冰凍三尺，非一日之寒。從2018年7月加入華夏人壽到今天，高順利從一個不懂保險的外行人，逐漸成為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，這都源于她的專業(yè)素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及對保險工作的用心。

贏得客戶的信任比業(yè)績更重要

起初，高順利做保險并不被認可，除了客戶不認可保險之外，對她影響最大的是親人朋友的不認可。但她沒有放棄，一遍又一遍地向親人、好友講解保險的好處，消除他們對保險的誤解。同時，她又有一種不甘人后的精神，既然要做，就要做好！由此，她踏上了學習和探索的道路。

7月份，高順利認識了一個新客戶，為他的孩子設(shè)計保險。她給客戶做了詳細的講解，客戶沒有表示什么，只是說要和家人商量后再決定。當高順利第二次拜訪客戶時，客戶居然拿出了另外兩家保險公司的計劃書給她看，想讓她幫忙分析一下哪家的產(chǎn)品好。

高順利沒有生氣，也沒有怨言，而是很認真地幫客戶分析這幾款產(chǎn)品的不同和優(yōu)劣。最后，她告訴客戶：“保險沒有好壞之分，適合自己的就是最好的?！笨蛻袈犃怂姆治龊缶蜎Q定買她的產(chǎn)品，高順利反而有點意外：“為什么要選擇我呢？剛才給你分析中你也看到了，我們的產(chǎn)品并不是各方面都占優(yōu)的”客戶說：“是你的專業(yè)和高素質(zhì)讓我決定選擇你，你沒像那其他業(yè)務(wù)員那樣詆毀別家公司，也沒有老王賣瓜自賣自夸，而是站在我的角度為我分析，讓我覺得很踏實。就像你說的：最優(yōu)的不一定是最好的，適合我自己的才是最好的?！?/p>

高順利就是這樣，她每次拜訪客戶時都不是只談保險，而是把客戶當做朋友，邀請朋友喝茶聊天，為朋友解決難題。她贏得的不是高額的銷售業(yè)績，她贏得的是客戶的信任。這份信任也為她帶來了意外之喜——客戶紛紛主動找上門買保險，簽單自然也就水到渠成。

保險賣得不是產(chǎn)品，而是真心的服務(wù)

高順利覺得，最好的保險代理人，推銷的既不是產(chǎn)品，也不是理念，而是真心的服務(wù)。“了解每一款保險產(chǎn)品，為客戶量身定制保障方案，把保障送進千家萬戶……”，這是一名保險代理人每天最普通的工作，也是她眼下最喜歡做的事情。

保險營銷路充滿荊棘和坎坷，只有超出常人的堅忍和執(zhí)著才能收獲成功與榮耀。高順利不抱怨、不消極，始終保持一顆平常心，在她眼里沒有過不去的坎兒，持續(xù)奮斗才是真英雄。

做保險不是別人讓你做，更不是別人求你做，而是自己要做。高順利說，自己的保險道路才剛開始，還有很長的路要走，但不管怎樣，她對未來都充滿了信心。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和人們生活模式的發(fā)展變化，互聯(lián)網(wǎng)帶動了各行各業(yè)的發(fā)展速度，我們生活的各方面都已離不開互聯(lián)網(wǎng)。高順利也沒有落后，她看到了互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展前景，通過保險島進行網(wǎng)絡(luò)展業(yè)，希望能夠成為她事業(yè)發(fā)展的加速器！

——專訪華夏人壽高順利女士