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美容業(yè)將迎來高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代
發(fā)布時(shí)間:2018-12-17 08:35:39 來源:中國質(zhì)量報(bào)

本報(bào)訊(記者鄭建玲)12月12日,以“職業(yè)女性美麗之選”為主題的2018健康美容服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周活動(dòng),在北京拉開帷幕。本次活動(dòng)以北京首批通過健康美容服務(wù)機(jī)構(gòu)5A級(jí)認(rèn)證的10家美容院為體驗(yàn)場(chǎng)所,選擇以女記者、外交官、公司職員、教師、律師、設(shè)計(jì)師等為代表的500名職業(yè)女性,通過她們親身感受健康美容認(rèn)證機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目和服務(wù),反映美容服務(wù)認(rèn)證對(duì)于提升美容機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的重要作用,促進(jìn)健康美容服務(wù)業(yè)管理及服務(wù)水平提升,增強(qiáng)消費(fèi)者在健康美容服務(wù)中的獲得感和幸福感。

此次體驗(yàn)周活動(dòng)由中國質(zhì)量認(rèn)證中心和《健康與美容》雜志社共同舉辦,旨在貫徹落實(shí)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》有關(guān)精神,充分發(fā)揮獲證企業(yè)標(biāo)桿示范作用,不斷凈化行業(yè)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)美容行業(yè)健康有序高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解,長(zhǎng)期以來,我國美容行業(yè)由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),再加上監(jiān)管不到位等,導(dǎo)致全行業(yè)在快速發(fā)展過程中存在的問題較多,突出表現(xiàn)在虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、產(chǎn)品不安全、服務(wù)水平和技術(shù)能力參差不齊、價(jià)格不透明等,使得消費(fèi)信任大打折扣,質(zhì)疑聲不斷。為了改變這種現(xiàn)狀,中國質(zhì)量認(rèn)證中心聯(lián)合《健康與美容》雜志社于2015年啟動(dòng)了健康美容服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范研發(fā)工作,并于2016年發(fā)布了《健康美容服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》,之后面向北京上百家美容機(jī)構(gòu)開展了相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),又歷時(shí)一年半時(shí)間,依據(jù)《健康美容服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》相關(guān)要求深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)提出申請(qǐng)的美容機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、合法性、軟硬件環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、產(chǎn)品質(zhì)量和安全、人員等進(jìn)行了嚴(yán)格考核,最終于今年年初完成了對(duì)安杰瑪、蘿蔓美顏、卡貝媞、暖蓮、朗多麗、珍妮優(yōu)、和合美、水仙之美、水木言、林之雨10家試點(diǎn)美容機(jī)構(gòu)的認(rèn)證工作,并向10家試點(diǎn)店發(fā)放了5A級(jí)認(rèn)證證書,由此開啟了中國健康美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化新時(shí)代。

中國質(zhì)量認(rèn)證中心處長(zhǎng)游安君說,舉辦此次體驗(yàn)周活動(dòng),將收集經(jīng)營者、消費(fèi)者對(duì)健康美容服務(wù)認(rèn)證美容院服務(wù)過程的體驗(yàn)和反饋,為后期認(rèn)證技術(shù)規(guī)范和實(shí)施規(guī)則換版升級(jí)提供更多的參考和依據(jù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)認(rèn)證制度與監(jiān)管部門、美容院和消費(fèi)者的需求相適應(yīng),最大程度地在相關(guān)方之間傳遞信任,讓健康美容服務(wù)認(rèn)證制度的設(shè)計(jì)更科學(xué)、更適用、更能提升服務(wù)品質(zhì)。

《健康與美容》雜志社社長(zhǎng)段景花表示,本次活動(dòng)不單是對(duì)首批獲證企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn),更是進(jìn)一步向社會(huì)和消費(fèi)者傳達(dá)監(jiān)管部門凈化美容行業(yè)環(huán)境、推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展的決心。健康美容服務(wù)認(rèn)證要有中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,要以健康美容服務(wù)認(rèn)證為主線,在統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi),推動(dòng)開展國際專業(yè)美容合作;要以認(rèn)證機(jī)制為牽引,聯(lián)合并融通各方有益資源,推動(dòng)國內(nèi)美容業(yè)不斷由粗放型向質(zhì)量增長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變;要以健康美容服務(wù)認(rèn)證為契機(jī),探索與國家“一帶一路”建設(shè)的有效對(duì)接。讓標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)作用更好地落實(shí)到位,不斷實(shí)現(xiàn)中國美容行業(yè)從機(jī)制創(chuàng)新到服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新、直至環(huán)境生態(tài)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

來自全國婦聯(lián)、市場(chǎng)監(jiān)管總局、全國總工會(huì)女工部、中國檢科院等部門的領(lǐng)導(dǎo)及專家學(xué)者、10家獲證美容院負(fù)責(zé)人和部分媒體的女記者代表等參加了本次體驗(yàn)周活動(dòng)。


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