中國記錄通訊社消息（記者 馮勛明）山東映華集團(tuán)旗下的蓬萊映華海運(yùn)有限公司，是一家專業(yè)從事海上旅游運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)，以“專、精、實(shí)、細(xì)、勤”的工作作風(fēng)，保障著往來蓬萊—長島航線的乘客安全，及時(shí)運(yùn)輸補(bǔ)給和貨物，成為蓬長航線的航運(yùn)主力軍。

2018年，蓬萊映華海運(yùn)全體員工勠力同心，團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)守崗位，承擔(dān)責(zé)任，交上了一份成績優(yōu)異的答卷。4位員工代表，用他們的實(shí)干精神和敬業(yè)態(tài)度，感動映華!

吳江：為生命安全保駕護(hù)航

“吳船長，好樣的”“蓬長航線因?yàn)橛羞@樣的好船長，我們很放心”“吳江船長，你是我們長島人的驕傲”……太多的贊譽(yù)給了“映華1”輪船長吳江，這條漢子無愧于這些溢美之詞。

吳江，在蓬萊映華海運(yùn)兢兢業(yè)業(yè)工作了16年，先后在“映華7”、“映華1”、“映華03”輪擔(dān)任過船長。2018年，由于吳江豐富的海上經(jīng)驗(yàn)，淡定指揮，成功挽救了兩位漁民的生命。

2018年7月18日，“映華1”輪像往常一樣駛離長島港，行駛在長島—蓬萊的航線上。11時(shí)05分，駕駛室突然收到巡邏值班的船員報(bào)告：船右后方海面似有不明漂浮物，疑似遇險(xiǎn)落水人員求救。

關(guān)鍵時(shí)刻，吳江沉著冷靜，指揮若定，馬上命令船舶減速慢行，并通過望遠(yuǎn)鏡進(jìn)一步查看，經(jīng)觀測發(fā)現(xiàn)航道外右后方位水面處確認(rèn)有遇險(xiǎn)人員在揮手求救。

吳江臨危不亂，第一時(shí)間發(fā)出指令，并向相關(guān)部門請示，按照應(yīng)急預(yù)案科學(xué)指揮，最終在各方共同努力下，僅用20分鐘，成功救助在海上漂流近3個小時(shí)的兩名遇難漁民。

此次生死大營救事件，社會反響熱烈，蓬萊、煙臺市委市政府高度關(guān)注，吳江船長也受到社會各屆一致贊譽(yù)。

王業(yè)新:堅(jiān)守源于骨子里的熱愛

一年365天，無論淡季和旺季，都會看到王業(yè)新在碼頭的身影，作為公司經(jīng)營科的一員，他用一份執(zhí)著的堅(jiān)守，表達(dá)著對這份工作的熱愛。

經(jīng)營、調(diào)度船舶運(yùn)營，提高實(shí)載率；引導(dǎo)漁家樂對入住客人推廣宣傳萬鳥島；利用下班時(shí)間走訪漁家樂、賓館，通過建立新媒體微信群等，積極宣傳海上游景區(qū)和路線……王業(yè)新用自己的最大努力，在提高蓬萊客人進(jìn)島率和景區(qū)知名度方面，無聲地做著貢獻(xiàn)。

即使不是自己的分內(nèi)工作，王業(yè)新也是毫不惜力，往來船運(yùn)的商品搬送，只要他有時(shí)間，都會看到他在現(xiàn)場忙碌著。

運(yùn)營旺季，天氣熱，商品運(yùn)送多，每次下來渾身都被汗水濕透了，但是王業(yè)新卻樂此不疲。他說，大河有水小河滿，映華是我家，為家里做點(diǎn)事，于他而言是一種幸福。

蓬萊映華海運(yùn)能夠取得今天的發(fā)展成果，有像王業(yè)新這樣優(yōu)秀員工的一份奉獻(xiàn)！

姜飛：學(xué)習(xí)中提升專業(yè)技能

他是領(lǐng)導(dǎo)眼中雷厲風(fēng)行的干將，同事眼中值得信賴的朋友，加入映華大家庭第二個年頭的姜飛，先后擔(dān)任“映華1”輪、“映華03”輪大管輪職務(wù)。

多一份責(zé)任，多一份成長，姜飛在工作伊始就對自己提出了嚴(yán)格要求——以“加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，輸出高效率高質(zhì)量的服務(wù)”為準(zhǔn)則。

有了工作目標(biāo)，他就朝著方向去不斷努力。他始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位，只要是公司開展的業(yè)務(wù)，都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合提升自己。

他用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)、熱情的工作態(tài)度，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，及時(shí)準(zhǔn)確地處理和完成自己的本職工作，成為公司的業(yè)務(wù)骨干。

姜飛清醒地認(rèn)識到，滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，必然會被時(shí)代淘汰，海運(yùn)行業(yè)也是如此。為此，他有選擇、有針對性地查閱專業(yè)技術(shù)并運(yùn)用到日常實(shí)踐中，提高工作效率，為實(shí)現(xiàn)“安全、高效”海上運(yùn)輸提供了有力支持。

孫艷平：乘務(wù)工作是一種心靈藝術(shù)

2018年清明假期，“映華1”輪——蓬萊開往長島的航班到岸后，人群突然出現(xiàn)騷動，一名游客暈倒在地。

面對這樣的突發(fā)情況，一名乘務(wù)員第一時(shí)間將人群疏散，并通知船長發(fā)生了緊急事件，為游客搶救贏得了時(shí)間，最終乘客得到有效救治，化險(xiǎn)為夷。這名臨危不亂的乘務(wù)員，就是孫艷平。

作為一名訓(xùn)練有素的乘客員，在遇到緊急情況時(shí)從容應(yīng)對是孫艷平已經(jīng)練就的基本功。從干上乘務(wù)員的那天起，孫艷平就將“以人為本、旅客至上”銘記心中，服務(wù)好每位乘客，讓他們感受到親人般的愛護(hù)和關(guān)心。

在客艙內(nèi)不定時(shí)巡查，隨時(shí)留意需要幫助的老人、小孩及孕婦；搞好客艙環(huán)境衛(wèi)生，保證客艙環(huán)境干凈整潔，營造一個良好舒適的空間。

孫艷平說，也許有人認(rèn)為乘務(wù)工作不外乎就是檢票打掃衛(wèi)生而已，是一種體力勞動，其實(shí)不然?！拔矣X得做好這份工作并不容易，要靠心靈去感受、去體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)?！彼f。

她認(rèn)為，一個稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，還應(yīng)該有相互協(xié)作的精神?！拔覟槿巳?，人人為我”，從這個角度去理解服務(wù)就會明白，我在為別人服務(wù)的同時(shí)，別人也在為我服務(wù)，我在努力讓別人開心的同時(shí)，別人也會盡力讓我滿意，這將是多么美好的良性循環(huán)?。ㄋ]稿：映華編輯部）