6小時(shí)破5088萬，一天內(nèi)突破1.96億，在連續(xù)打破多項(xiàng)記錄后，今年喜馬拉雅123狂歡節(jié)的銷售額最終定格在4.35億。這場(chǎng)內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的“雙十一”，再次創(chuàng)下了行業(yè)歷史銷售新高。

在最終的暢銷榜上，外語學(xué)習(xí)類課程《友鄰優(yōu)課：英語蛻變計(jì)劃》成功捧得喜馬拉雅123狂歡節(jié)銷售桂冠，暢銷榜前10名，外語學(xué)習(xí)類課程更是搶下了4個(gè)名額。

喜馬拉雅123狂歡節(jié)暢銷榜

拿下123狂歡節(jié)銷售冠軍，這個(gè)課程又有著怎樣的魅力；作為相對(duì)小眾的課程品類，外語學(xué)習(xí)類課程又是如何開啟的霸屏模式？本期《新知榜·專訪》，我們邀請(qǐng)到了喜馬拉雅大教培負(fù)責(zé)人、內(nèi)容總監(jiān)肖志瀅，友鄰優(yōu)課創(chuàng)始人、世界英語演講比賽冠軍夏鵬，為你共同揭秘喜馬拉雅123狂歡節(jié)外語學(xué)習(xí)品類大獲全勝的背后秘訣。

主打輕松有趣  打造沉浸式學(xué)習(xí)場(chǎng)景

在喜馬拉雅123狂歡節(jié)暢銷榜TOP10名單中，喜馬拉雅外語頻道推出的《友鄰優(yōu)課：英語蛻變計(jì)劃》不僅拿下銷售冠軍，更是有3個(gè)外語學(xué)習(xí)類課程上榜。而此次123狂歡節(jié)銷售榜季軍，也被友鄰優(yōu)課團(tuán)隊(duì)推出的《夏說英文口語學(xué)院：零基礎(chǔ)直達(dá)流利》攬入懷中。

《友鄰優(yōu)課：英語蛻變計(jì)劃》課程首頁

“聽是外語學(xué)習(xí)離不開的環(huán)節(jié)，通過音頻平臺(tái)學(xué)習(xí)外語有著其獨(dú)特的天然優(yōu)勢(shì)。喜馬拉雅是輕學(xué)習(xí)的音頻平臺(tái)，擁有海量外語優(yōu)質(zhì)SKU，拿下銷售冠軍，在123狂歡節(jié)取得如此優(yōu)異的成績(jī)，是自然而然的事情。”對(duì)于此次外語頻道的大獲全勝，肖志瀅并不意外。

肖志瀅分析指出，不同于傳統(tǒng)外語教學(xué)的剛需市場(chǎng)，用戶在喜馬拉雅上的學(xué)習(xí)多是在自學(xué)的場(chǎng)景下來完成，“而喜馬拉雅上的外語教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過嚴(yán)格篩選，自身擁有非常成熟的教學(xué)體系，老師完成教學(xué)目標(biāo)其實(shí)很容易。但線上教育的難點(diǎn)，恰恰在于讓學(xué)生能夠?qū)Ｗ⒌匕颜n聽下去，這就對(duì)優(yōu)質(zhì)、流暢的學(xué)習(xí)體驗(yàn)提出了很高的要求?；谶@個(gè)原因，我們主打輕松有趣式的學(xué)習(xí)，從用戶體驗(yàn)出發(fā)，完成整個(gè)教學(xué)的閉環(huán)。”

喜馬拉雅大教培負(fù)責(zé)人、內(nèi)容總監(jiān)肖志瀅

這也與夏鵬的友鄰優(yōu)課團(tuán)隊(duì)不謀而合?！拔覀?年前創(chuàng)業(yè)時(shí)提出的口號(hào)是‘學(xué)無用的英文，做自由的靈魂’，就是希望倡導(dǎo)不功利的英語學(xué)習(xí)。在那時(shí)我們就預(yù)料到，未來10年的英語學(xué)習(xí)潮流一定是非功利式的、輕松有趣式的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)語言的初衷，不是為了應(yīng)付考試，而是為了交流。”

“當(dāng)然這并不意味著我們對(duì)學(xué)習(xí)成效不重視，為了達(dá)到更好的教學(xué)效果，我們的所有課程都是運(yùn)用場(chǎng)景思維來設(shè)計(jì)制作的。通過深入分析用戶的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，不斷優(yōu)化我們的課程開發(fā)，努力契合用戶的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，從而為用戶打造沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境?！毙ぶ緸]告訴新知榜記者。

用戶都是碎片化學(xué)習(xí)？那外語學(xué)習(xí)課程單節(jié)課時(shí)長(zhǎng)都盡量控制在10分鐘以內(nèi)；

自學(xué)具有一定的私密性？那就培養(yǎng)導(dǎo)師的講述感，為用戶塑造1VS1對(duì)話式的學(xué)習(xí)氛圍；

在線聽課有些沉悶？那就運(yùn)用直播、社群等多種交互方式，增強(qiáng)與用戶的交流互動(dòng)……

而這樣的課程設(shè)計(jì)制作理念，也讓喜馬拉雅外語頻道擁有了一大批外語學(xué)習(xí)的擁躉。在這個(gè)擁有4.8億注冊(cè)用戶的全網(wǎng)最大的音頻內(nèi)容平臺(tái)上，目前已匯聚了超過2000萬外語學(xué)習(xí)者。

從“增量競(jìng)爭(zhēng)”到“存量競(jìng)爭(zhēng)” 課程質(zhì)量是核心

“我們拿到這個(gè)冠軍，側(cè)面說明大家對(duì)知識(shí)付費(fèi)依然十分熱衷，外語學(xué)習(xí)這個(gè)品類還有很大的機(jī)會(huì)。但我們也認(rèn)識(shí)到，相比于2016、2017年，知識(shí)付費(fèi)在今年還是出現(xiàn)了一定的降溫，這也意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利增量釋放的已經(jīng)差不多了。當(dāng)增量被釋放完后，就到了拼存量的時(shí)刻。這就需要對(duì)市場(chǎng)這塊蛋糕進(jìn)行重新劃分，質(zhì)量好的課程肯定就會(huì)多拿一些。”夏鵬分析指出，“而課程質(zhì)量也是我們團(tuán)隊(duì)的核心優(yōu)勢(shì)?！?/p>

友鄰優(yōu)課創(chuàng)始人、世界英語演講比賽冠軍夏鵬

夏鵬介紹說，為了提供更優(yōu)質(zhì)的課程質(zhì)量，目前，友鄰優(yōu)課已組建起一支由新東方集團(tuán)頂級(jí)培訓(xùn)師、前雅思考官、劍橋大學(xué)語言學(xué)博士、哥倫比亞大學(xué)認(rèn)知心理學(xué)碩士等名師構(gòu)成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。而這支教師隊(duì)伍，也被新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪稱為英語教學(xué)的“夢(mèng)之隊(duì)”；

在課程的內(nèi)容選材上，其由China Daily等國內(nèi)頂級(jí)英文報(bào)刊的資深記者、編輯組成的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，定期精選《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》等知名外刊上時(shí)下最鮮活的素材作為學(xué)習(xí)資料，而友鄰優(yōu)課，也是行業(yè)內(nèi)第一家做外刊精讀的英語教育機(jī)構(gòu)；

在課程的運(yùn)營上，歷經(jīng)3年的發(fā)展，友鄰優(yōu)課已擁有一支行業(yè)頂尖的社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。而他們的主要任務(wù)，就是鼓勵(lì)學(xué)員堅(jiān)持打卡、幫助答疑解惑、反饋學(xué)員需求。

“如果把我們的課堂比喻為一家餐廳，那講課的老師就是這餐廳的廚師，主講的內(nèi)容就是餐廳的食材，社群運(yùn)營者就是餐廳的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。頂尖的廚師，高端的食材，一流的服務(wù)，這樣的搭配，帶來的一定是最頂級(jí)的餐廳。這也是我們能在123狂歡節(jié)期間，取得這樣的銷售成績(jī)的重要原因?！毕涅i表示。

平臺(tái)賦能  喜馬號(hào)已成為在線名師標(biāo)配

精準(zhǔn)的課程定位，過硬的課程質(zhì)量，為喜馬拉雅外語學(xué)習(xí)課程的熱銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而依托2000萬外語學(xué)習(xí)者所構(gòu)建的外語學(xué)習(xí)生態(tài)，更是讓平臺(tái)對(duì)導(dǎo)師的賦能成為可能。

“喜馬拉雅對(duì)我們的賦能，主要有兩方面。第一方面是它的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。它有如此多的用戶數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)的分析出用戶需求，這是其他平臺(tái)所不具備的。第二，喜馬拉雅能夠給我們足夠的曝光?！毕涅i指出，“目前喜馬拉雅已基本形成了行業(yè)龍頭的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，擁有巨大的流量和豐富的品類，而我們則擁有過硬的內(nèi)容制作能力，彼此在商業(yè)模式上已形成了非常好的互動(dòng)。”

“平臺(tái)有2000萬外語學(xué)習(xí)用戶，這些用戶的大數(shù)據(jù)是非常好的市場(chǎng)探測(cè)器，大家對(duì)哪些東西感興趣，哪些選題關(guān)聯(lián)度比較高，這個(gè)是只有平臺(tái)才能知道的信息，我們會(huì)根據(jù)這些趨勢(shì)來做更精準(zhǔn)的判斷，然后發(fā)起選題策劃。”肖志瀅指出。

而在課程上線后，喜馬拉雅對(duì)導(dǎo)師的賦能將進(jìn)一步深化。在喜馬拉雅主播后臺(tái)，導(dǎo)師有多種工具參與課程的運(yùn)營?！拔覀兊墓ぞ邥?huì)細(xì)化到什么地步呢？比如你上傳了一條音頻，有多少用戶收聽，用戶在哪一秒鐘跳出最為頻繁，都可以在我們的后臺(tái)查詢，導(dǎo)師就可以根據(jù)這些用戶的行為來調(diào)整優(yōu)化課程?！毙ぶ緸]透露。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池和強(qiáng)大的賦能能力，讓喜馬拉雅在成為用戶學(xué)習(xí)外語的必備工具的同時(shí)，也自然成為了老師們輸出個(gè)人品牌，實(shí)現(xiàn)能力變現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。喜馬拉雅憑借全網(wǎng)獨(dú)一無二的免付費(fèi)用戶生態(tài)閉環(huán)和巨大流量，成為許多外語名師在線上進(jìn)行宣傳推廣和變現(xiàn)的首選平臺(tái)。

目前，喜馬拉雅已匯集了包括前新東方名師“友鄰優(yōu)課”夏鵬、“有道考神”趙建昆、原外研社少兒分社副社長(zhǎng)孫瑞玲等在業(yè)界已享有盛名的老師；以及來自北京外國語大學(xué)、上海外國語大學(xué)等全國知名高校的外語專業(yè)教師等3000余名優(yōu)質(zhì)主播源源不斷向平臺(tái)輸送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

而對(duì)于潛質(zhì)主播，喜馬拉雅制作團(tuán)隊(duì)，更是會(huì)深度參與到課程的開發(fā)制作過程中，并在課程上線后用更多的資源來推廣。一大批行業(yè)新星也在喜馬拉雅的內(nèi)容生態(tài)中自然孵化和成長(zhǎng)起來，如“英語說書人”孫亮、“總統(tǒng)翻譯”Albert、來自美國的樹華老師等。憑借優(yōu)質(zhì)的課程質(zhì)量，他們?cè)谡緝?nèi)收獲數(shù)十萬粉絲，甚至實(shí)現(xiàn)年收入千萬。與微信公眾號(hào)一樣，喜馬拉雅APP主播帳號(hào)已經(jīng)成為絕大部分在線名師必不可少的標(biāo)配。

與此同時(shí)，平臺(tái)還為開設(shè)付費(fèi)課程的主播提供音頻課程制作培訓(xùn)和指導(dǎo)，推出知識(shí)大使工具拓寬分銷渠道，并為主播搭建社群和圈子，幫助他們聚集粉絲和學(xué)員……通過一系列賦能工具和支持，讓每一名主播的才華得到最大程度的發(fā)揮，獲得更多收益。

在平臺(tái)與導(dǎo)師的共同努力下，喜馬拉雅外語頻道已推出嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)付費(fèi)課程100余門，充分積蓄了成為行業(yè)領(lǐng)軍者的內(nèi)容能量。截至目前，喜馬拉雅已上線50000多個(gè)外語學(xué)習(xí)類免付費(fèi)專輯和課程，課程涵蓋成人英語、少兒英語、法語、德語、日語、西班牙語、韓語，能滿足外語學(xué)習(xí)者的多語種學(xué)習(xí)需求。而喜馬拉雅也正式進(jìn)入全網(wǎng)外語在線學(xué)習(xí)平臺(tái)第一梯隊(duì)。

“在完成了多個(gè)品類的布局后，未來，我們會(huì)上線更多外語學(xué)習(xí)系列課程，為用戶規(guī)劃好整套學(xué)習(xí)路徑，從而幫助更多用戶完成從零基礎(chǔ)到高階水平的跨越?！毙ぶ緸]透露。