近日，北京市人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局等部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代首都人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，在7個(gè)方面提出17條具體舉措，包括強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)新動(dòng)能、構(gòu)建規(guī)模發(fā)展新格局、拓寬對(duì)外開放新空間、引導(dǎo)服務(wù)就業(yè)新貢獻(xiàn)等內(nèi)容。

如今，人服企業(yè)要想在產(chǎn)業(yè)升級(jí)大潮中形成高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能，“創(chuàng)新”一定是破局之匙。作為國(guó)內(nèi)人服行業(yè)的第一張名片，北京外企人力資源服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“FESCO”）自成立以來，始終堅(jiān)持守正創(chuàng)新，勇于開拓進(jìn)取，以行業(yè)先行者的使命擔(dān)當(dāng)持續(xù)探索人服行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。

領(lǐng)域業(yè)態(tài)趨于多元化，人力資源服務(wù)需垂直細(xì)分，拓展“新賽道”

近年來，人力資源行業(yè)積極探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型新機(jī)遇，運(yùn)用創(chuàng)新手段改造升級(jí)業(yè)務(wù)模式，以增強(qiáng)自身在領(lǐng)域內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)行業(yè)屬性不同，所適用的人力資源管理方式也會(huì)不同。隨著諸如電信、能源、保險(xiǎn)等行業(yè)對(duì)于專業(yè)人力資源服務(wù)的需求不斷釋放，這給FESCO帶來了重大機(jī)遇。聚焦行業(yè)，F(xiàn)ESCO成立不同垂直細(xì)分領(lǐng)域公司，針對(duì)不同行業(yè)用工特點(diǎn)提供人力資源服務(wù)。

面向各行各業(yè)的企業(yè)，F(xiàn)ESCO還不斷通過產(chǎn)品體系創(chuàng)新，打造了全方位的人力資源服務(wù)體系，為客戶提供如用工管理、福利保障、培訓(xùn)服務(wù)和政策咨詢等人力資源綜合解決方案，提升企業(yè)人力資源管理水平，賦能企業(yè)發(fā)展，助力就業(yè)穩(wěn)定。

在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，F(xiàn)ESCO以深厚的行業(yè)背景、專業(yè)的服務(wù)水平，整合資源和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合政務(wù)服務(wù)特點(diǎn)和理念，開拓“政務(wù)服務(wù)+人力資源服務(wù)+人工智能”的新型政務(wù)服務(wù)，目前FESCO打造的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理辦法已成為北京市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿。同時(shí)，F(xiàn)ESCO不斷探索新型政務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)模式，契合政府需求打造政務(wù)服務(wù)生態(tài)圈，構(gòu)建九大板塊的全方位綜合解決方案，協(xié)助政府優(yōu)化政務(wù)服務(wù)人力資源配置，致力于助力服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型，在推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中獲得各級(jí)政府單位的認(rèn)可與信賴。

企業(yè)人才痛點(diǎn)差異化，人力資源服務(wù)需對(duì)癥下藥，探索“新模式”

人力資源管理在整個(gè)企業(yè)運(yùn)作管理中的重要性不可估量，不同企業(yè)常面臨不同的人才痛點(diǎn)。比如對(duì)于外企而言，如何調(diào)整人力資源規(guī)劃，避免因文化差異、管理理念等不同造成人才流失是企業(yè)所需；而對(duì)于部分國(guó)央企而言，人才不夠用、不適用、不被用，特別是引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等環(huán)節(jié)，一直是國(guó)企人才創(chuàng)新的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”。

基于此，F(xiàn)ESCO面向包括外企、民企、國(guó)企等不同企業(yè)類型，深入挖掘客戶需求，順應(yīng)“新時(shí)代、新起點(diǎn)”人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展潮流，持續(xù)打造全生命周期、全方位、一站式服務(wù)模式。

特別是，F(xiàn)ESCO以國(guó)企用戶思維為核心，打造了“深化國(guó)有企業(yè)改革一站式人力資源綜合解決方案”，涵蓋組織效能提升、人才供應(yīng)鏈優(yōu)化、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型、員工體驗(yàn)優(yōu)化、助力國(guó)企社會(huì)責(zé)任等五大類，通過專業(yè)、有溫度的服務(wù)助力國(guó)企客戶降本增效、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為客戶帶來持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

不同人群需求特殊化，人力資源服務(wù)需精細(xì)便捷，開辟“新路徑”

穩(wěn)增長(zhǎng)、保就業(yè)成為近年來的發(fā)展主旋律，其中殘、軍、學(xué)、農(nóng)等特殊群體的就業(yè)一直成為熱點(diǎn)話題。除了傳統(tǒng)的校招、社招以外，F(xiàn)ESCO早在2016年就率先開展針對(duì)弱勢(shì)群體提供職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)以及就業(yè)安置等方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化建設(shè)，并持續(xù)在扶殘、助軍、助農(nóng)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了多元化人群就業(yè)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)化的同時(shí)，彰顯引領(lǐng)行業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

近年來，F(xiàn)ESCO累計(jì)幫扶殘障人士就業(yè)3萬余人次；為現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍人家屬提供服務(wù)3萬余次，幫助2000多名退役軍人及軍屬成功就業(yè)；每年為數(shù)萬名高校畢業(yè)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)就業(yè)服務(wù)；在2021年度幫助北京市失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)5000余人。

此外，伴隨國(guó)家對(duì)外開放“引進(jìn)來”和“走出去”的戰(zhàn)略進(jìn)程，F(xiàn)ESCO國(guó)際化服務(wù)不斷升級(jí)。目前，F(xiàn)ESCO國(guó)際人才服務(wù)覆蓋了其在抵達(dá)中國(guó)前、入職、在職和離職的每個(gè)階段，全面協(xié)助企業(yè)幫助國(guó)際人才更好地融入在華的工作與生活；針對(duì)中國(guó)企業(yè)出海需求，F(xiàn)ESCO可提供從出海培訓(xùn)、人員招聘、全球雇傭、薪酬外包、商務(wù)咨詢等一站式人力資源解決方案，服務(wù)覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

應(yīng)對(duì)數(shù)字化浪潮，人力資源服務(wù)需數(shù)智創(chuàng)新，打造“新引擎”

數(shù)字化浪潮下，F(xiàn)ESCO不斷加大科技投入與研發(fā)力度，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，賦能人力資源服務(wù)。2018年11月，F(xiàn)ESCO通過了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，成為行業(yè)第一家取得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證的綜合人力資源服務(wù)公司。2019年5月，F(xiàn)ESCO正式獲得了國(guó)際信息安全管理體系（ISO27001:2013）認(rèn)證證書，這標(biāo)志著FESCO的信息服務(wù)管理和信息安全管理水平達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。

目前，北京外企不斷探索新技術(shù)與人力資源服務(wù)有機(jī)融合下的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，并實(shí)踐人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)向線上化、數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化的發(fā)展路徑，推出了FESCO APP·綜合智慧服務(wù)平臺(tái)、工惠通·智慧工會(huì)服務(wù)平臺(tái)、易北京·國(guó)際人才綜合服務(wù)平臺(tái)等系列智慧平臺(tái)，已有95%以上服務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)智一體化，具備了深入行業(yè)的端到端解決方案能力及大型項(xiàng)目研發(fā)實(shí)施與規(guī)?；浖_發(fā)實(shí)力。未來，F(xiàn)ESCO將進(jìn)一步通過產(chǎn)品、服務(wù)、平臺(tái)不同的組合方式在不同場(chǎng)景與新的人工智能、新技術(shù)相結(jié)合，打造有價(jià)值的智慧人力服務(wù)生態(tài)，持續(xù)賦能組織和行業(yè)發(fā)展。

“問渠那得清如許，為有源頭活水來?！眲?chuàng)新就是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展進(jìn)步的源頭活水，只有創(chuàng)新，才能占得先機(jī)、取得優(yōu)勢(shì)、贏得未來。人力資源服務(wù)業(yè)是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要抓手。作為中國(guó)第一家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，F(xiàn)ESCO之所以能一路保持著人服行業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于其融入企業(yè)靈魂的創(chuàng)新精神。在以創(chuàng)新促發(fā)展的道路上，F(xiàn)ESCO努力踐行一個(gè)行業(yè)先驅(qū)者的初心和使命，未來將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)朝著更高質(zhì)量、更可持續(xù)的目標(biāo)前進(jìn)。