長沙的文和友,從一個賣油炸香腸的小吃攤,用10年時間做到估值100億的城市文化地標(biāo),靠的是什么?它的成功模式能復(fù)制嗎? 提起文和友,很多人對它的印象可能只是:“長沙網(wǎng)紅餐廳”“懷舊的裝修風(fēng)格”“常年爆滿”。然而,文和友創(chuàng)立的前10年一直默默無聞,真正開始爆紅是2016年將自己重新定位為“文化公司”之后。
找到“美食城”的空位,餐飲品牌也能大而全 從2011年文和友老長沙油炸社開業(yè),到2012年創(chuàng)設(shè)文和友老長沙龍蝦館,再到2013年的老長沙大香腸、后來的臭豆腐館……文和友可謂一個地地道道的長沙“美食城”。然而2016年,文和友的創(chuàng)始人開始給品牌重新定位,決定換條路子在餐飲界火一把,他的戰(zhàn)略是將文和友從單純的“餐飲店鋪”變成一個承載老長沙飲食文化和回憶的“文化公司”。 全國大大小小的商場似乎都有地下美食城,但大部分就是將小吃店聚集起來而已,像個大雜燴。美食城品類里似乎還沒有占領(lǐng)消費(fèi)者心智的品牌,這就是空位!文和友迅速搶占了它! 操盤過兩家跨國企業(yè)的定位專家顧均輝,經(jīng)常在課堂上跟學(xué)員說,企業(yè)家找空位必須要有逆向思考的能力,也就是全行業(yè)向左,你向右!
挖掘定位后,怎么建立差異化呢? 2018年,文和友租下了長沙熱門商圈的黃金位置,把商場打造成了20世紀(jì)八九十年代老長沙的市井街區(qū),命名“超級文和友”。這不是普通的感情牌,簡直是沉浸式穿越消費(fèi)了,80-90后正是當(dāng)下的消費(fèi)主力軍,引起他們的共鳴,愈發(fā)容易進(jìn)入他們的心智。 高大上的CBD,一個市井小集市賣傳統(tǒng)小吃,文和友這種強(qiáng)烈的反差感,滿足了人們的新鮮感。2019年,超級文和友因復(fù)古標(biāo)簽與濃郁的長沙特色,在全國迅速打開了知名度,前去打卡的人不計(jì)其數(shù)。 顧均輝指出:懷舊是門好生意,但也不可隨意跟風(fēng)。這屆年輕人從小生活優(yōu)渥,吃喝不愁,做更好吃的東西不一定能吸引他們,所以文和友干脆另辟蹊徑,反倒會讓他們覺得很酷!復(fù)古國潮里美食城,文和友搶占了“第一”。
不單是飯館,打造“城市生活博物館” 在城市里,年輕人都愛去購物中心!然而,購物中心如果隱去招牌和城市坐標(biāo),消費(fèi)者置身其中,可能都不知道自己在哪里。最終就變成了去不同的城市,吃著一樣的麥當(dāng)勞、肯德基,喝著一樣的星巴克、COSTA,逛著一樣的阿迪達(dá)斯和耐克。 那么,如果能夠在城市的繁華地段,保留一個印刻著歷史痕跡的空間,將當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕⒐艠憬ㄖ妥畹氐赖拿朗承〕跃奂谝黄?,形成一個既有商業(yè)氛圍、又可以讓人觀賞游覽,還能傳承老城味道的“文娛館”,是不是立馬不同于其他餐飲品牌了? 長沙文和友呈現(xiàn)的空間氛圍,是80、90年代長沙小市民街頭巷尾生活的場景,任何你可以想象到的老社區(qū)元素都有:拳皇街機(jī)、迪斯科舞廳、桌球、照像館、理發(fā)店、泡腳城、獨(dú)立書店、美術(shù)館,還有一個婚姻介紹所。 顧均輝小結(jié)道:文和友用“博物館”文化構(gòu)建了品牌的差異化,與傳統(tǒng)的街邊小吃大排檔區(qū)隔開來,把自己定義為長沙這座城市的見證者和講述者。通過建筑、美食、文化等一系列載體,文和友完成了自己的品牌故事,這不就印證了文和友的初衷——也是第一家店“老長沙油炸社”開業(yè)時,墻上的幾個字:小時候的長沙,你還記得嗎?
|