達,一系列企業(yè)防疫制度和管控要求也迅速制定下達。 健康信息收集;應(yīng)急處置措施;假期中、假期后相應(yīng)的防疫要求、防疫準備……正星科技應(yīng)對重大疫情的能力迅速展現(xiàn),果斷有力,深入人心。 ● 員工健康關(guān)懷——竭盡全力做好對員工、對客戶的保護工作 ① 此次肺炎疫情具有較強傳染性,正星科技把員工健康放在第一位,時刻對員工進行疫情預(yù)防知識教育,加強防疫宣傳,保持內(nèi)部穩(wěn)定;
② 響應(yīng)國家號召,延長春節(jié)假期,減少人群聚集、交叉感染幾率;
③ 加強廠區(qū)進出入管理;為出入管理人員提供必要的防護用品,配備體溫計或測溫儀,對留守員工進出、來訪者采取體溫檢測等預(yù)防性篩查;
④ 企業(yè)內(nèi)部采取嚴格的衛(wèi)生防范措施,定期對辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、宿舍食堂區(qū)域等進行全面消毒。
⑤ 采購口罩/消毒液/溫度計等衛(wèi)生消毒物資儲備,建立登記制度;
● 信息統(tǒng)計——堅持嚴格的輿情監(jiān)測,堅決配合政府政令 ① 制訂專門表格,了解掌握員工健康動態(tài),特別關(guān)注近期疫區(qū)出差人員、疫區(qū)辦事處及服務(wù)人員狀態(tài); ② 建立分級負責(zé)制,各部門經(jīng)理為本部門疫情防控第一責(zé)任人,保證各部門輿情監(jiān)測,隨時了解本部門員工情況,做到每天統(tǒng)計、排查、固定時間向公司管理部門報告; ③ 應(yīng)急協(xié)調(diào):成立臨時應(yīng)急應(yīng)變指揮小組,公司各高管根據(jù)疫情、員工及業(yè)務(wù)等情況,調(diào)度、協(xié)調(diào)、組織防疫工作;加強各部門主要負責(zé)人、分管負責(zé)人帶班的防控值班制度。
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