10月13日，由中國消費者報社指導、新時代消費網(wǎng)主辦、愛思康集團新疆公司協(xié)辦的“提升品質(zhì) 美好生活”新疆功能寢具消費者權(quán)益保護論壇在美麗的新疆烏魯木齊市香江麗華酒店隆重舉行。

　　中國消費者協(xié)會、全國消費維權(quán)新媒體聯(lián)盟王克禎主任，新疆維吾爾自治區(qū)工商局消保處古麗娜主任，昌吉州公安局原黨委書記、昌吉州老年保健協(xié)會副會長羅振海，中國消費者報社記者站站長耿記安，新時代消費網(wǎng)運營總監(jiān)魏永祥，愛思康集團總經(jīng)理張淑華，愛思康集團新疆公司總經(jīng)理朱自霞，行業(yè)專家、消費者代表及20余家中央駐疆媒體和自治區(qū)、兵團主流媒體共300余人參加了此次論壇。

　　據(jù)了解，本次論壇是繼7月19日由中國消費者報社主辦、愛思康集團公司協(xié)辦的“功能寢具市場競爭與消費者權(quán)益保護”高峰論壇(下稱北京719論壇)之后召開的一場面向新疆消費者的論壇。論壇主要是圍繞全民健康體系的構(gòu)建和促進功能寢具市場的規(guī)范和發(fā)展等話題進行了深入的探討，推動了新疆功能寢具市場競爭的良性發(fā)展。同時也是為了更好的將“北京719論壇”的會議精神貫徹落實到地方，緊緊圍繞今年中消協(xié)“品質(zhì)消費 美好生活”年主題，切實提升消費者的生活質(zhì)量。

　　當今，快節(jié)奏的工作和生活方式給人們帶來了新的健康問題。據(jù)世界衛(wèi)生組織2017年公布的數(shù)據(jù)，全球27%的人存在睡眠問題，而由此引發(fā)的免疫力低下、心血管疾病、糖尿病風險等更為堪憂。隨著人民生活水平的提高，睡眠對身體的重要性以及功能寢具對于健康睡眠的促進市場作用越來越受到人們的重視，功能寢具市場正方興未艾，但同時也出現(xiàn)了假冒偽劣、虛假宣傳等不規(guī)范現(xiàn)象，侵害了消費者權(quán)益，擾亂了公平競爭的市場環(huán)境，阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展。

　　大會伊始，新時代消費網(wǎng)運營總監(jiān)魏永祥代表主辦方致歡迎詞。他表示新時代消費網(wǎng)是積極響應(yīng)中央經(jīng)濟工作會議指出的“我國經(jīng)濟發(fā)展進入了新時代，基本特征就是我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”應(yīng)運而生，秉承“維護消費者合法權(quán)益、維護經(jīng)營者正當利益”宗旨，致力于實現(xiàn)消費者合法權(quán)益與經(jīng)營者長遠利益的辯證統(tǒng)一、魚水共存。在熱誠服務(wù)廣大消費者的同時，努力成為廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者的參謀、執(zhí)法者的助手、消費者的維權(quán)幫手。論壇之所以選擇愛思康集團作為協(xié)辦單位，正是因為愛思康專注研發(fā)功能寢具，以努力讓每一個人睡得更健康為己任，實際踐行“健康中國”的戰(zhàn)略，其工匠精神將引領(lǐng)功能寢具行業(yè)走向更規(guī)范，為更多消費者帶來更好的健康睡眠。

　　新疆維吾爾自治區(qū)工商局消保處古麗娜主任在發(fā)言中說，通過對12315熱線數(shù)據(jù)的分析，近年來新疆功能寢具用品的消費者投訴出現(xiàn)增長趨勢，主要是個別經(jīng)營者缺乏誠信、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、虛假宣傳等現(xiàn)象?！傲己玫臓I商環(huán)境和公平競爭環(huán)境都與消費環(huán)境密不可分。如果縱容不法經(jīng)營者通過制售假冒偽劣商品、虛假宣傳等方式侵害消費者權(quán)益，就會形成市場的不公平競爭，造成劣幣驅(qū)逐良幣，使合法經(jīng)營者利益受損。”她希望功能寢具行業(yè)的廣大經(jīng)營者精于品質(zhì)和服務(wù)，誠實守法經(jīng)營，重視消費者訴求。同時，希望功能寢具行業(yè)組織建立行業(yè)自律規(guī)范，制定并完善行業(yè)標準，規(guī)范行業(yè)中出現(xiàn)的突出問題。她希望社會各界樹立消費者至上理念，共同推動功能寢具行業(yè)消費環(huán)境的健康發(fā)展。

　　中國消費者協(xié)會、全國消費維權(quán)新媒體聯(lián)盟王克禎主任在發(fā)言中指出，消費作為現(xiàn)代生活的重要組成部分，人們對品質(zhì)消費的追求，逐漸成為美好生活需要的重要內(nèi)容。面對進一步加強消費者權(quán)益保護的新形勢，中國消費者協(xié)會積極傾聽社會呼聲，及時研究解決消費者權(quán)益保護問題，不斷提高消費者協(xié)會工作水平和消費者權(quán)益保護水平。從以前單純的受理消費者投訴，開始逐步轉(zhuǎn)向?qū)p害消費者權(quán)益的一些集中性問題進行揭露批評。并通過向行政機關(guān)反映，推動立法立規(guī)，從根本上對消費者權(quán)益起到制度層級的保護。追求品質(zhì)消費是每個消費者自身很自然的一種消費需求，在睡眠健康領(lǐng)域，從過去解決“怎么保證睡眠質(zhì)量”到現(xiàn)在“睡得更健康”，是對這個行業(yè)提出了更高的要求。

　　論壇上，昌吉州老年保健協(xié)會副會長羅振海生動介紹了各種睡眠問題發(fā)生的原因及給人造成的困擾。她表示從公眾自身而言，對高質(zhì)量睡眠的需求也已達到了更高的層次。睡得好是健康的標志，睡不好是疾病的征象，希望大家要從保健、醫(yī)療的角度出發(fā)，關(guān)愛自己的睡眠健康。

　　愛思康集團公司總經(jīng)理張淑華表示，企業(yè)的發(fā)展離不開良好的市場氛圍，離不開市場監(jiān)管部門的付出與努力，更離不開企業(yè)的自律。23年來，愛思康集團像愛護自己的身體一樣珍視企業(yè)品牌聲譽，像珍惜生命一樣珍惜消費者的信任。23年來，我們牢固樹立誠信意識，嚴格管控產(chǎn)品質(zhì)量。實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量二十余年零投訴，連續(xù)多年獲得由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的“全國消費者信得過產(chǎn)品”、“全國誠信承諾優(yōu)秀典型企業(yè)”等榮譽稱號。2015年，愛思康代表中國功能寢具行業(yè)入住米蘭世博會，為“中國制造”爭了光。她相信通過本次論壇，在各級領(lǐng)導的指導和扶持下，在全國消費者的信任和幫助下，一個和諧、安全的消費環(huán)境必將出現(xiàn)，中國功能寢具行業(yè)必將發(fā)揚光大。

　　緊接著，本次論壇的協(xié)辦方——愛思康集團新疆公司總經(jīng)理朱自霞表示，作為中國功能寢具行業(yè)的開拓者之一，集團公司在23年的歷程中，始終秉承“做好人、做好事、做好產(chǎn)品”的經(jīng)營理念值得我們新疆所有經(jīng)銷商學習。如今，作為愛思康人，看到越來越多的人受益于愛思康功能寢具，在自豪的同時也深感肩負的責任之重。作為愛思康新疆地區(qū)負責人，必將認真貫徹落實本次論壇的精神，積極主動維護消費者權(quán)益，盡心盡力為新疆人民的幸福而努力奮斗，為新疆地區(qū)消費者創(chuàng)造出一個放心、安心的消費環(huán)境而付諸全力。

　　另外，來自新疆多個地區(qū)的“愛思康”品牌經(jīng)銷商也參加了本次論壇。論壇結(jié)束后愛思康集團還為參會嘉賓奉獻一場內(nèi)容豐富的文藝匯演，現(xiàn)場掌聲不斷、熱鬧非凡。

　　據(jù)了解，愛思康品牌創(chuàng)立于1996年，其前身為江蘇愛思康高科技有限公司，距今已有23年的歷史。作為中國磁性寢具的開創(chuàng)者和功能家紡的發(fā)源地，愛思康集團為中國功能家紡行業(yè)的誕生和發(fā)展做出了重大貢獻，擁有不可替代的行業(yè)地位。如今，愛思康集團已經(jīng)發(fā)展為以愛思康(三河)健康科技有限公司為核心骨干企業(yè)，承擔愛思康品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、市場拓展、市場運營管理等職能，與江蘇愛思康高科技有限公司、北京博愛思康科技有限公司一起，構(gòu)成愛思康集團化運作的基礎(chǔ)，形成了江蘇丹陽、河北燕郊、北京順義“三點一線、南北呼應(yīng)、科技先導、輻射全國”的戰(zhàn)略布局。