12月10日，浙江省寧波市寧海縣西子國際酒店3樓會(huì)議室座無虛席。由新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)主辦、愛思康集團(tuán)浙江公司協(xié)辦的浙江功能寢具消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)論壇暨國民消費(fèi)教育活動(dòng)在此隆重舉行。

論壇上，浙江省市場監(jiān)督管理局國民教育中心主任鐘琪、寧波市場監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任侯友杰、中國消費(fèi)者報(bào)記者站站長耿記安、新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)兼消費(fèi)投訴中心主任魏永祥、新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)品牌管理中心主任歐陽進(jìn)、愛思康公司產(chǎn)品消費(fèi)者代表胡華饒、愛思康集團(tuán)公司市場營銷總監(jiān)趙梓鑒、愛思康集團(tuán)公司浙江分公司總經(jīng)理崔君仙等行業(yè)專家、消費(fèi)者代表及10余家中央駐浙媒體和浙江主流媒體共500余人參加了此次論壇。

據(jù)了解，本次論壇是繼7月19日由中國消費(fèi)者報(bào)社主辦、愛思康集團(tuán)公司協(xié)辦的“功能寢具市場競爭與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”高峰論壇（下稱北京719論壇）之后召開的一場面向浙江消費(fèi)者的論壇。論壇主要是圍繞全民健康體系的構(gòu)建和促進(jìn)功能寢具市場的規(guī)范和發(fā)展等話題進(jìn)行了深入的探討，推動(dòng)了浙江功能寢具市場競爭的良性發(fā)展。同時(shí)也是為了更好的將“北京719論壇”的會(huì)議精神貫徹落實(shí)到地方，緊緊圍繞今年中消協(xié)“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題，切實(shí)提升消費(fèi)者的生活質(zhì)量。

大會(huì)伊始，新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)品牌管理中心主任歐陽進(jìn)代表主辦方致歡迎詞。他表示新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)是積極響應(yīng)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出的“我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代，基本特征就是我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”應(yīng)運(yùn)而生，秉承“維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)經(jīng)營者正當(dāng)利益”宗旨，致力于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者合法權(quán)益與經(jīng)營者長遠(yuǎn)利益的辯證統(tǒng)一、魚水共存。在熱誠服務(wù)廣大消費(fèi)者的同時(shí)，努力成為廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者的參謀、執(zhí)法者的助手、消費(fèi)者的維權(quán)幫手。論壇之所以選擇愛思康集團(tuán)作為協(xié)辦單位，正是因?yàn)閻鬯伎祵Ｗ⒀邪l(fā)功能寢具，以努力讓每一個(gè)人睡得更健康為己任，實(shí)際踐行“健康中國”的戰(zhàn)略，其工匠精神將引領(lǐng)功能寢具行業(yè)走向更規(guī)范，為更多消費(fèi)者帶來更好的健康睡眠。

浙江省市場監(jiān)督管理局國民教育中心主任鐘琪在論壇上表示，消保委作為消費(fèi)者的服務(wù)部門，將努力打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，希望功能寢具行業(yè)的廣大經(jīng)營者精于品質(zhì)和服務(wù)，誠實(shí)守法經(jīng)營，重視消費(fèi)者訴求。同時(shí)，希望功能寢具行業(yè)組織建立行業(yè)自律規(guī)范，制定并完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)中出現(xiàn)的突出問題。他希望社會(huì)各界樹立消費(fèi)者至上理念，共同推動(dòng)功能寢具行業(yè)消費(fèi)環(huán)境的健康發(fā)展。

寧波市場監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任候友杰在發(fā)言中指出，消費(fèi)作為現(xiàn)代生活的重要組成部分，人們對品質(zhì)消費(fèi)的追求，逐漸成為美好生活需要的重要內(nèi)容。面對進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新形勢，消保委積極傾聽社會(huì)呼聲，及時(shí)研究解決消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題，不斷提高消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作水平和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平。從以前單純的受理消費(fèi)者投訴，開始逐步轉(zhuǎn)向?qū)p害消費(fèi)者權(quán)益的一些集中性問題進(jìn)行揭露批評。并通過向行政機(jī)關(guān)反映，推動(dòng)立法立規(guī)，從根本上對消費(fèi)者權(quán)益起到制度層級的保護(hù)。追求品質(zhì)消費(fèi)是每個(gè)消費(fèi)者自身很自然的一種消費(fèi)需求，在睡眠健康領(lǐng)域，從過去解決“怎么保證睡眠質(zhì)量”到現(xiàn)在“睡得更健康”，是對這個(gè)行業(yè)提出了更高的要求。

本次論壇，主辦方還邀請到了來自首都北京的新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)消費(fèi)投訴中心主任魏永祥。他結(jié)合自己在本職工作崗位上多年處理消費(fèi)投訴的各鐘消費(fèi)問題，圍繞消費(fèi)投訴典型案例與廣大消費(fèi)者就如何理性消費(fèi)進(jìn)行了深入的探討。

愛思康集團(tuán)公司市場總監(jiān)趙梓鑒表示，企業(yè)的發(fā)展離不開良好的市場氛圍，離不開市場監(jiān)管部門的付出與努力，更離不開企業(yè)的自律。23年來，愛思康集團(tuán)像愛護(hù)自己的身體一樣珍視企業(yè)品牌聲譽(yù)，像珍惜生命一樣珍惜消費(fèi)者的信任。23年來，我們牢固樹立誠信意識(shí)，嚴(yán)格管控產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量二十余年零投訴，連續(xù)多年獲得由中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”、“全國誠信承諾優(yōu)秀典型企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。2015年，愛思康代表中國功能寢具行業(yè)入住米蘭世博會(huì)，為“中國制造”爭了光。她相信通過本次論壇，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和扶持下，在全國消費(fèi)者的信任和幫助下，一個(gè)和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境必將出現(xiàn)，中國功能寢具行業(yè)必將發(fā)揚(yáng)光大。

緊接著，本次論壇的協(xié)辦方——愛思康集團(tuán)公司浙江分公司總經(jīng)理崔君仙表示，作為中國功能寢具行業(yè)的開拓者之一，集團(tuán)公司在23年的歷程中，始終秉承“做好人、做好事、做好產(chǎn)品”的經(jīng)營理念值得我們浙江所有經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。如今，作為愛思康人，看到越來越多的人受益于愛思康功能寢具，在自豪的同時(shí)也深感肩負(fù)的責(zé)任之重。作為愛思康江浙地區(qū)負(fù)責(zé)人，必將認(rèn)真貫徹落實(shí)本次論壇的精神，積極主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，盡心盡力為浙江人民的幸福而努力奮斗，為浙江地區(qū)消費(fèi)者創(chuàng)造出一個(gè)放心、安心的消費(fèi)環(huán)境而付諸全力。

另外，來自浙江象山、寧波等多個(gè)地區(qū)的“愛思康”品牌經(jīng)銷商也參加了本次論壇。論壇結(jié)束后愛思康集團(tuán)還為參會(huì)嘉賓奉獻(xiàn)一場內(nèi)容豐富的文藝匯演，現(xiàn)場掌聲不斷、熱鬧非凡。

據(jù)了解，愛思康品牌創(chuàng)立于1996年，其前身為江蘇愛思康高科技有限公司，距今已有23年的歷史。作為中國磁性寢具的開創(chuàng)者和功能家紡的發(fā)源地，愛思康集團(tuán)為中國功能家紡行業(yè)的誕生和發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)，擁有不可替代的行業(yè)地位。如今，愛思康集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展為以愛思康（三河）健康科技有限公司為核心骨干企業(yè)，承擔(dān)愛思康品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、市場拓展、市場運(yùn)營管理等職能，與江蘇愛思康高科技有限公司、北京博愛思康科技有限公司一起，構(gòu)成愛思康集團(tuán)化運(yùn)作的基礎(chǔ)，形成了江蘇丹陽、河北燕郊、北京順義“三點(diǎn)一線、南北呼應(yīng)、科技先導(dǎo)、輻射全國”的戰(zhàn)略布局。（王輝）