2019年過半,作為歷來判斷全年消費趨勢的“晴雨表”,年中大促618用數(shù)據(jù)給出了答案。 2019年6月1日0點至18日24點期間,京東累計下單金額達2015億元。其中,值得注意的是,除了傳統(tǒng)京東優(yōu)勢品類——手機、家電、數(shù)碼、快消品等等的數(shù)據(jù)之外,幾個往年不常見的品類,也在最終戰(zhàn)報中秀了一把肌肉。其中代表如健康服務、汽車服務、旅行服務等多項“服務型消費”的銷售表現(xiàn)快速提升尤為引人矚目。 去年,中共中央、國務院頒布實施的《關于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》在“總體目標”中就明確要求,居民消費結構持續(xù)優(yōu)化升級,服務消費占比穩(wěn)步提高,全國居民恩格爾系數(shù)逐步下降。
這一改革也已取得初步成果。商務部流通產(chǎn)業(yè)促進中心研究員陳麗芬在人民日報刊文指出,“去年,服務消費占居民人均消費支出比重進一步提升。旅游、醫(yī)療健康、文化等服務消費熱度走高,未來服務消費的占比將繼續(xù)上升。” 本次京東618期間,多項“服務型消費”的爆發(fā)增長也表明,這一類消費新需求已得到進一步釋放:今年618期間京東生活服務訂單數(shù)量同比增長65%,用戶數(shù)同比增長71%。其中,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線問診量同比增長36.2倍,心理咨詢類服務成交額同比增長9.3倍。此外,超過3萬家的汽車服務線下合作門店與京東合作,為消費者提供洗車、保養(yǎng)、維修、安裝等汽車服務。良好的線下服務體驗,帶動了京東汽車用品實物+服務類商品成交額同比增長65%,其中,洗車服務成交額同比增長322%,汽車保養(yǎng)套餐服務成交額同比增長73%。 連接實物與虛擬、連接線上與線下、連接零售與服務的“服務型消費”在成為國民消費新趨勢的同時,也正成為京東新的增長點。 |