8月12日，由廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主辦，廣州信息協(xié)會(huì)和廣州廣電運(yùn)通金融電子股份有限公司聯(lián)合協(xié)辦的“數(shù)字政府創(chuàng)新應(yīng)用平臺(tái)第四期政企對(duì)接會(huì)”在廣州市智慧城市運(yùn)行中心舉行。本期活動(dòng)以“物聯(lián)感知·智慧城管”為主題，上海蜜度信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱：蜜度)受邀參會(huì)。

會(huì)上，蜜度智慧城市事業(yè)部生態(tài)合作總監(jiān)王超圍繞城市治理的熱點(diǎn)難點(diǎn)，以《城市治理及公共決策風(fēng)險(xiǎn)感知系統(tǒng)》為題進(jìn)行了分享，提供一系列解決方案和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為廣州智慧城市運(yùn)行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

智慧城市是“以人為本”的城市，來(lái)自社交媒體平臺(tái)的大數(shù)據(jù)，能夠直觀地反映社情民意。智慧城市建設(shè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)——城感通以全媒體大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的海量民情民意信息，協(xié)助相關(guān)部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速感知城市(區(qū)域)內(nèi)的突發(fā)事件、輿論態(tài)勢(shì)和熱點(diǎn)事件，并通過(guò)轉(zhuǎn)辦督辦平臺(tái)，為各級(jí)部門提供具體問(wèn)題分發(fā)、督辦、解決的全流程服務(wù)。

城感通的“風(fēng)險(xiǎn)防范感知系統(tǒng)”可以對(duì)媒體大數(shù)據(jù)中觀點(diǎn)、感受、訴求、情緒等信息進(jìn)行梳理分析，通過(guò)系列指數(shù)呈現(xiàn)城市的整體輿論環(huán)境，感知民眾集中關(guān)注的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而在公共問(wèn)題暴露的早期及時(shí)進(jìn)行“事前預(yù)警”。

而當(dāng)城市突發(fā)事件暴露時(shí)，城感通“突發(fā)事件感知系統(tǒng)”借助互聯(lián)網(wǎng)用戶的觀察角度，通過(guò)各類突發(fā)事件數(shù)據(jù)模型，結(jié)合時(shí)空信息進(jìn)行運(yùn)算，主動(dòng)感知、快速捕捉區(qū)域內(nèi)的各類突發(fā)事件，并對(duì)重大突發(fā)事件進(jìn)行傳播跟蹤分析;在事件發(fā)展過(guò)程中，城感通對(duì)媒體大數(shù)據(jù)中網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)、情緒及人員流動(dòng)的跟蹤，能夠幫助城市了解民眾認(rèn)知。城感通為各級(jí)有關(guān)部門提供事前預(yù)警、事發(fā)感知、事中控制、事后處置的全流程、一體化解決方案。

在智慧城市的建設(shè)中，城感通還可以與客觀行為數(shù)據(jù)相輔相成，共同為城市風(fēng)險(xiǎn)防范與抵御保駕護(hù)航。

王超表示，城感通在行業(yè)內(nèi)獲得高度認(rèn)可，已在全國(guó)100多個(gè)城市運(yùn)營(yíng)管理中心落地，輔助北京、上海、廣州、杭州、成都等地發(fā)現(xiàn)民生需求，找到市民反映最集中、感受最強(qiáng)烈、期盼最迫切的問(wèn)題，在重大事件響應(yīng)上也可提供科學(xué)精準(zhǔn)施策支持。

目前，城感通已經(jīng)入選國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心《大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和解決方案服務(wù)能力目錄指引》《2020上海智慧城市優(yōu)秀應(yīng)用案例集》《2021上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀應(yīng)用案例集》《2022年度上海市創(chuàng)新產(chǎn)品推薦目錄(新冠疫情防控專項(xiàng))》產(chǎn)品名單，同時(shí)也為蜜度獲評(píng)“2020中國(guó)智慧城市十大企業(yè)”稱號(hào)。

未來(lái)，蜜度將致力成為助力新型智慧城市、以數(shù)字技術(shù)賦能城市治理現(xiàn)代化的智行者，通過(guò)打造城市精準(zhǔn)化治理解決方案一體化，創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景搭建，從理念、手段、方法等層面進(jìn)行創(chuàng)新與突破，為構(gòu)建城市精準(zhǔn)化治理新格局賦能。