記者9日從中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“西安局集團(tuán)公司”)獲悉，2021年國(guó)慶黃金周從9月28日開(kāi)始至10月8日收官，西安局集團(tuán)公司共發(fā)送旅客394.6萬(wàn)人次。國(guó)慶假期首日運(yùn)輸旅客62.2萬(wàn)人次，突破歷史記錄。

　　國(guó)慶假期，西安局集團(tuán)公司充分挖掘運(yùn)輸潛力，安排加開(kāi)客車方案，累計(jì)增開(kāi)765列，其中直通客車38列，管內(nèi)客車727列;動(dòng)車組列車604列，普速列車161列，并對(duì)西安至漢中、寧強(qiáng)、宜賓、重慶、成都、峨眉、上海、太原、寶雞等618列動(dòng)車組實(shí)行重聯(lián)或長(zhǎng)編組運(yùn)行，進(jìn)一步增加運(yùn)力，全力緩解旅客出行壓力。

　　黃金周期間，西安局集團(tuán)公司突出做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，提供愛(ài)心服務(wù)。在在客流量較大的西安車站等客運(yùn)車站開(kāi)設(shè)30分鐘以內(nèi)開(kāi)車的旅客進(jìn)站綠色通道，幫助因故遲到的旅客能夠順利乘車。優(yōu)化完善線上線下適老化無(wú)障礙服務(wù)，保留人工檢票、現(xiàn)金交易，讓重點(diǎn)旅客出行更加順暢。

　　西安局集團(tuán)公司國(guó)慶黃金周期間，常態(tài)化嚴(yán)格抓好鐵路疫情防控，加大站車疫情防控工作力度，持續(xù)做好候車廳、售票處等場(chǎng)所通風(fēng)、保潔和消毒，嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫驗(yàn)碼、通風(fēng)消毒、衛(wèi)生保潔等措施，最大限度防止疫情通過(guò)鐵路傳播擴(kuò)散。

　　黃金周期間，陜西省境內(nèi)部分地區(qū)持續(xù)降雨，受降雨影響，西安局集團(tuán)公司管內(nèi)隴海線、包西線、寶中線、寶成線、西平線、陽(yáng)安線、侯西線、咸銅線等多條線路部分區(qū)段出現(xiàn)水害，影響列車不同程度晚點(diǎn)及停運(yùn)。

　　西安局集團(tuán)公司堅(jiān)持關(guān)口前移、主動(dòng)避險(xiǎn)，根據(jù)雨情汛情水情，果斷采取客車減少開(kāi)行、降速運(yùn)行、調(diào)整徑路等措施，最大限度降低了列車運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　針對(duì)節(jié)日期間列車晚點(diǎn)，西安局集團(tuán)公司立即組織西安、寶雞、延安等重點(diǎn)客運(yùn)車站，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)掌握列車運(yùn)行情況，增開(kāi)人工服務(wù)窗口、加開(kāi)退改簽售票窗口，調(diào)整自助設(shè)備功能，盡快幫助滯留旅客辦理退改簽各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　針對(duì)管內(nèi)線路部分區(qū)段出現(xiàn)不同程度的水漫道床、路基塌陷、邊坡溜坍等水害，西安局集團(tuán)公司及時(shí)啟動(dòng)汛期應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員、車輛、機(jī)具開(kāi)展線路搶險(xiǎn)，全力恢復(fù)運(yùn)輸秩序。先后組織8千余人，集中調(diào)用挖掘機(jī)、裝載機(jī)、軌道車、平板車等大型機(jī)械工具，及時(shí)搶運(yùn)救災(zāi)物資設(shè)備，加固線路受損路段、清理塌方土石、回填道床路基，24小時(shí)不間斷對(duì)線路斷道水害鐵路進(jìn)行緊急搶修，累計(jì)處理修復(fù)影響線路中斷水害71處，有效確保線路安全。

　　截至10月8日，經(jīng)停西安和西安始發(fā)的38列旅客列車停運(yùn)。后續(xù)，鐵路部門(mén)還將根據(jù)搶險(xiǎn)進(jìn)度動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開(kāi)行，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注12306網(wǎng)站或車站公告，了解最新列車資訊及列車正晚點(diǎn)信息，合理安排行程。(完)