8月20日,2022京東健康數(shù)智醫(yī)療大會在北京舉行。會上,京東健康智慧醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理胡少奇發(fā)表主題演講,面向與會嘉賓分享了京東健康圍繞輔政、助醫(yī)、惠民目標,做深做實智慧醫(yī)療解決方案的探索與實踐。

經(jīng)過多年發(fā)展,我國醫(yī)療信息化行業(yè)已邁入全面建設(shè)階段,“十四五”規(guī)劃中也有明確指出,醫(yī)療領(lǐng)域數(shù)字化建設(shè)和智慧醫(yī)療建設(shè)已經(jīng)成為當下的重要任務(wù)。胡少奇在會上介紹,為契合醫(yī)療服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展要求,京東健康一直致力于以“技術(shù)+服務(wù)”雙輪驅(qū)動,通過搭建一體化信息平臺、構(gòu)建全場景醫(yī)療健康服務(wù),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢資源與整合能力,為不同機構(gòu)提供全方位、定制化的智慧醫(yī)療解決方案,滿足居民健康需求,促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,助力提升城市健康水平。

(京東健康智慧醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理,胡少奇)

數(shù)智輔政,整合資源打造健康城市樣板

健康中國2030規(guī)劃明確提出,健康城市是實現(xiàn)健康中國的主要抓手,“十三五”、“十四五”規(guī)劃中,更就健康城市具體落地執(zhí)行給出了指導(dǎo)意見。

為助力各地政府加大醫(yī)療健康服務(wù)體系建設(shè),提升醫(yī)療健康服務(wù)整體效能,京東健康按照“2-4-5”模式輸出健康城市解決方案,協(xié)助政府進行整體規(guī)劃——“2”即通過技術(shù)和服務(wù)雙輪驅(qū)動健康城市落地;“4”即以技術(shù)支撐,圍繞基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、服務(wù)四個層面的集成,為當?shù)卮罱ㄒ惑w化信息平臺,提升和完善當?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生信息化整體的能力,進一步推動系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用;“5”即以服務(wù)推動,整合當?shù)蒯t(yī)療健康資源,構(gòu)建醫(yī)、藥、保、健、養(yǎng)五方面的全場景醫(yī)療健康服務(wù)。

胡少奇表示,按照健康城市服務(wù)的全景圖,京東健康能夠根據(jù)區(qū)域特點,對現(xiàn)有系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃,打造一體化平臺,對全市各級醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集,形成全域全量的醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心,建設(shè)健康城市大腦,實現(xiàn)數(shù)據(jù)“統(tǒng)一處理、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一應(yīng)用”,最后將通過健康城市APP為居民提供醫(yī)療健康服務(wù)。

2019年,京東健康與廣西北海市協(xié)同推進“智慧健康北?！苯ㄔO(shè),并通過“三個一”實現(xiàn)區(qū)域健康信息互聯(lián)互通,即一個北海市健康云大數(shù)據(jù)中心、一個北海市全民健康信息平臺、一張居民電子健康卡。同時設(shè)計智慧醫(yī)療、智慧醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)藥供應(yīng)保障、智慧名醫(yī)工程、家庭醫(yī)生簽約、公共衛(wèi)生六大互聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用,進一步提升了北海市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性,滿足當?shù)鼐用穸鄬哟巍⒍鄻踊木歪t(yī)需求。

數(shù)智助醫(yī),創(chuàng)新模式打造醫(yī)療健康服務(wù)高效入口

通過對醫(yī)療場景、線上線下就醫(yī)流程的深度融合,以滿足醫(yī)患等角色訴求為目標,京東健康在醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺和醫(yī)療AI平臺的支撐下,以實體醫(yī)療機構(gòu)為中心,以線下醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ),搭建線上醫(yī)療服務(wù),形成智慧醫(yī)院解決方案的全景圖,面向三類角色,形成患者便捷就醫(yī)入口、醫(yī)護貼心智能助手、醫(yī)院精益運營伙伴。

一方面,京東健康通過融合線下醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力,提供更加豐富的醫(yī)療健康服務(wù),將醫(yī)療服務(wù)從治病拓展到預(yù)防、保健、診斷、治療、康復(fù),同時實現(xiàn)受眾人群的拓展以及患者使用體驗的提升,幫助醫(yī)院更好地服務(wù)患者,創(chuàng)造患者便捷就醫(yī)入口;同時,通過人工智能技術(shù),為醫(yī)生、護士等群體提供智能隨訪、排班管理、智能日歷、病種匹配、風險測評、智能CRF采集、數(shù)據(jù)治理等服務(wù),打造醫(yī)護貼心智能助手;最終,發(fā)揮京東健康用戶精細化運營能力,通過運營支持中臺、云藥房運營中心、醫(yī)共體運營中心、可視化平臺等模塊內(nèi)容,幫助醫(yī)院擴大服務(wù)范圍,打造多樣化服務(wù),提高患者滿意度,增強機構(gòu)間聯(lián)動,成為醫(yī)院的精益運營伙伴。

以京東健康的自主品牌京影云為例。其是京東健康推出的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療影像服務(wù),通過云膠片存儲與分享、遠程閱片、影像診斷等服務(wù)功能,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,便于醫(yī)生隨時隨地進行資料調(diào)閱,開展醫(yī)患溝通、病案討論以及遠程會診。從而實現(xiàn)更高效的醫(yī)療協(xié)作,助推檢查檢驗互認共享和分級診療制度落地。

以數(shù)智化能力形成的智慧醫(yī)院解決方案,正在不斷開花結(jié)果。據(jù)胡少奇介紹,在與河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院共同打造河南首家中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院(豫中一)的過程中,京東健康便結(jié)合豫中一的業(yè)務(wù)特點,按照中醫(yī)“望聞問切”為核心診療流程的要求,增加舌診拍照、量表填寫等操作,打造“十八反十九畏”處方審核規(guī)則,同時針對中草藥開方的特殊需求,內(nèi)置中草藥處方自定義模板功能,以數(shù)智化能力提高醫(yī)生工作效率,增加用藥安全性。上線以來,豫中一在覆蓋用戶數(shù)、在處方增長等都取得了良好成績,并多次入選互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實踐優(yōu)秀案例。

數(shù)智惠民,構(gòu)建全域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域,京東健康通過融合線上線下醫(yī)療健康資源,構(gòu)建連續(xù)性全流程醫(yī)療健康服務(wù)體系,為用戶提供涵蓋便捷就醫(yī)、公共衛(wèi)生、健康管理、智慧養(yǎng)老全場景的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù),關(guān)注銀發(fā)群體,京東健康還依托在品類、供應(yīng)鏈、渠道、服務(wù)等領(lǐng)域的優(yōu)勢能力,持續(xù)完善線上線下一體化醫(yī)療健康服務(wù),幫助老年用戶快捷、高效地獲得線上問診、購藥、醫(yī)保支付等服務(wù)。

據(jù)介紹,京東健康今年重點打造的智慧銀發(fā)解決方案,可以概括為一核三端六中心;“一核”:以數(shù)智化平臺組織供應(yīng)鏈及專業(yè)服務(wù)賦能各端,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動整體服務(wù)持續(xù)升級?！叭恕?政府、機構(gòu)及商戶、家庭等參與方將通過監(jiān)管端、服務(wù)端及用戶端使用各項功能及應(yīng)用服務(wù)?！傲行摹?以監(jiān)管、安全、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康管理、消費為主題聚合各項軟硬件及服務(wù)能力。通過監(jiān)管、運營、服務(wù)賦能,高效實現(xiàn)普惠、多樣化養(yǎng)老服務(wù),滿足老年人美好生活的各項需求。

在2021年與北京民政局聯(lián)合創(chuàng)新試行高齡、失能/半失能老人專項補貼在線購物專區(qū)的過程中,京東健康依托醫(yī)藥健康供應(yīng)鏈、醫(yī)療服務(wù)能力為北京市符合條件的老人提供指定品類服務(wù),保證民政專項補貼,?？顚Ｓ?。截至今年7月,京東健康北京養(yǎng)老卡項目已服務(wù)超1萬名北京市老年人,用戶復(fù)購率超80%,用戶每月平均購買3次。

據(jù)了解,基于多年探索和實踐積淀,京東健康積蓄的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,正在不斷為各地醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型輸送強勁動能。發(fā)布會上,京東健康與長三角生物醫(yī)學大數(shù)據(jù)研究院簽署戰(zhàn)略合作意向,未來,雙方將共同拓展數(shù)智醫(yī)療創(chuàng)新應(yīng)用,聚焦數(shù)智賦能,加強遠程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大數(shù)據(jù)等方面深度融合實踐。

伴隨新一代信息技術(shù)加速落地,更多互聯(lián)網(wǎng)+遠程醫(yī)療創(chuàng)新項目在各地開花結(jié)果,未來京東健康將繼續(xù)夯實自身在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的能力優(yōu)勢,不斷滿足居民健康需求、促進健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助力提升城市健康水平,為居民健康及行業(yè)進步做出更多貢獻。