新技術(shù)帶來運營模式的創(chuàng)新,驅(qū)動業(yè)務(wù)向更快速、高效的方向發(fā)展。以大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)為支撐的輿情管理正成為多行業(yè)業(yè)務(wù)運營的全新支撐點。其中,金融行業(yè)作為輿情高發(fā)、政策關(guān)聯(lián)度相對較高、負(fù)面處理緊迫度較高的行業(yè),對輿情管理的即時性、有效性提出了更高的要求。 金融行業(yè)一旦發(fā)生輿情事件,很容易引起民眾的廣泛關(guān)注,對品牌聲譽有極大影響。因此及時、有效的輿情管理,是金融行業(yè)應(yīng)對業(yè)務(wù)風(fēng)險、提升聲譽管理水平的重要支撐。 作為大數(shù)據(jù)決策認(rèn)知領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,慧科訊業(yè)推出金融輿情管理解決方案,能夠及時掃除品牌聲譽風(fēng)險,提供包含監(jiān)測、預(yù)警及專業(yè)的追蹤應(yīng)對方案在內(nèi)的一站式服務(wù),幫助金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對聲譽風(fēng)險管理的多個環(huán)節(jié),提高聲譽風(fēng)險管理的效率。 全面監(jiān)測,智能識別全媒體信息 一通百通在金融行業(yè)實現(xiàn)起來并不簡單。銀行和保險機(jī)構(gòu)重點關(guān)注的信息在于對全國各地銀保監(jiān)會、政府官網(wǎng)、財經(jīng)大v、托管方和資管方的信息;投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注重點在于被投及擬投企業(yè)的消息;基金公司則對廣告中出現(xiàn)的敏感詞更為關(guān)注。 針對金融機(jī)構(gòu)不同的聲譽管理業(yè)務(wù)需求,慧科訊業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)信息監(jiān)測,識別標(biāo)注重點關(guān)注的媒體信息,實現(xiàn)分鐘級同步更新,第一時間洞悉關(guān)鍵信息,為品牌聲譽提供防護(hù)衣。 及時預(yù)警,智能分級、準(zhǔn)確定位 當(dāng)前,金融行業(yè)有服務(wù)人群廣、產(chǎn)品系列豐富、聲譽風(fēng)控已有監(jiān)管部門發(fā)布行業(yè)規(guī)范等特點,一旦出現(xiàn)針對金融機(jī)構(gòu)、高管、產(chǎn)品的負(fù)面信息,需要快速準(zhǔn)確的定位信息的分級分類,為金融機(jī)構(gòu)的跟蹤處置提供信息支撐。 慧科訊業(yè)金融輿情管理解決方案,不僅能夠提供多級負(fù)面預(yù)警服務(wù),還可提供預(yù)警信息分類,通過慧科智能SaaS平臺在線查看事件分析報表,第一時間掌握事態(tài)進(jìn)展,追加專業(yè)的分析報告,做好聲譽風(fēng)險管理。 應(yīng)對處置,以數(shù)據(jù)支撐處置決策 聲譽事件突發(fā),公眾對于金融機(jī)構(gòu)的回應(yīng)、處置往往有較高標(biāo)準(zhǔn)?;劭朴崢I(yè)金融行業(yè)輿情管理解決方案能夠提供“及時發(fā)現(xiàn)——及時預(yù)警——及時處置”的一站式服務(wù): 危機(jī)出現(xiàn)24小時稱為黃金期,信息會以裂變方式進(jìn)行高速傳播,把握危機(jī)處理的“黃金24小時”,及早介入發(fā)聲,是聲譽風(fēng)險處置的關(guān)鍵。面對公眾關(guān)注的焦點,通過事實和良好的處置態(tài)度,能夠幫助機(jī)構(gòu)更好的應(yīng)對危機(jī),實現(xiàn)良好的聲譽管理。 慧科訊業(yè)不僅具備專業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),能夠快速有效的進(jìn)行輿情的管理,更具備專業(yè)的危機(jī)公關(guān)處置團(tuán)隊,能夠提供包含監(jiān)測、預(yù)警、研判在內(nèi)的全流程服務(wù),實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與應(yīng)對建議的無縫銜接,讓金融機(jī)構(gòu)的危機(jī)處置決策有據(jù)可依。 慧科訊業(yè)全新推出為金融行業(yè)定制的“一站式”金融輿情管理解決方案,為金融機(jī)構(gòu)的全媒體輿情監(jiān)控保駕護(hù)航。更多新功能及服務(wù),將在2022年陸續(xù)推出。 關(guān)于慧科訊業(yè) 作為大數(shù)據(jù)決策認(rèn)知引領(lǐng)者,慧科訊業(yè)致力于賦能企業(yè)以更加智能精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)決策實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和增長。 慧科訊業(yè)以自身4大核心能力,海量且豐富的中文大數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫,國際領(lǐng)先的AI引擎,全鏈路大數(shù)據(jù)治理體系,構(gòu)建起AI驅(qū)動的智能數(shù)據(jù)平臺和商業(yè)決策解決方案,以革命性的大數(shù)據(jù)決策動力,助力客戶占領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先機(jī),釋放增長潛能。
|