觀山湖區(qū)“愛心志愿服務”是“愛心觀山湖”城市文化品牌的重要支撐活動之一，為了在全社會營造“有愛心處處受益·無愛心處處受挫”的良好社會氛圍，區(qū)委宣傳部于2015年6月在全區(qū)推廣了“綠絲帶·愛心銀行”系統(tǒng)大數(shù)據(jù)平臺，擁有注冊志愿者16000余名。結(jié)合區(qū)委提出的“將愛心卡打造成為觀山湖區(qū)居民第二身份證”的目標，經(jīng)過三年多的運行和實踐，隨著大數(shù)據(jù)日益普及的應用，區(qū)委宣傳部從2018年年初開始探索“愛心志愿服務”系統(tǒng)平臺的創(chuàng)新發(fā)展模式。2018年8月，愛心志愿服務系統(tǒng)平臺微信端上線試運行，現(xiàn)在通過手機掃描二維碼就可達到注冊志愿者、獲取愛心卡、參加團隊、參與活動、捐獻愛心、兌換積分、了解“愛心觀山湖”志愿服務開展情況的目的。

為更好的為愛心志愿者及志愿服務團隊服務，成立了“觀山湖區(qū)愛心志愿服務管理中心”,并下設(shè)13個管理分中心，覆蓋全區(qū)所有鎮(zhèn)、社區(qū)。愛心志愿者可在任意一個志愿服務管理中心咨詢和辦理各項業(yè)務。

經(jīng)過100天的嘗試與調(diào)整，“愛心志愿服務管理平臺”正式投入運行，現(xiàn)在面向廣大社會愛心人士招募志愿者，加入到愛心志愿服務的隊伍中，一起開展關(guān)愛老人，文明引導，愛心義診，清理環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)愛留守兒童等系列愛心活動，讓我們共同為打造“愛心觀山湖”，美好城市，和諧社會奉獻自己的一份力量。