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天貓超級品牌日三次聯(lián)手星巴克:品牌賦能的風向標,先看這里
發(fā)布時間:2018-12-18 17:17:00 來源:互聯(lián)網(wǎng)

對于千萬星粉們而言,12月14日,最新一期的星巴克天貓超級品牌日,再次不負眾望地成為這個溫暖冬季里的又一熱門話題。

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在此次星巴克天貓超級品牌日上,星巴克首個線上新零售智慧門店,正式宣布開業(yè)。據(jù)悉,這家虛擬的新零售智慧門店,匯聚了星巴克三大標志性的數(shù)字化創(chuàng)新服務——“專星送”、“用星說”和星巴克天貓旗艦店。未來,消費者只須打開天貓客戶端或手機淘寶搜索“星巴克”或“用星說”等關(guān)鍵字,即可享受和星巴克APP全然一致的品質(zhì)體驗?!四芡ㄟ^“用星說”個性化定制禮品服務之外,只要身處星巴克門店的配送范圍內(nèi),消費者還能在天貓一鍵呼叫“專星送”,熱咖啡半小時內(nèi)即送上門。

同時,借由此次天貓超級品牌日,阿里巴巴和星巴克也正式宣布,阿里生態(tài)系統(tǒng)會員體系與星巴克“星享俱樂部”包括外送、積分、送禮在內(nèi)等會員服務體系,從此完全打通,星粉們此后可通過星巴克App、手淘、手機天貓APP或支付寶任一終端入口,無需切換應用,即可跨平臺體驗星巴克數(shù)字化星享會員服務,在天貓星巴克官方旗艦店購買周邊產(chǎn)品時也能獲取星享會員積分,累積兌換相應權(quán)益。這也是阿里巴巴首次向第三方品牌方開放其全面貫通的生態(tài)系統(tǒng)。

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與以往相比,此次星巴克天貓超級品牌日還呈現(xiàn)出更多“星”意,譬如:通過天貓或手淘的“AR BUY+”功能識別星巴克logo/貓頭星/會員星并注冊/綁定會員后參與“AR摘星”抽取各種大獎好禮、天貓?zhí)毓┛芍蓖ń鹦?玉星級會員權(quán)益的星禮卡限量販售、應時應景的圣誕星品禮盒禮品、主題相框紀念徽章、多重滿贈立減的天貓優(yōu)惠券等等,活動當天,打開手機天貓APP,搜索“星巴克”,粉絲們還能獲得更多額外福利。滿滿驚喜,引得品牌死忠擁躉們奔走相告,也成就了千萬星粉又一輪的年末消費狂歡。

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>> 并非第一次:天貓超級品牌日成阿里深化品牌賦能風向標?

此次合作,已是天貓超級品牌日和星巴克的第三次成功攜手。

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事實上,星巴克不僅是最早選擇和天貓超級品牌日合作的品牌之一,更重要的是,每一次星巴克天貓超級品牌日,都見證著,世界最大咖啡連鎖巨頭星巴克和全球最大移動經(jīng)濟體阿里巴巴集團的戰(zhàn)略合作發(fā)展關(guān)系,取得標志性的重大突破。

2015年12月,星巴克正式入駐天貓,第一次星巴克天貓超級品牌日成功舉辦,不僅為此后星巴克一躍成為天貓平臺上最具人氣流量、最富吸睛效應的品牌官方旗艦店,打下良好基礎,天貓超級品牌日這一全新營銷模式,更由此一炮打響,為后續(xù)更多國內(nèi)外知名品牌尋求與天貓超級品牌日合作,樹立了可資借鑒的優(yōu)秀樣板和標桿?!谝淮涡前涂颂熵埑壠放迫諘r,手淘首頁上線的星巴克主題創(chuàng)意,至今仍是業(yè)內(nèi)津津樂道的營銷范本,而三年過去,天貓超級品牌日也已成為品牌零售界赫赫有名的一大營銷IP。

2017年12月,星巴克在海外的第一家同時也是亞洲目前唯一一家烘培工坊Roastery在上海開業(yè),同期,星巴克臻選天貓超級品牌日啟動。除了盛大的Roastery烘焙工坊開幕儀式、直播互動和中國大陸地區(qū)的3000家星巴克門店同步組織的咖啡教室外,其時,星巴克臻選天貓超級品牌日的活動內(nèi)容,還包括天貓消費者專屬的臻選咖啡豆月度訂購服務、烘焙工坊天貓定制款商品線上線下全渠道購買,以及由阿里聯(lián)合星巴克共同開發(fā)的AR室內(nèi)大型物體識別技術(shù)黑科技全新玩法?!@證明,擁抱阿里生態(tài)數(shù)據(jù)和科技力量賦能的星巴克,借由當時的星巴克臻選天貓超級品牌日,已經(jīng)初步搭建起一處建立在咖啡館的、打破時空限制的新零售秀場,而上海星巴克臻選烘培工坊Roastery如今也已確實成為新零售研究者們的“打卡圣地”。

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正如星巴克數(shù)字創(chuàng)新副總裁劉文娟所言,“星巴克參與(天貓超級品牌日),都是和品牌的重要事件聯(lián)系在一起,我們和天貓超級品牌日一起擴大聲量,建立品牌,彼此成就?!憋@然,在2018年8月2日星巴克和阿里巴巴宣布達成全面戰(zhàn)略合作以來,星巴克在品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路乃至在阿里巴巴為其描繪的未來新零售圖景上愈發(fā)明晰方向,穩(wěn)扎穩(wěn)打,所以,此次最新的星巴克天貓超級品牌日,星巴克宣布首個線上新零售智慧門店開業(yè)、“星享俱樂部”會員體系與阿里生態(tài)會員體系打通等種種舉措,也并非意料之外。

更加毫無疑問的是,此后,天貓超級品牌日仍將繼續(xù)參與星巴克與阿里巴巴集團更多更為密切的合作,并將可能更加頻繁地見證并“彼此成就”越來越多類型更豐富、業(yè)態(tài)更多元的一線優(yōu)秀品牌,借助天貓這個新零售的主力軍與品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地去探索未來,而天貓超級品牌日這個營銷IP,也將由此成為阿里平臺全生態(tài)為合作品牌深度賦能、強化戰(zhàn)略合作時的一個頗具說服力的風向標。

>> 商業(yè)力量整合:天貓超級品牌日更廣泛的想象空間是?

自2015年天貓超級品牌日這一營銷模式落地開始,三年來,天貓超級品牌日強大的流量帶貨能力和不可估量的營銷創(chuàng)新價值,在國際國內(nèi)眾多知名品牌的成功合作案例里,得到了充分詮釋和再三驗證,奧利奧音樂盒、哈根達斯中秋天貓禮盒、128款在線選色MAC口紅等限定產(chǎn)品的火爆反響,都是在各類行業(yè)交流會議和培訓講座上被反復分享的精品爆款案例。在中國,還沒有其他的平臺,能夠像天貓超級品牌日這樣給品牌帶來如此巨大的流量和聲量。

依托阿里全生態(tài)資源矩陣集中聚能,以及三年來在業(yè)界樹立起的市場口碑效應,如今的天貓超級品牌日,無愧營銷IP之名。此前,天貓超級品牌日已蒐集齊包括VOGUE、瑪莎拉蒂、祖馬龍、耐克、樂高、戴森、YSL圣羅蘭、百事可樂等一眾重磅級的合作伙伴名單,現(xiàn)在,更多深具調(diào)性和想法的品牌,還在往這份名單上繼續(xù)增加,合作活動規(guī)模也在逐步擴大,也希望通過更加周密的策劃籌備,拿出更加具有說服力和吸引力的方案,去贏得專屬品牌自身的天貓超級品牌日驚喜合作機會。由此,各大品牌也開始更加深入地思考,除了短期銷量的迅猛提升和品牌形象的年輕態(tài)優(yōu)化,一次成功的天貓超級品牌日合作,還能從哪些角度為品牌賦能?

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此次星巴克天貓超級品牌日,星巴克線上新零售智慧門店開業(yè)、星享俱樂部會員體系與阿里生態(tài)會員體系打通,無疑展現(xiàn)出一個新的可能的方向?!磥?,是否會有更多擁抱新零售的先鋒品牌,繼續(xù)借由天貓超級品牌日模式,通過包括天貓深度定制產(chǎn)品、品牌會員數(shù)據(jù)互相嵌合打通、線下品牌新零售智能門店等多種形式在內(nèi)的合作方式,進一步深化品牌創(chuàng)意營銷新思路,從而進一步全方位放大天貓超級品牌日為品牌賦能、實現(xiàn)品牌商業(yè)力量整合的根本價值?

對此,我們拭目以待。

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