本報訊(記者王融國)3月15日,湖南省市場監(jiān)管局、湖南省消費者委員會在長沙舉行第37個國際消費者權(quán)益日大會。湖南省人大常委會副主任向力力、副省長何報翔出席會議。 何報翔表示,當(dāng)前,人民群眾的多樣化、個性化消費需求不斷釋放,消費對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用不斷增強(qiáng)。維護(hù)消費者合法權(quán)益、營造良好的消費環(huán)境,對釋放消費活力、推動消費升級、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展等,具有十分重要的意義。全省各級各有關(guān)部門要進(jìn)一步完善消費促進(jìn)機(jī)制,健全信用監(jiān)管體系,大力弘揚(yáng)誠信、守信、重信的良好風(fēng)尚,共創(chuàng)良好消費環(huán)境,讓廣大消費者買得放心、用得舒心、吃得安心。 2018年,湖南省各級市場監(jiān)管部門、消委組織會同各有關(guān)部門,緊緊圍繞“品質(zhì)消費 美好生活”年主題,大力加強(qiáng)產(chǎn)商品質(zhì)量安全監(jiān)管,著力強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán),深入推進(jìn)誠信消費創(chuàng)建和質(zhì)量維權(quán)行動,扎實開展消費教育和消費引導(dǎo),共處理消費者咨詢、投訴、舉報66.65萬件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.18億元,查處各類消費侵權(quán)案件2570件,有力地保護(hù)了廣大消費者合法權(quán)益,在化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、引導(dǎo)消費、擴(kuò)大內(nèi)需中發(fā)揮了重要作用。 今年,湖南省市場監(jiān)管部門和消委組織將繼續(xù)努力營造更加安全放心的消費環(huán)境,著力推動形成以消費升級引領(lǐng)供給創(chuàng)新、以供給提升創(chuàng)造消費新增長點的循環(huán)動力,更好地發(fā)揮消費在高質(zhì)量發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用。大力推進(jìn)消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),深入開展放心消費創(chuàng)建活動,全力保障消費者合法權(quán)益,不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。通過加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,推動市場增加高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給,進(jìn)一步提升全省居民消費的能力和水平,努力構(gòu)建企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和政府監(jiān)管相結(jié)合的消費維權(quán)工作新格局。
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