這個(gè)供熱季，北京市大興區(qū)每棟居民樓都配備了一名專屬“供熱管家”，居民遇到任何供熱問題，都可以呼叫“供熱管家”入戶解決。每一名“供熱管家”都配備了專用客服手機(jī)，24小時(shí)開機(jī)，為用戶提供全天候不間斷服務(wù)。圖為在大興區(qū)雙河北里尚城小區(qū)3號(hào)樓，“供熱管家”為用戶提供服務(wù)。本報(bào)記者 陸愷 攝