“您能分辨出這兩瓶酒哪瓶是真茅臺(tái)酒、哪瓶是假茅臺(tái)酒嗎？其實(shí)是有方法的，您可以先從外包裝開(kāi)始……”

“毛皮產(chǎn)品的護(hù)理一定要注意，否則對(duì)產(chǎn)品會(huì)造成損傷……”

“請(qǐng)問(wèn)下面哪一個(gè)產(chǎn)品更容易重金屬超標(biāo)？A：土豆；B：蝦和貝類；C：菠菜；D：豬肉?！薄癇?！薄肮材饘?duì)了……”

3月15日的京城，乍暖還寒。第37個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)在北京國(guó)際珠寶交易中心惠新東街西廣場(chǎng)舉行，十幾家檢測(cè)機(jī)構(gòu)一字排開(kāi)，為過(guò)往的消費(fèi)者提供免費(fèi)咨詢、宣傳與檢測(cè)服務(wù)。這里是由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主辦，中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社承辦的2019年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)分會(huì)場(chǎng)。無(wú)論是參與的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，還是消費(fèi)者，都樂(lè)在其中，國(guó)家食品質(zhì)檢中心的咨詢臺(tái)前，真假茅臺(tái)的辨別吸引了不少男性消費(fèi)者前來(lái)駐足咨詢；北京市產(chǎn)品質(zhì)檢院的咨詢臺(tái)前，毛皮衣服的護(hù)理吸引了不少女性消費(fèi)者的目光；廣電計(jì)量用抽獎(jiǎng)答題的方式讓消費(fèi)者參與活動(dòng)，也讓不少消費(fèi)者在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到不少質(zhì)量安全方面的知識(shí)，甚至有消費(fèi)者抱著孩子參與答題。

展板、宣傳手冊(cè)、知識(shí)書(shū)籍甚至還有撲克牌……除了回答現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者的咨詢和進(jìn)行免費(fèi)的檢測(cè)之外，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的宣傳資料也形式多樣、內(nèi)容豐富，很多都是老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式。不少消費(fèi)者表示，專家的解答讓自己走出了很多消費(fèi)誤區(qū)。

“我是來(lái)這邊辦事的，看見(jiàn)這里人多就過(guò)來(lái)了。說(shuō)實(shí)在的，稍不注意我們消費(fèi)者就容易掉進(jìn)坑里了。所以還是希望國(guó)家能多管管，讓我們消費(fèi)者能夠明白消費(fèi)、陽(yáng)光消費(fèi)?！睅е⒆拥奈合壬f(shuō)。

消費(fèi)者的期盼就是政府部門(mén)工作的方向?；顒?dòng)的主會(huì)場(chǎng)，市場(chǎng)監(jiān)管總局正在進(jìn)行“落實(shí)消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016-2020年）階段性成果”“高端品質(zhì)認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證有關(guān)情況”及“30類產(chǎn)品國(guó)抽結(jié)果及消費(fèi)品質(zhì)量狀況總體分析”的權(quán)威發(fā)布，用一組組數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量水平，讓廣大消費(fèi)者可以明白消費(fèi)、陽(yáng)光消費(fèi)和放心消費(fèi)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局近期組織開(kāi)展了30種產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查，不合格發(fā)現(xiàn)率為12.5%；截至目前，我國(guó)共頒發(fā)高端品質(zhì)認(rèn)證證書(shū)1200多張，其中數(shù)字電視高清顯示認(rèn)證證書(shū)724張、智能家電認(rèn)證證書(shū)350張、家電優(yōu)品認(rèn)證證書(shū)140張；目前，已完成669項(xiàng)消費(fèi)品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)整合精簡(jiǎn)評(píng)估工作、批準(zhǔn)發(fā)布716項(xiàng)消費(fèi)品領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和800余項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……這一組組數(shù)字的背后，是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)不遺余力打造“放心消費(fèi)”環(huán)境的努力。

為了更好地傳達(dá)消費(fèi)者的“心聲”，承辦此次活動(dòng)的中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社還專門(mén)組織記者采訪了部分消費(fèi)者，從吃、傳、住、用、行等方面了解消費(fèi)者的消費(fèi)心愿，并將這些“心愿”帶到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行了回應(yīng)。

“我希望食品可以買得安心、吃得放心。”35歲的全職媽媽李女士說(shuō)?！霸谛聲r(shí)代，為了滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，整個(gè)食品行業(yè)更加看重品質(zhì)。請(qǐng)廣大消費(fèi)者放心，未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)在生產(chǎn)線上‘站好崗、守好位、盡好責(zé)’，用品質(zhì)守護(hù)消費(fèi)者健康，助力實(shí)現(xiàn)全面小康?！钡谌龑弥袊?guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織伊利集團(tuán)副總裁趙昕代表食品行業(yè)回應(yīng)說(shuō)。

“我希望衣服美觀、耐穿，同時(shí)提高科技含量。”28歲的辦公室職員梁女士說(shuō)?！敖裉?，‘科技、時(shí)尚、綠色’正在成為中國(guó)紡織服裝行業(yè)的新標(biāo)簽、產(chǎn)業(yè)的新定位。未來(lái)，我們將用自己的質(zhì)量、技術(shù)贏得消費(fèi)者的信任，讓中國(guó)紡織品牌在世界熠熠生輝?！钡谌龑弥袊?guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織江蘇陽(yáng)光集團(tuán)服裝研發(fā)中心主任于燕代表紡織服裝行業(yè)回應(yīng)說(shuō)。

此外，第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織中國(guó)建筑一局（集團(tuán)）有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記羅世威代表建筑行業(yè)，第一屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁任賢全代表家電行業(yè)，中國(guó)第一汽車集團(tuán)有限公司品牌公關(guān)部公關(guān)總監(jiān)姜南代表汽車行業(yè)，廣州廣電計(jì)量檢測(cè)股份有限公司總經(jīng)理黃敦鵬代表檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)，分別回應(yīng)了消費(fèi)者在住、用、行和檢測(cè)方面的“心愿”。

“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大事。當(dāng)前，消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃興起，消費(fèi)升級(jí)空間巨大，因此，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，使消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，成為一種時(shí)代要求?！闭缰袊?guó)質(zhì)量報(bào)刊社社長(zhǎng)李剛所言，開(kāi)展3·15宣傳服務(wù)活動(dòng)是中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社一年一度的傳統(tǒng)項(xiàng)目，成為頗具社會(huì)影響力的品牌活動(dòng)。中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社也會(huì)繼續(xù)發(fā)揮新聞媒體的作用，大力營(yíng)造”共治共享、放心消費(fèi)“的良好社會(huì)氛圍，不斷提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。

不知不覺(jué)間，溫暖的陽(yáng)光已經(jīng)照進(jìn)了分會(huì)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)，一下子就驅(qū)散了初春的寒意。陽(yáng)光不僅灑在了每個(gè)人的臉上，更照進(jìn)了大家的心里。