2020年疫情席卷全球，對國內(nèi)各行各業(yè)帶來了深遠的影響，很多企業(yè)迎來滅頂之災(zāi)，可疫情會給企業(yè)帶來影響，但也只會淘汰那些抗風險能力不足、未能及時洞察先機的企業(yè)。大風過境，管理培訓(xùn)領(lǐng)軍企業(yè)大企集團憑借多年沉淀出的商業(yè)敏銳度、口碑與經(jīng)濟實力，形成了強大的抗壓能力，不僅屹立不倒，更是洞察先機，進軍家政服務(wù)領(lǐng)域，化危機為轉(zhuǎn)機、蓬勃發(fā)展。

一、17年沉淀，持續(xù)創(chuàng)造客戶價值

大企集團成立于2004年，在17年的發(fā)展過程中持續(xù)創(chuàng)造客戶價值，開辟出管理咨詢、法務(wù)咨詢、金融咨詢等一系列服務(wù)板塊，構(gòu)建了圍繞企業(yè)級用戶的多元化業(yè)務(wù)模式，并在北京、上海、沈陽、山東、河南等地開設(shè)了多家分公司，為上萬家企業(yè)提供管理類服務(wù)。

2014年，大企集團洞察到企業(yè)級用戶的生活類服務(wù)需求，成立了大企生活服務(wù)公司，主要為B端提供生活類及員工多元化激勵服務(wù)。

2020年，大企集團成立“綠蘿家族”品牌，開始探索家政C端市場，于2021年8月成立“綠蘿家族”科技有限公司，正式進軍互聯(lián)網(wǎng)家政市場，在后疫情時代逆勢楊帆。

二、發(fā)揮優(yōu)勢，占領(lǐng)家政服務(wù)市場制高點

家政服務(wù)需求量大，與之對應(yīng)的是供給不足和行業(yè)規(guī)范性差。據(jù)相關(guān)報道顯示2021年家政服務(wù)機構(gòu)已破100萬家，但51%為個體工商戶，36%為小微企業(yè)，大多公司操作不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量沒有統(tǒng)一標準，網(wǎng)絡(luò)頻頻曝光了此類事件，這嚴重影響了用戶體驗和滿意度，損害了自己企業(yè)的聲譽形象，還連帶攪混整個家政服務(wù)行業(yè)風氣，并反向?qū)θ氤莿?wù)工人員的就業(yè)渠道造成負面影響。

大企集團意識到缺乏行業(yè)規(guī)范化標準化培訓(xùn)是關(guān)鍵所在，而這也真是公司的優(yōu)勢。2020年，大企生活投資打造占地500畝的鳳凰培訓(xùn)基地并成立“生活方式研究院”，致力于家政服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)、提升行業(yè)服務(wù)能力。在硬件上，培訓(xùn)基地包含教學(xué)場地和員工宿舍，配備各類家政工種的標準化實操間、家庭場景模型并配備全套教輔教具，現(xiàn)在已培訓(xùn)逾2000人；在軟件上，目前已開發(fā)完針對家政企業(yè)業(yè)主、生活管家、家政培訓(xùn)師、入戶阿姨的分類分層的系統(tǒng)性課程并已在交付中。目前培訓(xùn)人才已達3000人，培訓(xùn)滿意度95%以上。

三、及時調(diào)整，管理轉(zhuǎn)型升級是關(guān)鍵

2017年始，大企集團居安思危、未雨綢繆，以數(shù)字化升級為核心啟動了多個管理改進項目，在營銷、運營、人力、財務(wù)多個領(lǐng)域進行流程梳理與再造，下沉至下單、排班走課等具體辦事環(huán)節(jié)，有效提升了總部職能部門的任務(wù)集成與資源共享能力，減少了作戰(zhàn)部門的內(nèi)卷情況，實現(xiàn)了全集團的降本增效，為進軍家政服務(wù)領(lǐng)域奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2020年，在成立C端家政服務(wù)市場品牌“綠蘿家族”之初，公司決定文化先行，特邀中國人民大學(xué)的人力資源教授團隊幫助公司將《大企培訓(xùn)文化白皮書》升級為《大企生活綠蘿家族文化白皮書》，該項目探究了公司經(jīng)營戰(zhàn)略中決策選擇的深層動因和公司管理者與核心骨干普遍認同的深層假設(shè)，總結(jié)提煉出綠蘿家族需要堅持的優(yōu)秀文化基因，發(fā)現(xiàn)了需要升級的文化理念和需要變革的文化障礙，確立了能夠支撐公司未來10年戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)文化框架。

百舸爭流千帆競,乘風破浪正當時。大企集團將繼續(xù)發(fā)揮力量，秉承持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的經(jīng)營原則，推動家政行業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展！