“請(qǐng)大家排好隊(duì),提前準(zhǔn)備好健康云二維碼。”“Please line up and prepare the health cloud QR code?!痹谏虾:鐦蚬疟爆旇@和萬科廣場(chǎng)核酸檢測(cè)點(diǎn),活躍著一位來自巴基斯坦的抗疫志愿者——哈比。他用流利的中文提醒居民排好隊(duì)、準(zhǔn)備好二維碼,看到外籍居民時(shí),則立刻雙語無銜“切換”,耐心做好解釋和引導(dǎo)工作。 在20日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上,有關(guān)方面表示,當(dāng)前上海疫情防控進(jìn)入最吃勁的關(guān)鍵階段,正加快開展核酸篩查、流調(diào)排查和區(qū)域協(xié)查。 長寧區(qū)虹橋地區(qū)是上海重要的外籍人員聚居區(qū),在8萬余居民中有約2萬外籍居民。因此,在集中核酸檢測(cè)時(shí),由于語言障礙和文化差異等原因,不免會(huì)遇到各種問題。有著六年平安志愿者“工齡”的哈比,第一時(shí)間聯(lián)系了做志愿者時(shí)認(rèn)識(shí)的長寧公安民警,主動(dòng)請(qǐng)纓加入到該地區(qū)的疫情防控志愿者隊(duì)伍中。 “那邊有個(gè)外籍居民好像遇到困難了,我去看一下吧?!闭兔窬煌S持秩序的哈比,注意到一位外籍男性居民在尋求工作人員幫助后仍然面露難色,兩人便趕上上去詢問情況。 原來該男子名叫彼得,來自澳大利亞,因?yàn)椴粫?huì)給自己和兩個(gè)孩子生成健康云二維碼,咨詢工作人員后,問題仍然沒有解決,不善于表達(dá)的彼得在廣場(chǎng)等兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),所以非常著急。 哈比馬上將該情況向民警反映,民警在想辦法幫助彼得和兩個(gè)孩子生成二維碼的同時(shí),哈比則在一旁和彼得拉起了家常,以緩解他的焦慮情緒。 輸入護(hù)照信息確認(rèn)身份用時(shí)較長,彼得等得有些焦急,提出想要到別的核酸檢測(cè)點(diǎn)去檢測(cè)。哈比以自己的親身經(jīng)歷向彼得詳細(xì)介紹上海防疫政策,耐心解釋小區(qū)集中核酸檢測(cè)的重要性。這時(shí)民警也根據(jù)護(hù)照信息幫助彼得和兩個(gè)孩子生成了健康云二維碼,順利完成核酸檢測(cè)。看到問題解決,彼得連連道謝。 作為上海首批外籍平安志愿者之一,來滬十三載,哈比早已愛上了這座城市。疫情來襲,見證抗疫一線志愿者勇敢逆行的擔(dān)當(dāng)和力量后,哈比表示,他更加感覺到這座城市的溫暖,也更加堅(jiān)定了通過志愿服務(wù)回饋這座城市的決心。 “抗疫沒有國界,上海我們一起守護(hù)?!惫热缡钦f。(完)
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